Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Tapis, Écrans, Supports téléphone, Rangements…
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Thomas
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Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Thomas »

Attention, cet article reflète mon propre avis, basé sur les écrits de Tesla et les expériences des membres du forum. Chacun reste responsable des modifications réalisées sur son véhicule.

Installation d'accessoires et modifications esthétiques, quels sont les risques pour la garantie Tesla ?
Lorsqu'il s'agit de personnaliser et d'optimiser nos Tesla, les possibilités semblent nombreuses. De l'ajout d'accessoires à l'amélioration de l'esthétique, nous sommes souvent tentés d'ajouter une petite touche personnelle. Mais avez-vous pensé à la question de la garantie ?

Est ce que je vais perdre ma garantie Tesla ?
Cette question revient souvent sur le forum, nous allons tenter d'y répondre. Que se passe-t-il si j'installe un accessoires ? Que se passe-t-il si je connecte un nouvel écran ? Que se passe-t-il si j'installe un covering ?

Est-ce que chaque modification risque d'annuler ma garantie ? Ou existe-t-il des moyens de personnaliser ma Tesla sans compromettre la sécurité d'une garantie parfois importante en cas de problème ?

Dans cet article, nous allons démystifier le sujet et vous fournir des informations essentielles sur la garantie de votre Tesla, les modifications autorisées et non autorisées, ainsi que les meilleures pratiques pour que vous puissiez profiter pleinement de votre voiture électrique tout en préservant votre tranquillité d'esprit.

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1. La Garantie de Tesla en un Coup d'Œil :
  • La garantie de la voiture est de 4 ans ou 80 000 km
  • La garantie de la batterie et des moteurs est de 8 ans ou 160 000 à 192 000 km
C'est donc plutôt généreux par rapport à ce que l'on trouve chez les autres constructeurs.

2. Accessoires officiels de Tesla : Une option sûre
De toute évidence, les accessoires vendus par Tesla sont assez couteux, mais ils présentent l'énorme avantage de ne pas impacter la garantie et de garantir votre sécurité. Nous vous les conseillons.

Malheureusement ils sont assez peu nombreux sur le Shop de Tesla. Cela reste cependant un valeur sûre, que ce soit pour de petits accessoires ou des roues.

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3. Accessoires non officiels : Ça dépend ...
De toute évidence, le risque de casser la garantie Tesla va dépendre du type de modification que vous allez faire sur votre Tesla.
  • Aucun risque d'après nous si vous installez un logo noir sur votre capot, une protection sur votre écran, un parfum de voiture, un pare-soleil... et plus généralement avec tout ce qui est basique et non connecté à la voiture.
  • Attention par contre avec tout ce qui touche à la mécanique ou à l'électronique. Les écrans supplémentaires, les LEDs divers et variées, les dongles qui connectent votre téléphone à votre voiture, les feux modifiés, les vérins électriques pour le coffre avant, les caches d'étriers, les élargisseurs de voies ... pourraient être une excellente raison pour Tesla pour vous refuser à juste titre la prise en garantie.

4. Que dit la garantie Tesla ?
Le document en ligne sur la Garantie Limitée Tesla est assez clair, la marque Américaine à mis ses juristes à contribution pour tout prévoir.

"La garantie ne couvre pas les dysfonctionnements directs ou indirects causés par ... une modification du véhicule, ...l'installation d'accessoires non Tesla, ...les modifications ou un accès au logiciel de la voiture, des pièces non Tesla."

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5. Modifications non officielles : Risques et conséquences
Nous l'avons vu, tout est interdit ou presque. Il faut cependant retenir que ce n'est pas la garantie générale de la voiture qui saute, mais celle liée à la pièce défectueuse. Autrement dit, si vous avez installé des enjoliveurs de roues, Tesla aura du mal à utiliser ce motif pour ne pas prendre en charge une panne de l'écran d'origine ou d'un feu arrière.

Évidement, tout ce qui se branche à la voiture présente un risque plus élevé pour la garantie. Nous pensons aux écrans avant ou arrière, aux boutons supplémentaires, aux LEDs de portes plus puissantes, aux vérins de coffre et à tout se qui se connecte électriquement à la voiture.

En cas de doute, Tesla devra prouver le lien avec le problème, mais vous ne pourrez pas montrer l'inverse donc la bataille s'annonce compliquée.

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6. Est ce que l'on a des exemples concrets de refus de garantie ?
Oui, plusieurs cas sur le forum mentionnent un refus de garantie de la part de Tesla suite à une modification. Tesla a refusé de prendre en charge un vérin de coffre suite à l'installation de feux modifiés et d'un covering sur la carrosserie. Un autre sujet parle de la garantie de l'électronique de la voiture suite à l'installation de vérins de coffre avant en Allemagne.

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7. Protéger votre garantie : Conseils et bonnes pratiques
Le plus simple est de ne rien changer, rien modifier sur votre voiture, même pas un petit aileron ou un coup de pinceau sur les étriers. N'utilisez que les accessoires Tesla, vous serez serein.

Pour toutes les petites modifications, assurez vous du sérieux du vendeur, lisez les avis sur le forum ou sur internet. Aller chez Tesla avec un écran supplémentaire ou un éclairage modifié ne pose généralement pas de problème, et au cas ou, vous pouvez toujours les retirer facilement avant d'aller en Service Center.

Pour les grosses modifications comme les amortisseurs, les SEXY Buttons, le volant, les feux modifiés, ... il va falloir assumer ou ne pas faire la modification.


8. Pensez aussi à la légalité et à la sécurité !
La garantie c'est une chose, la légalité en est une autre, votre sécurité également. Attention à ne pas aller trop loin dans les modifications, il est primordiale de rester en conformité avec l'homologation de la voiture pour ne pas risquer de voir votre assurance refuser une indemnisation. Nous pensons ici par exemple aux roues dans des dimensions non homologuées, à l'installation d'un volant Yoke, à des housses qui pourraient bloquer les Airbags, à des bidouilles sur les freins ou sur le système électronique. Ne plaisantez pas avec cela.

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Et vous, qu'en pensez-vous ?
Modifications, accessoires, gros tuning, donnez-nous votre avis, dites nous ce qui est pour vous tolérable ou non.
Coolfunk
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Quid de la garantie - ajout écran, caméra....?

Message par Coolfunk »

Bonjour,

je suis intéressé pour ajouter un écran derrière le volant et une caméra à l'avant, présentés dans différentes discussions.
Mais qu'en est il de la garantie de la voiture par rapport à Tesla?
Dans mon cas, ma voiture n'a que 4 mois et j'ai peur d'avoir des soucis de prise en compte de futurs réparations.

Vous voyer le tableau, " ha non monsieur on ne peut prendre en compte votre batterie car vous avez ajoutez un équipement qui n'est pas d'origine etc etc.....
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Tigerbill17
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Re: Quid de la garantie - ajout écran, caméra....?

Message par Tigerbill17 »

Même problème avec un véhicule acheté en LOA:
Je ne mettrai aucun accessoire nécessitant une branchement sur le câblage d'origine tant que je ne serai pas le vrai propriétaire.
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Thomas
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Thomas »

@Coolfunk , j'ai fusionné ta question avec cet article que j'avais commencé à rédiger il y a quelques temps. Tu y trouveras des réponses.
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Coolfunk »

@Thomas , pardon j'ai pourtant fais une recherche avant de créer mon sujet.

@Tigerbill17 je suis aussi en LOA, mais ce que je crains le plus c'est la perte de garantie.
Malheureusement je ne vais jouer avec le feux et rester en tout origine tant que la voiture est sous garantie.
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Thomas
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Thomas »

Le sujet n'était pas encore en ligne, tu ne pouvais pas le trouver :clin:

Qu'est ce que tu voulais installer comme accessoires ?
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par 78ced »

@Thomas merci pour ce sujet et ce résumé très clair :top:
Présentation de ma Model 3 : La Model 3 2024 de 78Ced
markos
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par markos »

Salut, merci pour cette article c'est vraiment intéressent.

Mini Militia App Lock
Modifié en dernier par markos le 01 déc. 2023, 18:16, modifié 1 fois.
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Siv83
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Siv83 »

Super intéressant comme article. Merci beaucoup @Thomas

Après, j’ai l’impression que ça dépend vraiment des SC à qui tu t’adresses.. Par exemple pour la panne des verrins électriques, pour ceux qui ont rajouté un béquet de seconde monte, Parfois c’est pas pris en charge, et parfois ça l’est..

Après j’avoue, c’est ce qui me freine un peu dans l’ ajout de housses de siège blanches.. comment on peut s’assurer que la partie ou l’airbag se déclenche à bien une couture beaucoup plus fine que le reste?
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Coolfunk »

Thomas a écrit : 23 nov. 2023, 11:30
Le sujet n'était pas encore en ligne, tu ne pouvais pas le trouver :clin:

Qu'est ce que tu voulais installer comme accessoires ?
Bonjour Thomas,

je voulais installer l'écran Hansshow avec la caméra avant que tu as présenté sur un sujet.
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Re: Quid de la garantie - ajout écran, caméra....?

Message par Philou69 »

Tigerbill17 a écrit : 23 nov. 2023, 10:55
Même problème avec un véhicule acheté en LOA:
Je ne mettrai aucun accessoire nécessitant une branchement sur le câblage d'origine tant que je ne serai pas le vrai propriétaire.
Bonjour,
Vous pouvez le faire... Mais à condition de vous assurer de la réversibilité pour le cas où vous décideriez de ne pas conserver le véhicule au terme de la LOA. Là, c'est le point de vue vis-à-vis du fournisseur de LOA, pas vis à vis de TESLA, bien sûr...
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Thomas
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Thomas »

Up pour ce sujet puisque la question revient souvent dès que l'on parle d'accessoires :clin:
Franch77
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Franch77 »

Bonjour à tous ,
Je vois avec plaisir que cela fait écho avec notre échange du 27 août 2023 sur le droit ou pas de modifier un véhicule .
Je te félicite Thomas pour cette article clair et concis qui ne laisse place à aucune interprétation.
Cela permettra à l’ensemble des utilisateurs de ce forum, de faire des modifications en connaissance de causes. :top:
Tout en étant toi même dédouaner de toute responsabilité en cas de problème promotionnel d’un produit qui pourrait provoquer un accident ou la non prise en charge par tesla de la garantie .
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Thomas
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Thomas »

Salut,
Merci pour ton message, il y avait quelques discussions éparpillées sur le forum, dont la tienne, tout comme des exemples concrets d'autres membres, j'ai essayé de tout rassembler ici.

Avec ces informations chacun prendra ses décisions et responsabilités en connaissance de cause. Quand à ma responsabilité, comme je suis ni le vendeur, ni le fabricant, ni l'installateur, je ne suis pas inquiet et je l'ai bien précisé au début de l'article. Tout le monde ici est assez grand pour prendre ses propres décisions.

:salut:
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par jpz68 »

Je viens de commander mes premiers S3XY Buttons et je ne connais pas très bien ce matériel, mais pour éviter des soucis avec la garantie il suffit de retirer le Commander et de décoller les boutons avant d'aller en Service Center (puis de tout remettre en place ensuite), non ?
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Thomas »

Sur le principe oui, et je suis même allé plusieurs fois en Service Center avec les boutons d’installés, sans aucune remarque.

Mais il ne faut pas oublier que Tesla peut (peut-être) avoir des informations à distance, ou que la voiture peut (peut-être) enregistrer certaines informations.

Tu peux aussi dans certains cas - accident, panne, autre conducteur... - être dans l'incapacité de retirer l'accessoire avant d'aller chez Tesla.
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par jpz68 »

Merci @Thomas !

En effet il est possible qu'ils aient des informations à distance, ou qu'ils puissent en récupérer en effectuant des diagnostics en Service Center.

Ma garantie constructeur expire dans 2 mois, mais ensuite j'aurai encore 1 an de garantie supplémentaire véhicule d'occasion, donc je vais bien réfléchir à tout ça en attendant mes S3XY Buttons V2 (pour le moment ce devrait être le seul accessoire qui risque de me poser problème pour la garantie).

Ou alors attendre 14 mois pour installer mes S3XY Buttons :pleure:
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par ULTIMA-BAHAMUT »

Concernant le volant yoke : j'ai demandé a mon assurance, elle me parle d'une homologation du volant ... quid de est ce que c'est le volant en lui même ou est ce l'équipement ?
Car si j'ai bien compris, si tesla vend un volant yoke, alors je peux le mettre vu qu'il est homologué ...
Après j'ai demandé quel sont les risques, on m'a simplement dit qu'en cas d'accident, on ne me rembourserait pas le volant car "ajout"
J'aurai bien aimé mettre un yoke + commodos

==========
Concernant les écrans supplémentaires & co, au centre tesla on m'a dit que si le soucis vient de l'ajout, normal que rien ne soit prit en compte, par contre, osef si un autres soucis qui n'est pas impacté par l'ajout ...
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Re: Accessoires et modifications, quels sont les risques pour la garantie ?

Message par Thomas »

Aucune 3 ou Y n’est homologuée / vendue avec un volant Yoke, il n’existe donc pas de Yoke homologué pour ta voiture.

Je rappel au passage que l’airbag est prévu pour prendre appui sur un volant rond.
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