Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

[Shaka]

Bonsoir @AndPasour,
J avais ou j ai peu être encore le même souci.
Je perdais environ 45 kms d autonomie par nuit et j avais de la même façon du bruit genre ventilo de façon plus que régulière.
Mon hardware a décidé de refonctionner aujourd'hui et j attend justement de voir combien je vais perdre dans la nuit.
Je vous tiens au courant demain

[Belza]

Le bruit de ventilateur, ça doit être la pompe à chaleur.

[angrybug]

@AndPasour J'avais tes symptômes en plus du problème de caméra et autres, sauf que je perdais près de 20% par jour. Le bruit de ventilateur s'est arrêté, puis elle a fini par accepter de se mettre en veille pendant 2 semaines. Depuis quelques jours, elle tente de faire la dernière mise à jour sans y parvenir. Rebelote, plus de mise en veille et 10 % de perte par jour. Je n'ose pas faire un reboot de peur de revenir à la situation initiale.
Même si le support n'avait pas de rendez-vous à me donner avant 2 mois pour cause d'attente de pièces, ils ont au moins fait un diagnostic à distance dans la journée. Tu devrais insister.

[Shaka]

@AndPasour, le refonctionnement de mon hardware a bien tout fait fonctionner de nouveau. Cette nuit pas de consommation de batterie pour rien et la voiture était bien note en veille.

[Griffondorge]

Bonsoir,

Après presque deux mois d'attente, TESLA Nancy m'a confirmé la réception du nouvel ordinateur de bord, et ils vont pouvoir effectuer le remplacement ce vendredi 17 janvier.
Je vous tiendrai informé.
Mon ordinateur de bord s'était remis à fonctionner tout seul quelques jours avant Noël. Je l'avais signalé, mais ils n'ont jamais voulu enquêter davantage.

[Nikkopops]

bonsoir,

j'ai reçu aussi la confirmation que mon ordi est arrivé à Chalons. Mon rdv du 17 janvier est donc confirmé, j'ai trop hâte !!!

[NewbeeTesla]

Hello à tous

Je viens de voir que de mon côté sur l’appli je peux prendre un rendez-vous pour planifier l’intervention, pour rappel le SC avait mis mon dossier en attente, déplanifier mon rendez-vous et contacté pour me dire qu’il allait me tenir au courant de la suite, mon dossier était alors repassé en cours de préparation sur l’appli, et là je vois une petite pastille bleu…préparation terminée…et je peux planifier un rendez vous…bon j’espère que c’est la bonne cette fois ci

Édit : premier rendez vous dispo le 27 janvier

[Belza]

Changer les ordinateurs, c est bien. Mais les ont ils modifiés? Dans le cas contraire, les mêmes causes produiront hélas sans doute les mêmes effets.
A suivre...

[yvespsv]

Si Tesla modifié le soft, cela devrait aller

[Belza]

@yvespsv

Certes, mais ta phrase commence par "si"...

[Nikkopops]

selon le site de TESLA, la modification software doit empêcher le court circuit :

Les versions logicielles 2023.44.30.7 ou ultérieures offrent une stabilité du protocole de circuit intégré suffisante pour afficher l'image de la caméra de recul. Aucune visite d'entretien n'est nécessaire et aucune autre action n'est requise de la part des propriétaires des véhicules équipés de la version 2023.44.30.7 ou d'une version ultérieure du logiciel.

[AndPasour]

Bonsoir, j’ai essayé le reboot mais rien n’a changé.
Je suis sur la version 2024.45.32. Le SC m’a repoussé l’update mais ça s’est bloqué à 50%. Pour l’instant ils ne me donnent aucune perspective, j’ai l’impression qu’ils me prennent pour un imbecile.

Bonjour @AndPasour

As tu essayé de reboot en appuyant sur les deux molettes du volant en même temps pendant 10 secondes ?
Ton cas de figure se détache des cas rencontrés sur ce fil de discussion, et il est difficile de d’affirmer qu’il s’agit avec certitude du car computer.
Quel est la version logiciel installée sur ta TM3 ?
Relance sans hésiter le SC.

[StephaneP]

Bonsoir,

Ça y est pour moi, changement du car computer aujourd’hui (en panne depuis le 30 octobre) et tout est rentré dans l’ordre

Patience à ceux pour qui ce n’est pas encore fait…

[NewbeeTesla]

Hello à tous

Pour mon cas rendez-vous confirmé pour le 27 janvier, que j’espère être le bon cette fois

[Belza]

@StephaneP

Combien de temps l échange computer a t il duré stp?

[StephaneP]

@Belza

Toute la journée. Prise en charge ce matin 8h30 et fin de l’intervention à 17h30 (j’avais reçu un message me disant que ce serait rapide et d’attendre dans le lounge )

[Belza]

Ah oui, c est la grosse intervention

[ABO]

Comme indiqué plus haut, dans mon cas il a même fallu que je revienne le lendemain , le nouvel ordinateur ayant eu besoin de toute la nuit pour finaliser son installation !
Prévoir son sac de couchage au cas où…

[Nikkopops]

moi ils m'ont dit que ça prendrait la matinée, je l'ai déposé ce matin... j'attends toujours, ça ne devrait pas tarder (enfin j'espère)
sur mon appli, la voiture est toujours en maintenance et localisé à Palo Alto aux USA

ça va faire loin pour aller la chercher

[Nikkopops]

c'est bon pour moi, c'est réparé et ça fonctionne très bien. Bonne chance à ceux qui doivent encore attendre quelques jours !