Suivi des commandes Model 3 Propulsion Highland

[Yamiray]

@Jbouille Ma livraison est le 31/12 et pas de CPI non plus mais j'ai lu souvent que ça arrive 24 à 48h avant donc ça va (sauf si je reçois le CPI la veille à midi, le samedi 30 donc, mon assureur sera fermé ... )

[jef67]

@Underscore Absolument pas, Tesla fait la CPI quand ils veulent. Ma model 3 est immatriculé depuis le 27/11 et toujours pas arrivé sur le site de livraison ^^

[MarioKart]

@Jbouille

Merci pour le rappel des conditions c'est clair ! bah maintenant c'est confirmé et vue les conditions...la nuit va porter conseil demain j'annule ou je pars pour l'aventure

@Yamiray
mon commercial va m'appeler demain c sur pour la baisse de prix j'ai vue qu'elle était en vigueur en Angleterre mais pour la France ????

@EPX_TESLA
oui vraiment pas prêt...de recommencer

@Elton5791
c'est sur l'appli dans la section rendez vous de livraison....fallait accepter (bouton bleu)

Bonne nuit, j'vais m'coucher

[philfamb]

C’est normal que j’ai ça sur l’appli ? Pourtant j’ai juste dis non pour le prime a la conversion mais on m’a rien demandé pour le bonus eco (et je veux qu’il le fasse pour moi) merci

Appelles les !

Tu as fai5 la même erreur que moi.
Cette partie était pas clair et tu as refusé le bonus écologique.

Le DA que Montpellier m’a appelé pour me demander pourquoi j’avais refusé les aides qui est le bonus de 5000€.

Du coup, il a modifié et réédité une facture …

[Alexis38tsl]

@philfamb merci de ton retour (j’ai deja eu mon DA lundi il m’a dit « tout est ok » mais je vais rappeler car c’est pas rassurant ! Merci

Par contre j’ai pas « mal répondu » car pour le coup c’est clair, j’ai juste la demande pour la prime a la conversion uniquement …

Les 2 photos etape par etape j’ai que ça (et une fois que je dis non a la prime conversion et que je met suivant c’est terminé) :

[Roman6137]

Je viens apporter mon expérience pour rassurer.
On est quelques uns ici, pour qui c'est pas la première Tesla que l'on commande.
En dehors des périodes de rush, c'est deja stressant dans le sens où Tesla ne vend pas de manière conventionnelle. Commande par internet, suivi de commande par une application, concession éloignée, point de livraison eloigné...
C'est stressant, il faut bien se l'accorder.

Là c'est gros rush !!!!!

Prime eco qui saute, nouveau modèle, engouement pour l'électrique, fin de trimestre, fin d'année, bateaux détournés...

Pouaaaaaaaahhhhhh!!! C'est dur pour les équipes Tesla

Lundi j'ai envoyé un mail à mon DA pour lui demander si actuellement il avait bien tout les documents et si on était maintenant en attente de VIN. Je lui ai exprimé mon respect pour son travail et vivement encouragé (lui et son équipe) dans cette épreuve de livraison.
J'ai reçu une réponse rapide mais courtoise 2 jours après.
Voilà tout est clos, il faut attendre.
C'est peu conventionnel, ça bouscule nos habitudes mais par expérience avec eux, soyez cool et ils déplacent des montagnes du mieux qu'ils peuvent.
C'est toujours moins long que la concurrence et la voiture est géniale (pas exempt de défauts non plus mais génial)

Voilà c'est juste pour partager le ressenti de mes expériences passées avec vous.

Ça va bien se passer

[Nikow]

J'y ai pensé, pour ceux qui n'ont pas encore de VIN et qui attendent le prochain bateau.
Il y a un monde ou, bien qu'un bateau soit déjà en capacité d'attribuer des VINs, il attendent la toute fin d'année / le début de l'année prochaine pour les attribuer histoire de pouvoir nous en affecter un sur ces dernières semaines en cas de désistement.
Ca me parait pas déconnant vu le mal qu'ils se donnent pour livrer le maximum de voitures en 2023.

Pour info, le TITUS qui est destiné à la Grande Bretagne avait assigné ses VINs juste après son départ, puis Tesla a retiré les affectations de VINs aux gens en prétextant une erreur et qu'ils seraient attribués plus tard (alors qu'en théorie a ce stade, il aurait déjà du attribuer des VINs cachés).

En résumé pour ceux qui n'ont pas de VIN, patientez et peut être que début Janvier, on aura la surprise d'avoir un VIN sur un bateau qui a déjà décollé depuis un moment

[Elton5791]

Bonjour,

Pour information sur les délais pour ma part:

- Commande M3P blanche / int. noir / 18" - Paiement comptant : 14/12
- Information hier sur date de livraison entre semaine 2 et 7 (aucune nouvelle jusqu'ici)
- Information ce jour du VIN et de livraison fin de semaine prochaine (?)

J'ai aussi le problème du jour de naissance -1 mais impossible de rectifier, le champ reste grisé même si je modifie les informations.

La facture mentionne un kilométrage à 30, vous avez ce kilométrage aussi ?

Bonjour Myotis, c'est bizarre je me suis aperçu hier soir vers 22h que le VIN qui m'a été affecté le 12/12 a disparu de mon application soit peu de temps après que j'ai pu resigner les 2 attestations sur l'honneur du bonus avec la date de naissance rectifiée!!? Pas de message par SMS ou mail de mon DA à ce sujet.
Peut être une réaffectation à ton profit vu que c'est la même config que toi ? Peux tu me donner ton n°de VIN pour vérifier s'il s'agit de celui que j'avais.

Pour la date de naissance, signale le à ton DA et surveille ton application pour resigner les documents. Pour moi ça n'a pas été immédiat

Pour le kilométrage à 30km de la facture, pareil pour moi et tous à mon avis. Ca a l'air normal pour avoir une marge pour les opérations d'essai éventuels, débarquement, logistique et acheminement.

[Benybreizh]

Salut à tous,

Commande passée le 11/12 pour un version blanche, jante Nova 19" et sans attelage pour le moment.
Livraison estimée initial entre 2 et 6 semaines puis entre le 01/01/2024 et le 07/02/2024 ensuite.
J'attends le code VIN pour avancer sur le process. Ma Sales Advisor de Tesla Rennes m'a indiqué que tout mon dossier était bon. Reste à espérer que la voiture arrive dans le créneau estimé
Je suis déjà trop impatient de mettre la main dessus

[Alexis38tsl]

@Benybreizh hello ! C’est un achat comptant ou en LOA ? Dans l’appli tesla sur la partie « avantage » tu as quoi comme visuel ? (Si t’as un screen ça m’aiderais » car j’ai ça moi :

[Alexis38tsl]

Réponse de mon DA mais qui ne me rassure pas car pour lui « c’est normal car pas de VIN attribué » mais quand vous n’aviez pas de VIN attribué, vous aviez bien la mention du bonus eco dans avantage vous…

[tobix]

Sans avancées sur ma commande (blanche 18" sans options le 01/12 via Arval), initialement livraison annoncée entre le 5 et le 20/12 puis date disparue), j'ai contacté Tesla et j'ai eu un retour de l'équivalent de vos DA pour les particuliers, mon EOS (Entreprise Operations Specialist)

Selon lui un VIN devrait m'être attribué début janvier. Donc sûrement pour une des voitures en cours de chargement sur le prochain bateau au départ de Shangaï. Livraison possible en janvier d'après lui. On verra bien...

J'ai vendu les chaînes neige de ma voiture actuelle, j'aimerais bien que la livraison Tesla soit avant les vacances au ski, à quelques jours près çe serait idiot de devoir en racheter (surtout que ça sert une fois sur 5 !)

[Elton5791]

Je suis surpris de votre facilité à avoir des réponses rapides avec vos DA. Comment faites vous pour les joindre: mail, téléphone ou SMS?
Pour ma part je suis en région parisienne, pour ceux qui ont la même DA que moi (initiales MZ), arrivez vous facilement à avoir des réponses à vos questions (seul moyen de contact mail pour moi) et êtes vous satisfait de ses services?.

[SPaRO]

Moi je n’ai jamais eu autant de détail sur mon app tesla, ça m’a toujours mis « aller au compte » et tout se passe sur internet directement.

[KF64]

Réponse de mon DA mais qui ne me rassure pas car pour lui « c’est normal car pas de VIN attribué » mais quand vous n’aviez pas de VIN attribué, vous aviez bien la mention du bonus eco dans avantage vous…

Pour ma part, pas de vin et dans l'appli j'ai "Votre aide a ete approuvée et appliquée à votre facture."

[78ced]

@Elton5791 perso, je n'ai rien eu à faire, j'ai toujours été suivi depuis le début, et même depuis des mois, puisqu'un SA m'a régulièrement contacté pour savoir quand je souhaitais commander.
Et depuis que j'ai commandé, c'est une DA qui a pris le relai et me tiens informé à chaque étape de l'avancée.

[Benybreizh]

@Benybreizh hello ! C’est un achat comptant ou en LOA ? Dans l’appli tesla sur la partie « avantage » tu as quoi comme visuel ? (Si t’as un screen ça m’aiderais » car j’ai ça moi :

Hello @Alexis38tsl,
C'est un achat comptant.
Les parties suivantes sont terminées OK :
- Informations de livraison :OK
- Avantages : votre aide a été approuvée et appliquée à votre facture : OK
- Reprise : pas de reprise : OK
- Financement : Payer avec comptant : OK
- Immatriculation : Contrat non disponibles pour le moment.

[Alexis38tsl]

Bon je viens d’avoir mon DA au tel, il m’a dit pas d’inquiétude c’est une application il y a des bug ou alors tesla, comme c’est une commande du 15/12, pour pas « prendre de risque » attend que le VIN soit OK pour etre certain que c’est avant le 15/03.

Il m’a confirmé que commande du 15/12 donc éligible et que au pire il modifiera la facture le moment venu si jamais ça ne se mettais pas à jours suite au VIN.

Donc rassuré ! Au pireee je devrais faire la demande moi même si ça cafouille mais j’ai confiance en tesla et mon DA qui m’a fait 2 mail à 9h pour un mail hier a 22h et m’a appelé ensuite a 10h, il est top.

[Miragium]

@MarioKart

Alors cette nuit de conseil a donné quoi ? Du coup je suis curieux de connaire la suite de tes aventures.

Tu sais, c'est la 2eme Tesla que je commande (la première en 2021), et je comprends tout à fait tes inquiétudes. J'avais les mêmes. Une fois la première commande passée et la lpremière livraison effectuée, toutes mes inquiétudes se sont envolées. Avec le recul, je me suis rendu compte que j'avais "sur-stressé". Je me revois un peu en te lisant.

J'ai commandé ce mois-ci ma 2eme Tesla. Cette fois, zero stress. Tesla gère bien les choses, quoi qu'on en dise. Ils livrent beaucoup de voitures. Beaucoup plus que les autres constructeurs. Le tout en flux tendu, avec des délais inateignables pour les autres constructeurs. A des prix inateignables pour les autres constructeurs. Avec un niveau de finition inateignables pour les autres constructeurs. Avec des prestations inateignables pour les autres constructeurs. A des niveaux de sécurité inateignables pour les autres constructeurs .... Je peux continuer comme ça longtemps.

[Nikow]

@Alexis38tsl

Ouais voila, c'est juste un bug de l'appli.
Ils ont des soucis de décalage de dates, je suis pas étonné que ca ait un impact aussi pour les gens qui ont commandé le 15/12.
(Je suis pas choqué si c'est à cause d'un fuseau horaire mal géré par la même occasion )

Quoi qu'il en soit, tu as bien fait d'appeler c'est rassurant !
Plus qu'a attendre ton VIN avec nous