Problème de cuir sur assise

[Niark]

Hello,

J’ai ouvert une demande de prise en charge pour le siège conducteur qui a une partie du cuir qui s’affaisse.



Après avoir remarqué ca parceque j’étais assis côté passager, je constate que lorsque j’entre/sors du véhicule côté conducteur, j’écrase quand même bien ce boudin.
Ca doit aussi arriver à madame car le problème est arrivé à une période où je ne conduisais plus (je me suis cassé la cheville droite en septembre…)

Est-ce que ca vous avez aussi l’impression d’écraser cette partie ?

La photo date du moment où j’ai remarqué, là c’est bien plus prononcé

[Thomas]

J'ai la même chose sur ma Model 3 depuis le début ou presque et cela n'a pas évolué. C'est plus marqué côté passager alors que le siège est beaucoup beaucoup moins utilisé et que ma femme fait attention donc il doit y avoir quand même une fragilité de la mousse.

Tiens-nous au courant de la réponse de Tesla mais une prise en charge serait assez surprenante.

Ps : Quand tu regardes les voitures d'occasion cela le fait souvent sur cette partie du siège (toutes marques de voitures) mais la ton Y est tout neuf...

[Niark]

C’est bien pris en charge en tt cas. C’est surtout qu’ils n’ont pas ce qu’il faut en stock. Je ne saurais pas dire ce qu’ils font et ce qu’il faut.
Je reviens ici lorsque j’en sais plus !

[Cyclope91190]

après quelques milliers de kilomètres seulement???

il y a un soucis de qualité de mousse très certainement.

[Niark]

Pas de facture c’est pris en charge par tesla. J’ai rdv le 31 janvier pour le remplacement de l’assise

[Thomas]

Oui essaye de le faire passer en garantie car elle est encore très récente.

[Niark]

Le SC qui me dit qu’ils confirment le rdv de mardi et que je dois valider le devis… stupeur devis à 486€… « les défauts d’ordre esthétique ne sont pas couverts au titre de la garantie »…

[Niark]

Je n’ai pas eu le temps de les contacter hier, il ne va rester que lundi pour expliquer que le cuir est comme ca depuis le 1er novembre minimum (date de la photo) donc après 2 mois et demi d’utilisation…

[Niark]

J'suis au TC, j'attends l'intervention... j'ai fait mon speech sur le fait que la dégradation au bout de 2 mois devrait être prise en charge, si ca avait été au bout d'un an ou plus j'aurais pu comprendre blabla... on verra si ca passe...

[Thomas]

Tiens-nous au courant, sur la réparation en elle-même et sur la prise en charge.

[Niark]

Alors ils ont fait un truc car je sens le boudin quand je m’assois mais j’ai un doute ce qu’il m’a raconté…
D’après le TA, ils ont remis de la mousse et retendu le cuir.
J’ai pas vérifié sur le coup car j’étais pressé de partir (il était 12h15 et fallait que j’aille gagner ma croute). Je prendrai une photo demain mais le cuir semble tjrs marqué.
Bref maintenant que je sais combien va me couter l’assise, je vais attendre qu’un gosse le lacère avec des ciseaux avant de le changer…

[Thomas]

L'assise coute 385 € je crois.

[Manysama]

Bravo

[franjub]

@Sylvain1883
Excellente nouvelle

[mc.abbe]

Problème constaté sur un MY neuf en présentation en concession. Cela montre la sensibilité du bord du siège conducteur.
D'après TA c'est considéré en garantie.. Il faut effectivement prendre des précautions, ne pas déborder sur les bords et éviter de s'appuyer sur le côté quand on quitte le véhicule.

[Fossoyeur]

Moi, je quitte toujours ma voiture par un saut de fenêtre. J’ai pris l’habitude de laisser les portières fermées pour sortir, ce qui amuse beaucoup les enfants

[Thomas]

Rare vidéo de @Fossoyeur sortant de sa voiture :

[Fossoyeur]

[mc.abbe]

Technique au top

[mc.abbe]

Super merci du retour @Sylvain1883 , ça pourra servir à d'autres. Une histoire qui finit bien.
Par contre le service et genre absence de glue "j'adhère" pas du tout ça fait pas très pro.