Forum BlogTesla : Discussions, Astuces et Infos sur Tesla
La communauté Tesla la plus active pour le suivi des commandes, les astuces, la recharge, les accessoires, les mises à jours et les bons plans pour votre Tesla.
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Moi aussi je râle beaucoup.
Et cette Tesla sera ma dernière avant longtemps.
J'aime pas l'idée que le client est roi mais il n'est pas non plus un guguss qui donne son fric et qu'on traite sans respect.
Mon fils qui étudie en filière commerce est spontanément outré du traitement client Tesla.
Perso j'ai reçu par mail le carte grise aujourd'hui, le VIN apparait bien suis le RN, et pourtant le bateau et sur le DONG A GLAUCOSS qui n'a toujours pas déchargé et je n'ai pas reçu de SMS de livraison.
C'est à devenir chèvre
Dernière modification par Nexius le 14 déc. 2022 07:12, modifié 1 fois.
TM3 SO int noir 18 - blanche LOA CMD 11/03/22 - Lyon-Quincieux - 27/12 (DONG A GLAUCOSS)
Si la rumeur d'un déchargement délocalisé devait se confirmer, il faut plutôt imaginer une réorientation du Dong A Glaucos. Je n'imagine pas un rechargement des véhicules de Barcelone pour les livrer sur un port français quel qu'il soit. Pour être passé au TC de Lyon ce vendredi ils attendaient 500 voitures à livrer d'ici le 31 !
M3 SO commande du 9/03/2022, VIN Reçu le 23/11 du Dong A Glaucos, EDD 18/31-12, liv 24/12 Quincieux
Pour le DONG on verra donc aujourd’hui toujours un état pour 13h.
De mon côté même si j’ai tout reçu pas de ViN sur l’app que que le web (apparition récemment)
@bédéhème moue je suis pas trop d’accord avec toi, ils sont sous l’eau là avec un flux énorme de voiture à gérer … commercial ou pas ils doivent gérer « les appels de x personnes, les caisses sur le parking etc… bref »
Notre première expérience avec le Y LR était top et rien à voir avec tout ça cause « pas 1 million de voiture à gérer »
Moi aussi je râle beaucoup.
Et cette Tesla sera ma dernière avant longtemps.
J'aime pas l'idée que le client est roi mais il n'est pas non plus un guguss qui donne son fric et qu'on traite sans respect.
Mon fils qui étudie en filière commerce est spontanément outré du traitement client Tesla.
Mon fils a fait HEC ( de plus gros muscles ) et il adore l’univers Tesla en se foutant pas mal des petites complications logistiques. Il n’attend qu’une chose, rentrer en France et commander une Y… différentes opinions.
Model 3 SO commande du 26/01 / Vin le 18/11 / livraison prévue le 15 décembre à Toulouse.
Allez journée décisive
Pour rappel :
J'ai appelé vendredi dernier mon SC pour savoir si la livraison du 16 serait ok : besoin de reserver train, organiser ma semaine et réserver hôtel etc..
Bref il me répond que normalement oui que la voiture est à Barcelone, rappelez lundi pour être sure
J'appelle lundi, pas de réponse j'envoi un mail : surprise pour une fois réponse sous 2h, en me disant que la voiture n'est pas assignée à date à un transporteur comme bcp de clients, et mon TA m'indique contacter son responsable logistique, elle doit revenir vers moi rapidement , du coup pas de news et besoin de savoir si je dois annuler mes trains hôtels (pour éviter les frais) donc n'ayant pas de news le lundi fin d'aprèm j'appelle et je tombe sur qqn d'autre qui me dit qu'ils ont reçu un fichier avec les validations des transporteurs et que c'est bon pour moi mais que la voiture est encore à Barcelone (je ne sais pas si assignée ou non à un transporteur)
Donc je vais appeler ce matin, si la voiture n'a pas bougé ce sera mort , mes trains mes hôtels (déplacements pro) ma journée posée mon orga en somme sera donc à mettre à la poubelle. d'autant que ma semaine a été calée en fonction d'eux je vais faire centre de la france lyon, paris, lyon et rennes, bref le tout en 3j.
Je croise les doigts, déjà qu'on doit se plier en 8 pour accepter leurs dates proposées si en plus ils décalent par tâtonnement logistique (oui une pénurie de chauffeurs n'arrivent pas du jour au lendemain)
Cde 01/03 SO Rennes 7 chgmts dates VIN 18/11 Glovis Sun liv 21-31/12
CPI OK CG ok -liv 16/12 Rennes
Allez ! je quitte cette file du suivi livraisons M3. Je souhaite remercier tous les participants pour leur gentillesse et contribution à l’info. C’était souvent très drôle toute cette chevauchée des Ro Ro. Pour être moins consensuel, j’ai moins apprécié la complainte de certains à l’encontre de Tesla. Il me semblait entendre de vieux ronchons du Thermique (j’arrive vers les 70 balais), ingrats et nostalgiques de se faire « enfler » par les constructeurs historiques. Pour conclure, mon TA a été très professionnel tout au long de l’année 2022, l’accueil téléphonique du TC tout aussi disponible… et je ne parle même pas du plaisir de conduire qui nous attend. Je souhaite que toutes les commandes du premier trimestre 22 soient livrées et même au delà. Salut et bonne route.
Model 3 SO commande du 26/01 / Vin le 18/11 / livraison prévue le 15 décembre à Toulouse.
Moi aussi je râle beaucoup.
Et cette Tesla sera ma dernière avant longtemps.
J'aime pas l'idée que le client est roi mais il n'est pas non plus un guguss qui donne son fric et qu'on traite sans respect.
Mon fils qui étudie en filière commerce est spontanément outré du traitement client Tesla.
Pour être dans le commerce, les clients qui dépassent la limite de la politesse et qui me disent que le client est roi, j’ai coutume de leur rappeler que c’est un roi sans couronne et que la tradition en France c’est de leur couper la tête.
Mais à titre personnel, je suis outré, écœuré, dépité par mon expérience client chez Tesla. Cela me fera un bon exemple pour mon brief avec mes équipes sur l’exemple à ne pas suivre.
Et comme je l’ai déjà écrit, je suis impatient de racheter une autre voiture, mais pas une Tesla.
M3 SO cdée 7/3 TC Nantes - VIN le 23/11 Liv 14 au 31/12 - CPI 5/12
L'apparition du VIN sous le RN sur l'appli semble être le signe d'un départ imminent vers le centre de livraison. Ça reste une supposition, mais c'est ce que nous avions observé début novembre.
Une certitude, rien à voir avec la réception du CPI :)
M3 Prop highland rouge ultra livrée le 27/06/25 à Rennes
@DrumRbart pas certains du coup car j'ai eu mon numéro RN pile 7J avant la date prévue (le 16/12 donc je l'ai eu vendredi dernier)
Mais j'ai eu l'info de ma TA que mon véhicule n'avait pas de transporteur attribué lundi (j'appelle dès l'ouverture à 10h)
Cde 01/03 SO Rennes 7 chgmts dates VIN 18/11 Glovis Sun liv 21-31/12
CPI OK CG ok -liv 16/12 Rennes