je crois que les DA tesla s'amuse a affecté des VIN de véhicules déjà présent en hub de livraisons pour arranger des commandes d'autres personnes.
je veux bien croire aux bug mais la c'est trop.
ils ne font même pas l'effort de vous donner la moindre réponse par la suite.
3 commandes autour de moi ...

clairement je veux bien le virement était deja exécuté et j'avais reçu une notification mail de reçu de paiement

edit problème réglé

@Maudlolo
Merci pour ton retour d'expérience.
c'est ce que j'ai fait par appel et mail aussi a 72h d'intervalles.
réponses a chaque fois : nous avons trop de demandes votre dossier va être traité sous 24h 48.

J'espère qu'ils ne mettent pas en stand by les dossiers sans vin d'attribuer

Bonjour
je cherche une information si certains accusent des retards de traitements d'étude dossier chez santander.
je suis à plus de 10 jours depuis le complément de document qui a été demandé qui n'était qu'un permis non conforme à leur souhait (bordure du permis non visible)
Merci pour vos retour

je recherche une information concernant les commandes du nouveau noir diamond.
d'autres personnes dans le cas ou toujours pas de vin attribué ?

oui

le virement pour ma part est sur le compte.
demande du 23/06 comptant.
validation le 30/06.
virement reçu ce 12/07

mail tombé a l'instant.
aide validée demande du 23/06 paiement comptant facture avec montant dû à 0€
ile de France département 77

le status Valide avec date du jour correspond à un accord que c'est traité et bonus validé ou au contraire juste l'entrée du dossier en étude et que les documents sont ok ?

pour ceux ayant reçu une confirmation d'accord bonus votre status de demande affiche quoi exactement ?
Merci d'avance.

je ne sais pas comment interpréter leur réponse

Madame, Monsieur,
Nous avons étudié votre demande d’aide(s) à l’achat et à la location de véhicules peu polluant.
Si votre dossier concerne une demande d’aide bonus écologique, une décision d'attribution vous sera adressée
dans les plus brefs délais ...

non les dates sont remplies
le reste est automatique pré-remplis via l'immatriculation et vin
date d'achat comptant 46990 saisie et rien d'autres manuellement.
droit à 4000 par ici.

oui j'ai bien reçu

Pourquoi ce traitement différents des dossiers.
dossier déposé complet le 23/06 et toujours pas traité.
est ce que cela dépend des agences régionale ? en ile de France y'a beaucoup de délai ou c'est traité en amont par les mêmes personnes ?

sûrement à valenton. je confirme c'est la merde

Savez vous si on peut aller chercher le vehicule à la place d'une personne qui ne peut pas y aller. Faut il juste les papiers d'identité ou une procuration est nécessaire aussi ?


la procuration et pièces d'identités.
https://forums.xxxxxxxxxx.com/applications/core/interface/file/attachment.php ...

Merci. profite de la belle

Félicitations merci pour ton retour.
tu peux me dire si dans la liste des mise a niveau qui te sont proposée dans ton application tesla
si tu as la possibilité de souscrire a l'accélération boost et si c'est toujours 1800€ qui est proposé s'il te plaît ?
Merci d'avance

de mon côté véhicule arrivé a Valenton car elle était en transit encore balise gps train a milieu de chemin en Allemagne le 9 juin.
ce qui prouve que ce jour le véhicule a été déchargé car 1km de plus au compteur je apsse a presque 6km contre 2.94 sur le hub Berlin. mais ma livraison est reportée de ...

j'ai reçu le même mail le 19 Mai je ne pense pas que ce soit lier.