Tesla-Ranger-Mobile-Service

Vous connaissez les rangers Tesla ? Les gars sympathiques qui viennent chez vous pour réparer les petits problèmes que vous rencontrez avec votre voiture.

Alors biensur ils ne vont pas pouvoir faire les très grosses interventions sur place mais tout ce qui est bruit d’air, triangle de suspension, problème de chargeur, changement d’un élément intérieur … peut-être réalisé sans aller en Service Center et ça, je trouve que c’est top.

D’après les informations que j’ai eu cette semaine ils sont 14 en France, dont 3 pour l’Ile de France (Zone entre Rouen et Orléans), c’est un très bon complément aux Service Centers.

Ils roulent principalement dans des Model S équipées de tout ce qu’il faut dans le coffre pour faire les interventions, outils et pièces, certains ont des camionnettes mais qui devraient être bientôt remplacées. La Model S du Ranger que j’ai vu récemment avait 390 000 km et était en pleine forme.

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Comment faire venir un Ranger ?
Rien de plus simple, via l’application Tesla dans la rubrique entretien vous indiquez votre problème, si possible avec une photo et vous prenez un RDV au SC le plus proche de chez vous en indiquant que vous aimeriez l’intervention d’un Ranger. Tesla va alors vous contacter par SMS pour vous proposer une date d’intervention et l’adresse.

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Où se fait l’intervention ?

Ou vous voulez ! Vous pouvez demander que le Ranger vienne à votre domicile, dans votre garage, dehors, à votre bureau, sur votre lieu de vacances … Essayez juste de trouver un lieu pas trop sombre et à l’abri s’il pleut cela sera mieux pour tout le monde.
Parfois les Rangers proposent des interventions groupées à un Supercharger.

C’est payant €€€ ?

Avant l’intervention vous allez recevoir un devis, si c’est pris en garantie vous n’aurez rien à payer, il faudra accepter le devis pour valider le RDV. Si c’est payant vous pourrez accepter ou refuser le devis, ce qui annulera le RDV.

Si besoin le paiement peut se faire via la CB enregistrée sur votre compte. Dès que l’intervention sera terminée vous recevrez par mail ou dans l’application Tesla la facture définitive. Vous avez aussi la possibilité de payer par virement bancaire en indiquant la référence de la facture.

J’ai testé les 3 Rangers de la région Parisienne

Une fois pour un bruit d’air une fois pour changer le petit triangle de vitre avant et une fois pour remplacer les garnitures de portes, à chaque fois cela s’est très bien passé.

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L’avis de BlogTesla :

Tesla compense bien le manque de Service Center, inutile de se déplacer, d’engorger un atelier, de faire le tour de la voiture, les papiers, puis de revenir 3 heures plus tard pour une intervention qui a pris 10 minutes.

Pour moi c’est mieux que d’aller en concession et c’est un service qui devrait exister chez les autres marques.

Et vous, avez-vous déjà expérimenté les Rangers ? Que pensez-vous de ce service mobile ?

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About Admin

Thomas, passionné de nouvelles technologies et d'automobile, j’anime ce blog et son forum qui réunissent les passionnés de voitures à piles et plus particulièrement les Tesla. Passez de bons moments ici:-)

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