Perte LTE après mise à jour.

[Jean]

Bonjour à tous!

A chaque mise à jour (en tout cas les 3 dernières) je perds la LTE...
Etes vous dans le même cas?
A chaque fois, il faut soit attendre plusieurs jours, soit faire un long trajet (la dernière fois sur l'A13) pour retrouver le LTE.
comme si un changement d'antenne était obligatoire pour débloquer le système.

ma Model 3 est une Standard +.

[Axolotl]

J’ai eu le cas avant la dernière mise à jour. Un reset et ça revient...

[Jean]

J’ai fait un reset : « couper  l’alimentation »
Ça n’a pas rétablit...

[Thomas]

As tu essayé le Reset en appuyant sur les deux boutons du volant jusqu'a ce que l'écran s'éteigne ?

[Jean]

Un redémarrage par une coupure d'alimentation doit être identique... non?
J'essaierai ce soir.
merci.

[Jean]

J'ai tenté, ça n'a rien changé, toujours pas de LTE.
ça reviendra probablement tout seul d'ici quelques jours.

[Thomas]

Fait une demande d’assistance via l’application Tesla, ce n’est pas normal.

[Jean]

J’ai un rendez vous à venir pour régler un autre problème, je leur en parlerai à de moment la.
Merci :-)

[Jean]

Premier rendez-vous (celui dont je parle plus haut) ils semblent ne rien avoir fait par rapport au LTE qui s'était mis à re-fonctionner avant le rendez-vous.
Nouvelle mise à jour le 12 novembre, conséquence : nouvelle perte du LTE.
j'ai re-pris un rendez-vous pour il y a quelques jours, Ils rétablissent le LTE.
et Aujourd'hui, une nouvelle mise à jour de présente, je la fais, et je reperds la LTE!!!
le problème n'a donc toujours pas été réglé par Tesla...

[Thomas]

Salut,

Un reboot ne permet pas de retrouver la 4G ?

[Jean]

non, rien ne permet de la retrouver, sauf peut être de sortir d'une zone assez large... par exemple quitter l'ile de france.

[Thomas]

Alors c'est pénible car une Model 3 sans LTE c'est moins FUN.

Quand tu es à bord tu peux utiliser le partage de connexion Wifi en attendant ton rendez-vous chez Tesla, mais il faut l'activer à chaque fois que tu prends la route.

[Ludovichenry]

Je n'avais jamais eu le problème. Hier soir j ai eu la mise à jour et aujourd'hui j'ai eu deux fois le problème, c'est clairement pénible ça empêche de conditionner l'habitacle...

Si ça pouvait partir comme c'est venu ce serait bien.

[Jean]

Oui en attendant je partage la 3/4G de mon téléphone.

[Benimaru]

Je n'ai jamais rencontré ce problème non plus
Seulement au moment des passages frontières où la voiture doit trouver le réseau et où ça peut prendre 5 à 10 minutes parfois mais c'est tout.