Eblouissement des caméras par les clignotants

[Thomas]

Salut,

Depuis la mise à jour de décembre dernier qui affiche les caméras latérales quand on actionne le clignotant j'ai remarqué que de nuit les caméras sont éblouies par le clignotant. De jour tout va bien.

Chez moi cela ne le fait que sur la caméra gauche, car celle de droite a été remplacée par un Ranger car elle était mal clipsée. Cela nous indique donc que certaines caméras ont le "problème" et d'autres non.

Voilà à quoi cela ressemble (vidéo trouvée sur Tesla Motors Club USA) :

Problème :


Problème résolu :



Un propriétaire de Model 3 a ouvert plusieurs caméras pour comparer. La lumière du clignotant passe par 3 minuscules trous derrière la caméra. Tesla y appose maintenant un scotch noir.




2 solutions :
La plus simple : Faire une demande d'entretien et demander à un Ranger de passer la changer, il en a pour 5 minutes maximum mais apparemment Tesla a tendance à refuser l'intervention. Je vais essayer je vous dirais ce que cela a donné.

La plus compliquée : Percer 2 petits trous dans le répéteur de clignotant pour boucher les 3 trous. C'est délicat, risqué, mais efficace.






Si vous voulez vous lancer dans l’opération voici une très bonne vidéo tutoriel :



Discussion sur le forum TMC USA ici

Et vous, est-ce que vos caméras sont éblouies de nuit par vos clignotants ? Des deux côtés ?

[franjub]

Thomas, sujet super intéressant

Je n'ai pas encore fait attention à ça, je vais y être attentif ce soir, j'ai 160km à faire

[cece1508]

Je vais regarder aussi mais je pense pas être impacté.
J'ai un ranger qui vient jeudi : si je suis touché, je lui en parlerai. :-)

[Damientours]

J'ai fait changer le bloc cam+cligno droit il y a deux semaines et j'ai aussi l'éblouissement D et G. D'ailleurs je n'utilise plus cette fonctionnalité à cause de ça et du fait que la plus-value sécuritaire n'est pas flagrante.

[marc5974]

Je n'ai pas ce problème, ni à gauche ni à droite, mais bon, la mienne est récente peut être qu'une modification a déjà été faite par Tesla sur les modèles de Q4 2021

[Fossoyeur]

L’éblouissement est relatif sur la mienne, mais il est là.

Question : à quoi servent les trois trous, à part à éblouir la caméra ?

[Klawal]

Moi aussi j’avais constaté ça. Mais n’y avais pas attaché plus d’importance que ça…

Je pensais que c’était normal, vu l’implantation des caméras…

[franjub]

Idem, après vérification hier soir, j'ai bien le soucis et des deux côtés

[cece1508]

Pas de souci de mon côté.

[Thomas]

Tesla a accepté de changer ma caméra gratuitement

[cece1508]

Pistonné

Good news en tout cas.

[Thomas]

Je n'étais pas revenu dans ce sujet depuis longtemps, Telsa m'a changé 2 caméras gratuitement.

- Sur une le problème d’éblouissement est résolu
- Sur l'autre j'ai toujours le problème (ancienne version)

J'ai laissé tombé et je ferais le bidouille pour boucher les trous de lumière si j'ai le courage.

[cyril's37]

Bonjour, le SC de Nantes m'a refusé la prise en garantie de ce problème d'éblouissement de la camera par le clignotant. au téléphone le SAV de Nantes me propose de lui fournir la preuve d'un véhicule identique (TM3) ayant eu le même soucis et dont un SC aurait pris en garantie le remplacement des 2 éléments. Cela afin qu'il déclenche une prise en charge... je dois fournir le document faisant apparaitre le SC et le numéro de série du véhicule. bref si l'un d'entre vous peu m'aider, merci d'avance.

[Fabien]

@cyril's37

La capture d'écran de Thomas plus haut ne te suffit pas ?

[cyril's37]

Malheureusement non, le SC de Nantes veux avoir le document faisant apparaitre le SC ayant validé la prise en garantie ainsi que le vin du véhicule concerné

[franjub]

@cyril's37
+1 : Le SC de Nantes m'a également refusé l'intervention il y a quelques mois (fin Janvier 2022)

J'ai laissé tombé

[Jean]

Bonjour à tous!
Ayant le même problème, j’ai tenté de prendre rendez vous.
SR+ juillet 2019.
J’attends la réponse.
Combien de personnes on réussi à se le faire prendre en charge par la garantie?
Car en full self driving de nuit, je me dis que ça doit jouer..:
Je la trouve d’ailleurs bien moins sûre d’elle de nuit, notamment en changement de file sur autoroute…

[Jean]

Tesla a accepté de changer ma caméra gratuitement

Bonjour,

Est-ce le devis ou la facture?
En ce qui me concerne, ils semblent avoir accepté la réparation, mais le devis est totalement différent...
à correction, j'ai "remote Diagnostics"
et à mode de paiement (le prix est à 0) j'ai "Goodwill Support"

[Thomas]

Bonjour @Jean,

J'ai retrouvé la facture du remplacement de la caméra gauche, la voici, ils l'ont changée .. et la nouvelle a le même probléme. Alors que celle remplacée à droite est ok maintenant.

Ton devis ne dit rien d'autre qu'un diagnostic à distance offert. Il n'y a ni pièce ni main d’œuvre., ils n'ont pas prévu de remplacer la caméra d'après ce que je peux lire.

[Jean]

Bonjour Thomas,

C'est bien ce qui m'inquiète...
pourtant, l'intervention est bien prévue à Chambourcy ...c'est ce que m'a répondu quelqu'un de chez tesla, depuis l'application.