Charge à distance

[JLPL]

Bonjour,
J'espère ne pas poser une question à laquelle il y a déjà une réponse mais je ne peux pas lancer la recharge à distance depuis l'application alors que le véhicule est connecté à une Wallbox et que j'ai désactivé "recharge planifiée" et "départ programmé". En fait je n'ai pas d'icône "charger" sur l'application (sous iOS).
Pour info, ma Wallbox Copper apparaît comme "débranchée" (mauvaise connection wifi). Je me dis que ça vient de là car la charge n'a pas fonctionné cette nuit non plus. Si vous pouvez confirmer, je serai rassuré.
Merci pour vos conseils avisés.

[genesis]

Qu'est ce que tu as sur la page de charge de l'application?
Si la voiture est branchée, tu dois avoir "Déverrouiller la prise" et " Démarrer la charge", indépendament si ta wallbox est connectée au wifi ou non.
Si ce n'est pas le cas c'est que le cable est mal branché ou que la wallbox ne communique pas avec la voiture par le cable

[Fafool]

@genesis à effectivement raison, du moment que ta voiture est physiquement branchée à ta box, tu dois pouvoir démarrer ou gérer la recharge à distance via l'Appli Tesla.

Tu peux nous faire un screenshot de la page d'acceuil de ton appli Tesla ?

Ci dessous l'exemple de celle de @gugus17 (j'ai pas de screen sur moi à partager )
Tu devrais avoir comme ci dessous les boutons "Déverouiller la prise" ou Démarrer la recharge"

[gugus17]

Faudra pas oublier les droits d'auteur

[JLPL]

Merci. Je vous transmets un screenshot.

[JLPL]

Là en l’occurrence j’ai reprogrammé la charge pour demain 7h. Mais il n’y a pas de différence majeure avec la charge programmée. Je n’ai accès qu’à « déverrouiller la prise »

[gugus17]

Sur ton screenshot, le câble de charge est rouge, sur le mien avec la voiture branchée il est gris et passe au vert lorsque la charge démarre donc effectivement il y a un soucis chez toi, est ce que tu as essayer une recharge sur une autre borne que la tienne pour déterminer l'origine du problème, la voiture où ta Wallbox

[Fafool]

Ouep, câble rouge = pas bon
Tu n'as aucun affichage ou info dans la voiture quand elle est branchée

[JLPL]

En rentrant chez moi, je me suis connecté à ma Wallbox en BT et cette nuit la charge a fonctionné.
Ce matin le screenshot est différent.
Je ne comprends rien.
Merci pour vos infos je reviens vers vous dès que j’ai une solution pérenne (pour l’instant c’est trop aléatoire).

[slamy]

Bonjour,
Je me permets de commenter car j'ai eu un problème très similaire cette nuit. Je précise que je n'ai pas de Wallbox, je charge sur une prise 220V classique située à l'extérieur, voiture stationnée dehors.
J'avais testé la charge programmée et le pré-conditionnement le jour de la mise à jour, et ça avait très bien fonctionné.
Ce matin par contre j'ai constaté que rien ne s'était passé, le câble apparaissait en rouge sur l'appli, et les lettres "TESLA" étaient éteintes sur le boitier du câble alors qu'elles sont éclairées habituellement. J'ai vérifié mon tableau électrique car il arrive que ça saute chez moi, mais RAS.
J'ai débranché/rebranché côté voiture et côté prise, mais impossible de démarrer la charge. L'appli ne me proposait que de débrancher la prise, pas de démarrer la charge.
J'ai emmené ma fille à l'école (trajet très court), au retour j'ai branché la voiture et elle s'est mise en charge normalement.
Je serais curieux de savoir ce qu'il s'est passé !

[Fafool]

@slamy, essaye de vérifier ta prise extérieur, @teslaz à également eu le même type de problème et au final la prise à fondue
Verifier que le bornier est assez serré (mauvais contact = surchauffe).

[Axelfolly]

J’ai eu cette mésaventure et en fait j’ai fini chez tesla pour qu’ils resserrent la connections entre les câbles et la prise dans le coffre arr gauche de la voiture. Pb connu au tc de Toulouse. Depuis plus de pb. Si ça peut aider

[Fafool]

de ton retour @Axelfolly, c'est vrai qu'il y a aussi cette possibilité d'un faux contact sur le port de charge de la Tesla ... à vérifier