Suivi des commandes Model Y Propulsion (Standard)

[m34m]

En fait c'est resté la même commande donc les 250 € ont été déduit à la fin

[Modob]

Je pense qu’on va juste se retrouver avec la date août septembre

[Sqweeg]

Salut, commande du 30/04, toujours dans la fenêtre Aout Septembre depuis le début, hormis la date qui avait bougé pendant quelques jours, c'est resté sur ce créneaux la. Sur le site de Tesla, pour les nouvelles commandes, on est passé a Octobre ( depuis aujourd'hui ou quelques jours ) .

[Killua]

Bonsoir,

J'ai commandé ma tesla le 30 avril et en complétant, le 18 mai, le lien Trustia by tesla pour bénéficier de ma prime CEE à 4 700 euros j'ai fait une fausse manip. En voulant ajouter mon épouse en co-déclarante avec moi cela a créé un deuxième foyer fiscal avec un revenu de référence deux fois trop élevé (bien au delà de la limite) avec 6 déclarant au lieu de 3 (en gros j'ai mis 2 fois la même feuille d'impôts de notre famille de 3 alors qu'une seule suffisait).

Depuis 1 mois et demi il est marqué sur Trustia : "Traitement en cours
Vos documents fiscaux sont actuellement en cours d'analyse. Vous serez contacté par courrier électronique si des informations complémentaires sont requises."

J'ai essayé de leur écrire sur leur mail d'envoi (tesla@trustia.ai) mais leur mail me fait un retour erreur évidement.
J'aimerai régler ce problème pour éviter d'avoir ma prime supprimée et/ou de perdre du temps sur ma future livraison si je dois recommencer tout l'administratif.

Avez-vous des idées sur ce que je pourrais faire, un mail de contact ? (Si ce n'est peut être attendre encore).
Ma livraison est prévue depuis le début pour aout-septembre sur Lyon Saint priest.

Merci pour votre retour,

[Dje31]

Salut ouia pas cool comme situation,
Essaie d'envoyer a cette adresse .
EMEA-FR-ContactTeslaSupport@tesla.com
Tiens moi aussi courant si ça a marcher .
Bon courage

[Camelot]

Commande du 17/03 via le boulot (Arval Service Lease), je n'ai plus de date de livraison sur l'appli depuis le 01er juin et la derniere estimation était 25 mai - 01 er juin.
Y a t il d'autres personnes dans le même cas?
Le gestionnaire de flotte me dit que Tesla lui a répondu qu'ils étaient débordés et ne pouvaient pas donner de date, ça me parait très léger comme réponse!

[bucolo]

En partant du principe que immatriculation et livraison sont liés , voici les chiffres pour les model Y en france (en gras les fin de trimestre) :

juin 6635
mai 3871
avril 1456
mars 7023
fevrier 2034
janvier 613

On constate que malgré la très forte demande, Tesla n'a pas été en mesure de fournir en France plus de Y en juin qu'en mars ! En Juillet faut pas espérer grand chose (au moins 4 fois moins qu'en juin) . En aout ca repartira doucement et le prochain rush pour septembre . Donc je me prédis une livraison pour mi-aout - mi septembre

[Yogi_OM]

ça pourrait être intéressant de comparer les chiffres 2025 sur la période estivale non ?

[Modob]

En tout cas pour l’instant comme prévu, ils attribuent les vin aux pays scandinaves Portugal etc

[Jc37]

Faut juste espérer qu'il y ait moins de commandes dans ces pays pour qu'ils reviennent a nous :P
Les commandes semblent être de la deuxième quinzaine d'avril et mai en regardant vite fait BOT.

[Dje31]

Et ceux du 11 avril
Pff des mec qui ont commandé en juin on eut leur vin aujourd'hui..c dingue
Bref aller on y croit

[quarck]

Bonsoir,

J'ai commandé ma tesla le 30 avril et en complétant, le 18 mai, le lien Trustia by tesla pour bénéficier de ma prime CEE à 4 700 euros j'ai fait une fausse manip. En voulant ajouter mon épouse en co-déclarante avec moi cela a créé un deuxième foyer fiscal avec un revenu de référence deux fois trop élevé (bien au delà de la limite) avec 6 déclarant au lieu de 3 (en gros j'ai mis 2 fois la même feuille d'impôts de notre famille de 3 alors qu'une seule suffisait).

Depuis 1 mois et demi il est marqué sur Trustia : "Traitement en cours
Vos documents fiscaux sont actuellement en cours d'analyse. Vous serez contacté par courrier électronique si des informations complémentaires sont requises."

J'ai essayé de leur écrire sur leur mail d'envoi (tesla@trustia.ai) mais leur mail me fait un retour erreur évidement.
J'aimerai régler ce problème pour éviter d'avoir ma prime supprimée et/ou de perdre du temps sur ma future livraison si je dois recommencer tout l'administratif.

Avez-vous des idées sur ce que je pourrais faire, un mail de contact ? (Si ce n'est peut être attendre encore).
Ma livraison est prévue depuis le début pour aout-septembre sur Lyon Saint priest.

Merci pour votre retour,

Slt,

Ayant eu un soucis avec la prime CEE, que je ne pouvais pas signer électroniquement ( pb de numéro de tel) je n’ai eu aucune solution (suite mail, tel à plusieurs reprises).
Ca c’est débloqué 2 jours avant la livraison car c’était la condition pour avoir l’IMAT.

Je te conseil de repartir de zéro sur cette étape et de renvoyer les bons éléments. Je ne pense pas que ça retardera ta livraison.

[Killua]

@quarck Tu parles de recommencer l'étape 2 (avantages) dans l'application ?
Car sur l'application pour l'instant (étape 2) j'ai bien ma prime marquée éligible et à l'étape 4 (financement) j'ai bien ma prime de 4 700 euros dans le détails de la facture pour l'instant.
Mon problème c'est uniquement sur le site Trustia by tesla qui sert de validation finale non ?
Si je recommence l'étape 2, ils vont me renvoyer un lien Trustia ?

Merci pour ton retour.

[Modob]

Pas mal de vin de premium pour la France hier soir, mais eux avaient déjà une date de juillet août, contrairement à nous qui n’avons jamais vu juillet dans les estimations de livraison!

[Jc37]

J'ai eu du bruit sur BOT ce matin, une ligne concernant la reprise, mais je peux rien faire dans l'application.

[Modob]

La même t’inquiète, mais qui ne veut pas dire grand chose

[bucolo]

Pas mal de vin de premium pour la France hier soir, mais eux avaient déjà une date de juillet août, contrairement à nous qui n’avons jamais vu juillet dans les estimations de livraison!

Oui que des premium et on dirait qu'elles passent a "en transit" aussitot. Donc sans doute le vin est attribué apres fabrication. J'ai l'impression que depuis plusieurs semaine il n'y a que des premium de fabriqué.

[Jc37]

Après si on a un peu de chance pour ceux ayant eu une date de juin sur le bon de commande. Ils vont ptet faire des lots en juillet histoire de se mettre a jour comme ils font sur les premiums actuellement.

[Domy33980]

Ça sent livraison en septembre

[quarck]

@quarck Tu parles de recommencer l'étape 2 (avantages) dans l'application ?
Car sur l'application pour l'instant (étape 2) j'ai bien ma prime marquée éligible et à l'étape 4 (financement) j'ai bien ma prime de 4 700 euros dans le détails de la facture pour l'instant.
Mon problème c'est uniquement sur le site Trustia by tesla qui sert de validation finale non ?
Si je recommence l'étape 2, ils vont me renvoyer un lien Trustia ?

Merci pour ton retour.

Bonsoir Killua, si tu n’as pas reçu de document à signer via Yousign pour cette prime c’est qu’il y a un blocage dans le process. C’est rapide normalement.
Dans mon cas ils m’ont renvoyé un lien pour télécharger mon avis d’imposition (déclaration commune du foyer). Et j’ai eu dans l’heure le document à signer et l’immatriculation juste après (c’était 3 jours avant la livraison suite à mon problème).

Je n’ai plus de visu sur les étapes de commandes. Mais pour moi soit tu recommences l’étape 2 pour fournir le bon document soit tu attends de pouvoir contacter ton sales advisor vers la fin pour qu’il te transmette le lien.