Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[Kristo76240]

@Kristo76240 sur mon appli à l'étape 9 (contrat), c'est marqué à signer le jour de la livraison

Ah d’accord, moi c’est marqué:
Generating Agreements
Vous recevrez une notification lorsque vos contrats seront disponibles pour examen
Et vérifier en gris-bleu

[les3gujanais]

@Kristo76240

J'ai la même chose que @PilePoil avec le bouton "Voir" non cliquable.

[TGA]

assurance au Crédit mutuel pour MY à 62€/mois avec 3 joker (c.a.d 3 accidents responsables sans malus) et remplacement valeur à neuf pendant 5 ans...toute l'électronique, vandalisme et bris de glace/toit etc..inclus bien sur, je pense que c'est pas mal

avec franchise non ? moi j ai tout mais 0€ franchises rembourser au 1er euro de dégât et je regrette pas pour mon véhicule précédent ou j ai eu plusieurs fois du vandalisme..et j ai ausdi 3 joker

[Mouk]

J’attend avec impatience l’info pour les Vin en 911 !! J’espère 5M

[patoche]

Qu'est ce que tu en sais ? Pour le moment je remarque surtout que pour 95% des commandes les délais annoncés au moment de la commande sont tenus. Alors oui l'application change dans tout les sens et c'est le yo-yo mais au final les délai initiaux sont respectés.

C'est un peu comme ceux qui appellent 20 fois par jours et qui se plaignent de mettre une heure a les joindres. Peut-être que si les gens patientaient ce serait plus simple de les joindre pour ceux qui ont des vrais urgences de livraison ?

Complètement d'accord avec toi, Jean.
Il faut attendre entre 4 mois et 4 mois et demi, point barre. Comme dit Jean, les délais qui font "yoyo" dans l'application, ça n'a pas de valeur; Tesla respecte le délai de 4 mois. Donc, pour les commandes de mars, ce sera juillet voire début août. Pour les commandes d'avril, ce sera août voire début septembre et basta.
On va se calmer, attendre son tour; je sais, c'est long, mais il y a 4 mois à attendre, point !

[patoche]

Cool @Nicolasg34
Dès que mon VIN en 911 sera dispo sur parts.tesla.com je pourrais également confirmer ou infirmer ce point pour ceux du 02/02.
Les prochaines semaines confirmeront si Tesla suit un temps soit peu le configurateur en ligne et les informations indiquées avant le 20-21/02.

Et ben non !
Ma commande est du 03/02; j'ai eu mon VIN 911 la semaine dernière. Et je n'ai pas encore accès aux catalogue de pièces détachées; ça veut dire que soit ma voiture à un VIN et n'est pas totalement construite (ce que je vois sur TOST) ou que leur système met quelques temps à se mettre à jour.
Alors calmos sur les informations.
Le but premier d'un Forum, je pense, est de donner des informations réelles et précises par ceux qui ont la réponse aux questions des néophytes ou débutants.

[PilePoil]

tout doux @patoche tu deviens limite agressif dans tes interventions. Un forum c'est fait pour discuter dans la joie et la bonne humeur.

[EmmA-myn]

Complètement d'accord avec toi, Jean.
Il faut attendre entre 4 mois et 4 mois et demi, point barre. Comme dit Jean, les délais qui font "yoyo" dans l'application, ça n'a pas de valeur; Tesla respecte le délai de 4 mois. Donc, pour les commandes de mars, ce sera juillet voire début août. Pour les commandes d'avril, ce sera août voire début septembre et basta.
On va se calmer, attendre son tour; je sais, c'est long, mais il y a 4 mois à attendre, point !

Bonjour, ne pas tenir compte des délais dans l’application, OK. En revanche ce sont les délais notifiés dans le bon de commande qui sont tenus. Et non c’est pas toujours un délai de 4 mois, il suffit de passer commande à la fin d’un trimestre pour être livré à la fin du trimestre suivant. Moi j’ai commandé le 30/03, j’ai reçu mon VIN et serai livrée fin Juin. Oh quelle surprise j’avais bien le délai « Mai-Juin » sur mon bon de commande!

[NMX-13]

Ici aussi, TOST a également été en ébullition hier avec pas mal de changements.
Au final, la véritable information est que la fenêtre de livraison est devenue encore plus flou. Pour le reste, ce n'est que de la temporisation de Tesla.
Initialement prévue pour mai-juin, puis du 17/6 au 28/6 puis du 2/7 au 1/8 pour finalement être passé hier à juillet-août...

details.tasks.scheduling.deliveryWindowDisplay: 2 Juillet - 1 Août → juil. - août 2026

La demande de reprise a été "annulée" par Tesla

details.tasks.tradeIn.enabled: true → false

Le prix a été revue faisant sauter la prime de 4k€

details.tasks.finalPayment.amountDue: 43583.76 → 47583.76

[Jpex]

Idem...
Premier bon de commande du 15/04, livraison Mai-Juin (ça me semblait court). Puis c'est passé à Juillet-Août. Puis la fenêtre s'est réduite à 17/06 au 30/06... Avant de basculer sur 02/07-01/08, pour un retour à Juillet-Août. Entre temps le bon de commande a changé à Juillet--Août.

Ce n'est pas tant le fait d'attendre qui pose problème pour ma part, c'est que ce soit vraiment fluctuant... L'expérience client est vraiment étrange, ce n'est pas habituel pour moi, surtout pour un achat à +40K

[brigert]

Idem pour moa vin sur tost vendredi en 915 et plus rien ,j attend le vin réel sur l'appli pour voir la batterie
Patience

[xavierlx59]

Changement de financement suite à cela.
Je bascule en LOA. Gain de 5€ mensuel par rapport à l’offre LLD initiale.

Dans la foulée documents pour l’immatriculation demandés. Et le VIN s’affiche au moment de la confirmation. 914.
Toujours rien sur l’affichage de l’app mais il est bien là sur TOST.

Changement de date de livraison du 25/05-02/06 à 12/06-21/06

Bonjour,

Check cet aprèm pour voir si un VIN m’est attribué.
Arrivé sur la case financement je vois que ma LLD n’est plus validée. (Faite fin janvier)
Je vais pour la refaire et là je constate une augmentation de la mensualité de 67€, même apport, mêmes conditions..

Je n’ai rien validé, j’essaie d’appeler pour comprendre comment cela est possible.

Ah, et toujours pas de VIN

[Davy38]

On est tous d'accord sur l'expérience client sur un véhicule a +40k.
Ce qui me gène le plus c'est de ne pas avoir d'estimation de reprise depuis ma commande le 2/3 Avril, un achat de ce montant se budgetise et la c'est impossible.
Autre point toujours aucun contact ni avec un TA ni un DA, ça me dérange pas plus que ça car je préfère qu'ils me contactent le jour ou ils ont des nouvelles à partager.

Sinon je reste toujours dans les clous sur l'estimation mai juin initiale malgré les fluctuations, il reste 30jours avant la fin du mois, on verra bien ce qu'il se passe.

[k4linho]

Bonjour
J'ai fait une demande d'estimation avant de commander, réponse le lendemain
Puis j'ai commandé
et indiqué une reprise pour laquelle j'ai eu l'indication immédiate de l'estimation qui venait d'être faite mais valable seulement 30 jours. Elle a été rapidement obsolète.
J'ai attendu la seconde estimation plus de deux mois (avec une baisse très faible malgré une forte hausse du kilométrage) avec un délai de validité de 40 jours jusqu'au 3 juillet qui devrait donc couvrir largement la date présumée de la livraison de ma commande.

Je ne suis pas certain que Tesla ait un processus bien fixé en la matière, je crois qu'il s'adapte à la situation et aux volumes de demandes.

@k4linho tu auras l’offre 45jrs avant la livraison. Ça m’a été confirmé hier par le gars du centre tesla d’Aix en Provence quand je suis passé poser mes questions.

Merci à tous les deux !
J'ai une date estimée de livraison entre le 11 et le 20 juin pour l'instant, je paie comptant et j'ai fait une demande de reprise ce matin. On va voir dans quels délais ils peuvent me répondre / si ça ne va pas impacter ma livraison

[4pM]

Bonjour,
Je reviens vers vous concernant ma demande de passer le bonus de reprise de 3000 € à 4000 €.
Suite à mon appel d’hier au service livraison où j’avais demandé si je pouvais bénéficier des 4000 €, je constate aujourd’hui sur TOST une mise à jour de ma commande avec une ligne supplémentaire de 1000 €.
Merci beaucoup pour l’astuce, c’est 1000 € de gagné !

[Poune]

@4pM c est pas tous les jours qu on peut gagner 1000€ avec un appel mdr

[philhhh]

@philhhh La question peut être tout aussi valable pour les fin janvier -> février

Oui tout à fait ! En fait, j’aimerais savoir si l’équipement batterie va changer pour les commandes à partir du 20 ou 21 février…
Et jusque maintenant, les 3 premiers chiffres de la série du VIN pouvaient apporter des infos fiables, après ça risque de ne plus être aussi garanti.

[sdevilcry]

Complètement d'accord avec toi, Jean.
Il faut attendre entre 4 mois et 4 mois et demi, point barre. Comme dit Jean, les délais qui font "yoyo" dans l'application, ça n'a pas de valeur; Tesla respecte le délai de 4 mois. Donc, pour les commandes de mars, ce sera juillet voire début août. Pour les commandes d'avril, ce sera août voire début septembre et basta.
On va se calmer, attendre son tour; je sais, c'est long, mais il y a 4 mois à attendre, point !

C’est bien ce que je disais initialement. Une commande d’avril n’aura pas de livraison en juin. Y a tout le 1er trimestre à livrer. Et tesla a du retard à rattraper. Beaucoup de fin Q4 2025 n’avait pas été livré non plus pendant la livraison de Q1, et Q1 s’est arrêté autour du 15/25 pour les plus chanceux

[riwal]

Idem pour moa vin sur tost vendredi en 915 et plus rien ,j attend le vin réel sur l'appli pour voir la batterie
Patience

pareil j'ai recu vendredi mon VIN en 915, mais j'attend le VIN sur l'appli
tu peux me dire quand tu l'as commandé et la date de livraison annoncé stp? pour savoir si on est dans la même situation stp?

[sdevilcry]

Qu'est ce que tu en sais ? Pour le moment je remarque surtout que pour 95% des commandes les délais annoncés au moment de la commande sont tenus. Alors oui l'application change dans tout les sens et c'est le yo-yo mais au final les délai initiaux sont respectés.

C'est un peu comme ceux qui appellent 20 fois par jours et qui se plaignent de mettre une heure a les joindres. Peut-être que si les gens patientaient ce serait plus simple de les joindre pour ceux qui ont des vrais urgences de livraison ?

Je te rejoins sur les appelles. 90% sont sûrement inutile.
Pour la livraison, je suis le sujet depuis janvier.
Il y a du retard de Q4 2025 qui a été quasiment voir totalement résolu en Q1 2026 pendant le pool de livraison du même trimestre qui s’est arrêté autour du 20 janvier.
Ca a repris début mai, c’est arrêté 2 semaines et a repris semaine dernière. Ma commande est du 26 janvier pour te dire…
Tesla livré milieu et fin de trimestre
Donc faut pas faire mate sup avec les milliers de messages de ce sujet et différents expériences pour estimer que les commandes de mars, voir avril seront livré pour le prochain trimestre.
Et tant mieux si c’est avant mais mettez y de la réserve.