Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[p73]

Ah c’est plutôt une bonne nouvelle ça je crois ? Il me semble qu’il débloque la partie reprise 45 jours avant le VIN ? Ou alors c’est l’offre de reprise, je sais plus trop.

Perso commande du 6 mai, et on ne m’a même pas encore demandé les infos et photos pour ma reprise. Ma date de livraison a bougé qu’une seule de juillet-août à 6 août-7septembre.

Bonjour à tous,

Personnellement mon DA (ou un autre, ça dépend au final) m'a toujours répondu (sous 2/3 jours max), donc je m'estime vraiment chanceux à la lecture de vos messages ! (mais c'est une commande en Belgique, ça joue peut-être, un collègue français me dit que le suivi client est totalement différent entre la France et la Belgique, ou du moins la concession de Lille).

Sinon ça a un peu bougé chez moi, mais je ne sais pas si ça veut dire quelquechose ou non : j'avais la case reprise (étape 2) qui était grisée depuis la commande (faite le 30/04).
Aujourd'hui elle s'est débloquée, mais au final je la vends par moi même à côté donc j'ai annuler la demande de reprise.

Mais je ne sais pas si le déblocage de cette étape signifie quelquechose ou rien du tout ?

(je sais, pour une commande fin avril, si je suis livré en aout je m'estime chanceux vu vos retours !)

Ah et je n'ai pas de date de livraison estimée sur le BDC, mais pareil, peut-être lié à la Belgique.

Bonne journée !

[Leaxjoro]

@p73 presque même date de commande (7/5), même site livraison et même créneau de livraison
Mais renseignements reprise avec photos demandés rapidement après
Curieuses ces variations de traitement des commandes

[Rikki]

Hello tout le monde,
J’ai ma livraison de planifier demain tout était bien ok mais je viens de recevoir un sms quoi comme quoi mon mode de financement était refusé alors qu’il a été validé le même jour que ma commande. Je suis en LLD avec Tesla. Est ce que c’est déjà arrivé à d’autres? Leur numéro a l’air fermé à cette heure ci.
Merci

[Kriss]

Bonjour à tous, finalement j'ai bien réceptionné mon Y lundi matin, tout c'est bien passé, voiture propre et sans incident avec 91% de batterie, 400km dans la foulée un régal Mon histoire se fini enfin après 5 mois et des rebondissements...bon courage à tous et c'est vrai que après la frustration arrive la joie

Chanceux ! J’attends toujours un resserrement de date et un VIN…
Batterie 5M du coup ? intérieur alcantara ?

[mattx34]

Hello tout le monde,
J’ai ma livraison de planifier demain tout était bien ok mais je viens de recevoir un sms quoi comme quoi mon mode de financement était refusé alors qu’il a été validé le même jour que ma commande. Je suis en LLD avec Tesla. Est ce que c’est déjà arrivé à d’autres? Leur numéro a l’air fermé à cette heure ci.
Merci

Mais c est pas écrit contrat validé dans l appli et t as pas eu un mail qui te disait de signer ton contrat lld?

[Rikki]

Si tout était ok, j’avais tout signé et c’était dispo dans les documents de mon espace. j’ai même reçu le CPI au nom de Tesla et moi en locataire.
J’espère que c’est une erreur sachant que je dois y aller en Uber….

[fbd]

Je suis en paiement comptant mais j'ai reçu ce message dans l'appli ce soir.

[Rikki]

Le 21 janvier j’ai eu :


Et aujourd’hui:


Ça me paraît lunaire, j’ai tout signé y compris le contrat de LLD (qui n’est plus dispo dans l’appli) et tout était au carré jusqu’à avoir la livraison demain. Incompréhensible a part si c’est une erreur …

[Poune]

Je suis en paiement comptant mais j'ai reçu ce message dans l'appli ce soir.

On l'a tous reçus c'est juste tesla qui envoie ça à tout le monde sur l'application pour que les gens qui ont déjà une tesla soit tentés d'en prendre une nouvelle

[fbd]

@Poune merci de la précision.

@Rikki alors là effectivement c'est incompréhensible !

[Heian95]

Bon il est 20h passé, livraison demain 15h et toujours pas d'immatriculation et de carte grise pour préparer l'assurance....

Vous pensez que c'est mort pour demain ?

Même quand tu crois toucher le bout... les ennuis et le stress continuent... ca se mérite une Tesla, wow, je pensais pas autant galèrer.

[Amphi]

Hello tout le monde !

Me voilà ici après la modification ce jour d'une commande d'un modèle Y standard en premium GA.
J'espère qu'ils vont prendre en compte un peu le temps d'attente depuis le paiement

[Lulu9201]

Le 21 janvier j’ai eu :


Et aujourd’hui:


Ça me paraît lunaire, j’ai tout signé y compris le contrat de LLD (qui n’est plus dispo dans l’appli) et tout était au carré jusqu’à avoir la livraison demain. Incompréhensible a part si c’est une erreur …

Salut @Rikki c'est sacrément bizarre ton histoire. La veille d'une livraison... je suis en lld comme toi, as-tu versé le 1er loyer majoré autrement dit le paiement final sur l'appli ? Car si tout est ok je ne vois pas comment ils peuvent revenir en arrière avec des contrats établis et signés et un versement majoré effectué

[Rikki]

Mon premier loyer c’est la prime coup de pouce + 250€. L’appli met toujours « 0€ exigé » et j’ai toujours le COI avec moi en locataire. J’imagine que c’est une erreur de leur part (je vois pas pourquoi ils auraient immatriculé à mon nom autrement…) mais j’espère qu’ils peuvent rectifier pour la livraison demain!

[Lulu9201]

Carrément, appelles les dès l'ouverture demain matin. J'ai hâte de voir leur retour si ce n'est pas une erreur. Mais comme tu dis immatriculé à ton nom etc... le DA à dû faire une erreur de manip dans l'actualisation

[Rikki]

J’ai une note de crédit en date du jour qui dit bien que je dois plus rien aussi…étrange! Est ce que tu sais à quelle heure ouvre le standard à tout hasard?

[p73]

Ah ouais c’est étrange, je vais essayer de leur passer un coup de téléphone ou à minima un mail pour vois si ça peut débloquer la situation.

@p73 presque même date de commande (7/5), même site livraison et même créneau de livraison
Mais renseignements reprise avec photos demandés rapidement après
Curieuses ces variations de traitement des commandes

[SBR]

Livraison demain à Mérignac, facture, immatriculation et assurance fait aujourd'hui. Il a fallu 5 mois entre la commande et la livraison. Bon courage à vous...

[TGA]

Je suis en paiement comptant mais j'ai reçu ce message dans l'appli ce soir.

j'ai aussi eu c'est de la pub

[Sylvain33]

@SBR ca m’intéresserait d’avoir ton retour sur ta livraison. Moi aussi je dois ( un jour peut être …) récupérer ma belle là-bas