Suivi des commandes Model Y Performance

[Samy22140]

Oui mais c'est trop long
J'ai moins de patience qu'un gamin qui attend Son jouet

[Ctroy000]

Devant rendre mon MY LR Prop de société fin juin, j’ai commandé aujourd’hui un MY Performance qui devrait m’être livré en juin. Je l’ai pris en QuickSilver, car le gris Stealth est vraiment trop foncé pour moi. Agréablement surpris, lors de l’essai, par le confort malgré les jantes de 21’’.

[Ctroy000]

Vous allez rire : alors que j’ai attendu exprès que le délai passe à juin avant de commander (comme cela je fait un seul trajet à Maurepas pour réceptionner l’Y Perf et rendre l’Y de société ) et bien aujourd’hui l’app Tesla m’annonce une liv 22mai-30mai, ce qui ne m’arrange pas en fait.

3 semaines de délai on est pas loin d’un record !!!

[Samy22140]

Ça y est ça se rapproche pour Moi
Tost me dit véhicule sortie ligne et numéro de vin attribué

[Kola135]

@Ctroy000 Ça peut encore bouger !
Je suis dans le même cas que toi : je rends l'actuelle fin juin, et j'ai tenté grâce à une formule mathematique personnelle = de commander la nouvelle pour une livraison au même moment ...

Depuis la date de livraison change tous les 15 jours en moyenne

Ps : comme je suis en LLD pro j'ai demandé à ne la rendre que quand la nouvelle sera dispo, ce qui a été validé donc moins de stress

[Samy22140]

On mettra nos photos lorsque nous aurons nos joujoux

[Thomas]

On espère bien voir des photos de vos Y Performance

Mais dans la rubrique "Présentation de votre Model Y"

[Sempre88]

Bonjour,

Je viens partager avec vous le suivi de ma future Tesla.

Commande passée le 18 mars pour cette beauté : une Model Y Performance en Rouge Ultra.

Livraison prévue à Saint-Priest.

La chrono :

- Commande le 18 mars
- Livraison prévue en avril
- Le 2 avril : nouvelle date du 24 avril au 16 mai
- Le 25 avril : nouvelle date du 8 mai au 16 mai
- Réception du VIN le 6 mai
- Facture finale (au mauvais nom)
- Le 10 mai : nouvelle date du 22 mai au 29 mai
- Facture finale n°2 (LOA OK, mais besoin d’une facture sans la ligne des 250 € d’acompte)
- Demande d’une 3e facture par messagerie, 1h30 de téléphone (x3), déplacement à Saint-Priest (« faites la demande par message, réponse sous 24h » lol)
- Aucune nouvelle de Tesla depuis ma première question le 6 mai.

Je patiente tranquillement avec mon téléphone scotché à la main pour être sûr de ne pas louper un appel

J’ai quand même hâte de la réceptionner !

[ALAIN13]

Bonsoir
J ai commandé le 14 avril un modèle y Premium,transmission intégrale avec une fourchette de livraison mai juin.le 16 avril mauvaise nouvelle la date de livraison est modifiée pour Août septembre.Mon souci j’ ai vendu mon véhicule le 18 avril. Je décides de changer pour une performance qui d’après mon conseiller est livrable sur mai .rapidement la date de livraison s’affiche 5 /25 maj.bonne nouvelle,lundi 11 ,le vin m’est affecté, ainsi que la date de livraisons,soit le 19,mais pas facturé,je passe chez Tesla Aix plusieurs fois,le week-end approchant,j’obtiens la facture le 13 à 18h.j’avais prévenu ma conseillère que je contacte ce matin ,elle vire les fonds ,confirmation par tesla a 13h40 d’ avoir reçu le règlement et à 14h05 la date de livraison passe du 19 au 23.
Je trouve fort regrettable le traitement des clients par Tesla.il devrait informer avant le règlement,que la livraison est repoussée.
Je pense que cela sera ma première et dernière Tesla.
Bon week-end

[Inu]

Je ne pense pas que ce soit la dernière quand tu seras passé voir les délais chez la concurrence

Avec les même problème de report

[Thomas]

La communication de Tesla n’est pas bonne mais de là à tenir ces propos pour 4 jours de décalage..

[Kola135]

@Alain 13 C'est effectivement hyper désagréable ces changements incessants de date de livraison, mais tu auras vite oublié ce désagrément, et si tu ne rependra pas de Tesla ce sera certainement pas pour cette raison

[Samy22140]

C'est bon livraison samedi 30 mai

[steph]

@Alain 13 C'est effectivement hyper désagréable ces changements incessants de date de livraison, mais tu auras vite oublié ce désagrément...

C'est pas certain, en tout cas ça s'ajoute à la liste des raisons à mettre dans la colonne du "non".

Je reste surpris par l'absence du moindre progrès dans la gestion des commandes depuis 4 ans !
Même en achetant ce qui est affiché "en stock", ça peut quand même être galère.

[ALAIN13]

Bonjour
J’ai récupéré ma performance vendredi :que dire,j’ ai échangé avec plusieurs personnes qui attendaient l’ouverture du portail à 14h. Bilan des reports de livraison la veille au soir pour le lendemain et plusieurs jours d’affilée.
J’étais passé au centre à Aix qui avait contacté le centre de livraison à Toulon ,donc pour moi c’était OK.
Malgré tout ,un accueil sans accueil :un algeco ,un parc.peu de personnel,difficulté pour changer la langue de la tablette qui était en Allemand,1jante abîmée ,prise en compte chez carrossier pour réparation…

[Ctroy000]

@Ctroy000 Ça peut encore bouger !
Je suis dans le même cas que toi : je rends l'actuelle fin juin, et j'ai tenté grâce à une formule mathematique personnelle = de commander la nouvelle pour une livraison au même moment ...

Depuis la date de livraison change tous les 15 jours en moyenne

Ps : comme je suis en LLD pro j'ai demandé à ne la rendre que quand la nouvelle sera dispo, ce qui a été validé donc moins de stress

Finalement c’est passé à 29mai-7juin, donc je rendrai l’Y Pro 3 semaines avant l’échéance, à la livraison du Y Perf.

[Samy22140]

C'est bon livrai a rennes demain 14h il y aura d'autres chanceux a attendre devant la grille avec moi?
J'enverrai les photos dans la partie présentation des modèles

[Thomas]

Profite bien, on compte sur toi pour la présentation.

[Ctroy000]

L’expérience client chez Tesla est absolument catastrophique. Ma Y Perf est livrable d’ici le 7 juin, et royals ils me proposent uniquement le choix parmi deux journées en semaine pour la livraison (peut-être pensent-ils qu’on peut se payer une Y Perf sans bosser la semaine ??) et pire comme je n’ai pas tout de suite choisi un créneau, ils décident de m’en imposer un !!!

N’arrivant bien sûr pas à les joindre téléphoniquement, j’ai lâché un petit msg un peu vif pour que quelqu’un daigne enfin me demander quelles étaient mes dispos. Bien sûr pas de réponse depuis que j’ai donné ma disponibilité.

Je suis censé faire le virement ce matin mais je suis à deux doigts de leur dire qu’ils peuvent se la mettre où je pense, tellement ça m’enerve !

[Ctroy000]

Bon après 50mn d’attente téléphonique j’ai réussi à avoir quelqu’un pour caler une date de livraison à samedi prochain et confirmer que je pouvais restituer le MY pro de location en même temps.
Il ne me reste plus qu’à faire le virement mardi et m’occuper de l’assurance.
Au final, voiture commandée le 4 mai et livrée le 6 juin, on est pas mal !