Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[yaya31]

@imfloflo merci pour la précision donc ils m’ont facturé avec l’ancien tarif du CV mais là il me redemande le même montant soit la totalité de l’ancien et non juste la différence avec le nouveau montant.

@Sekhmeht merci pour l’info !
Tu pourrais m’indiquer à quel numéro tu as pu les joindre?
(J’ai fait un mail à ma DA et message dans l’app mais pas de retour et la livraison est demain.. )

[BenoitF]

Toujours aucune nouvelle pour ma commande du 10/01, bien sûr aucune réponse dans l’app ou par mail, Yooliz qui ne sait rien non plus. C’est génial

[Cyberbizo]

As-tu des nouvelles? Je suis exactement dans le même cas que toi:

-Commande le 14/01 en gris stealth
-Changement couleur vers le 20/02
-Dans la foulée je reçois un nouveau bon de commande avec disparition de la CEE
-VIN reçu le 10/03
-Fenêtre de livraison entre le 24 et le 31/03 et toujours pas de prime CEE sur le bon de commande

Malgré mes 4 mails à ma DA qui ma dit avoir "fait la demande pour moi" et mes 2 appels à la hotline, toujours rien..

La 1ère hotline m'a dit: "C'est l'europe qui le fait, j'ai ouvert un ticket"
La 2nd hotline m'a dit: "Une fois le VIN reçu tout va se débloquer"..

Effectivement, aujourd'hui a 11h22, j'ai recu un mail de mise a jour de TESLA avec ma prime CEE de 5700 euros qui est réapparue.
Par contre dans l'application j'ai toujours uniquement 8 étapes, celle de la prime n'est pas réapparue, mais la déduction est faite.
Et comme tout le monde j'ai le bug de la double facturation de la carte grise... mais je ne suis pas inquiet ca ressemble a un gros BUG!

Donc j'espères que ces nouvelles te rassureront!
Bon courage, le bout du tunnel approche.

[Sekhmeht]

@imfloflo merci pour la précision donc ils m’ont facturé avec l’ancien tarif du CV mais là il me redemande le même montant soit la totalité de l’ancien et non juste la différence avec le nouveau montant.

@Sekhmeht merci pour l’info !
Tu pourrais m’indiquer à quel numéro tu as pu les joindre?
(J’ai fait un mail à ma DA et message dans l’app mais pas de retour et la livraison est demain.. )

J’ai utilisé le 05 32 63 03 48, c’est le numéro que j’ai trouvé sur Google Maps en préparant le trajet. Il faut s’armer de patience par contre, hier, deux heures et demain d’attente sur 2 appels, sans résultat. Ce matin par contre, 50 minutes d’attente et j’ai pu avoir quelqu’un, fort sympathique d’ailleurs.

On se croisera peut être demain alors j’ai rendez-vous à 12 H 00(enfin si rien ne change d’ici là).

[fraggmatik]

Mon étape paiement final qui était validée depuis mercredi dernier vient de passer en paiement supplémentaire requis où il me redemande de payer le même montant pour la taxe d’immatriculation alors que je l’ai déjà payé et est bien présente dans la facture finale dont le solde est 0.
Vous avez eu ça aussi? C’est un bug à ignorer à votre avis ?

C’est un bug !
Sinon cela reviendrait à payer 2x la carte grise.
J'ai la même

[Figue83]

Pour les reports de livraison, avec baisse de reprise. Certainement inutile, mais bon.

[soza]

J'ai également le bug d'affichage on me demande de régler une nouvelle fois la carte grise.
Paiement comptant effectué hier et reçu confirmation par mail de réception ce matin.
Livraison prévu Demain, j'attends encore les info d'immat pour assurer le véhicule.

[Moh]

Bonjour,

VIN à l'instant en 853.

Date dans l'application vient de passer du 20 au 27 Mars.

Je viens de valider l'étape pour la procuration d'immatriculation.

Pour le paiement final, c'est après la possibilité de bloquer une date de livraison ?

En espérant que ça bouge pour nombreux d'entre vous.

Bonne journée.

[yaya31]

@Sekhmeht merci c’est bien le numéro que j’ai appelé, ça fait quasi 01h30 que j’attend

Juste pour info, sur ta facture tu as quoi comme montant pour la taxe d’immatriculation vue qu’on est dans la même région ?

[manulemalinois]

@Moh
Yes exact une fois que la procuration est géré par Tesla, tu vas recevoir la date de rdv et la facture finale pour paiement. Surement en debut de semaine prochaine.

[Sekhmeht]

@Sekhmeht merci c’est bien le numéro que j’ai appelé, ça fait quasi 01h30 que j’attend

Juste pour info, sur ta facture tu as quoi comme montant pour la taxe d’immatriculation vue qu’on est dans la même région ?

Je ne pense pas qu’on soit dans la même région, je suis dans les alpes maritimes. J’ai fait le choix de récupérer la voiture à TOULOUSE pour l’obtenir plus tôt.

[Gegetano50]

Bonjour à tous !

Pas fameux aujourd'hui niveau vin. Cette semaine à 12h il y en avait déjà 6 ou 7. Pile quand ça allait arriver à ma date.

Vu qu il y a d’autres qui ont la même config que toi mais qui ont commandé avant, va falloir être patient

[C_ballo]

@manulemalinois pti coup de fil du matin passé a rennes :
ma voiture arrive a rennes le 17
la tienne devrait du coup etre la en meme temps e suppose , livraison possible le 19

La mienne aussi . vous la verrez peut etre....

[achenn]

Nouveau VIN en 852 avec décalage du 20 au 27/03, j'ai confirmé la procuration j'attends que les étapes suivantes se débloque.

[Aureocaulis]

Pareil que certains ici, mon virement de paiement est passé et on mon demande encore de payer la carte grise pour 453 €.

Pourtant les comptes sont simples :

Prix catalogue 46990 € - prime CEE 3600 € = 43 390 € de véhicule. On ajoute les 453 € de CI, ce qui donne 43 843 € à devoir à TSLA.

J'ai versé 250 € d'acompte + 20723 € de crédit + 22870 € de virement hier = 43 843 € versés à TSLA.

Solde : 0 €

Et je suis bloqué, je ne peux pas prendre RDV tant que je ne paye pas.

[Bianconero]

Bonjour à tous

VIN reçu ce midi en 852 pour une cmd le 20/01 RWD GA Bleu avec attelage livraison sur Mérignac. J’etais sur avril mai jusqu'à ce matin.

Je mettrai à jour ma signature dès que je peux.

[Fafabien]

Hello,
Mais… c’est quoi cette journée ?! Moi qui commençais à me dire que la machine était lancée à pleine vitesse et qu’il allait littéralement pleuvoir du VIN, je me retrouve avec trois miettes et un courant d’air. (ceux qui se disent qu'ils vont dvoir payer double carte grise ne doivent pas penser la même chose, je sais)

À croire que la machine tourne vraiment, mais que la malchance a décidé de squatter du côté des membres du forum…

Je me demande : est‑ce qu’on n’est pas en train de vivre un phénomène cosmico‑logistique du type “fin de trimestre non livrable = mode tortue ” ? En gros, comme une bonne partie des commandes en attente devrait se transformer en livraisons au deuxième trimestre (pas avant), ils se disent peut‑être que c’est pas la peine de produire comme des fous maintenant ?
Ou alors c’est complètement farfelu et je suis juste en train d’essayer de mettre du sens là où il n’y en a pas (c'est fort probable)

[Sekhmeht]

Pareil que certains ici, mon virement de paiement est passé et on mon demande encore de payer la carte grise pour 453 €.

Pourtant les comptes sont simples :

Prix catalogue 46990 € - prime CEE 3600 € = 43 390 € de véhicule. On ajoute les 453 € de CI, ce qui donne 43 843 € à devoir à TSLA.

J'ai versé 250 € d'acompte + 20723 € de crédit + 22870 € de virement hier = 43 843 € versés à TSLA.

Solde : 0 €

Et je suis bloqué, je ne peux pas prendre RDV tant que je ne paye pas.

Un appel au service client pourra peut être aider.

[golfeurmasque]

Impossible de valider les contrats à l'étape 9, donc impossible de faire l'immat, donc impossible d'avoir l'assurance... Pour une livraison demain matin...
Pourtant ma DA me dit que le service financement à fait le nécessaire...
Pas du tout stressant comme situation

[bobfurai]

En effet, je n'avais pas 3700€ de moins !

Dis toi que j'ai pris -6000€ dans les dents pour seulement 200 km parcourus

J'ai envoyé quelques 14 mails et SMS pour demander des explications et reexamination de ma reprise argumentant une erreur mais je n'ai eu aucune réponse ...

De colère j'ai refusé la reprise et je vois que je peux en ressaisir une donc je vais retenter le process initial.
Ce sera ma dernière tentative, après ça j'annule ma commande si on me prend encore pour une andouille