Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[Theo385]

@Kevkev63

Promis !

[oma62]

Ma fenêtre se réduit!!

Ancienne baie vitré : 1er Mars - 23 mars

Nouvelle fenêtre à l'instant : 27 février - 7 mars!

Le VIN devrait pas tarder!! Naïf ou pas, j'ai envi d'y croire! Vu les arrivées de camions dans les différents HUB, on avance! on avance!

La TEAM HéliX rentre dans le gaaaaaaaame

On y croit le Batch Hélix est pour bientôt... demain peut être...on peut toujours espérer

[MomZo]

Salut les potes de galère. 

Alors, de mon côté, n'ayant toujours pas d'immatriculation et de confirmation officielle de la livraison de demain, j'ai envoyé un mail bien salé ce midi à l'adresse mail générique du support client France de Tesla (adresse que j'ai trouvé sur leur site internet), avec en copie les 3 DA qui ont suivi mon dossier depuis le début. 
Dans ce message, j'ai retracé tout ce qu'ils m'ont fait subir depuis la commande, et le manque de communication totale le long du processus, et encore moins à J-1. 
Je leur ai demandé de me fournir en compensation 10.000km de supercharger ou 1 an d'EAP. 

30 minutes plus tard, un mec de Tesla m'appelait (enfin) pour s'excuser à répétition pour le manque de communication. Il m'a assuré que ma voiture était bien arrivée hier, qu'il en avait fait le tour lui-même, et "qu'elle était nickel". Il m'a également dit qu'il lançait immédiatement le processus d'immatriculation. 

Pour la compensation, il m'a dit qu'il était incapable de me fournir de la supercharge ou de l'EAP, et que la seule chose qu'il pouvait m'offrir, c'est 200€ de réduction sur la boutique de produits Tesla. 
J'ai essayé de lui dire que je m'en foutais des produits de la boutique, et que je voulais quelque chose de plus concret, mais il n'a rien voulu savoir. 
Je lui ai alors demandé de me confirmer par écrit que la voiture serait chargée à minimum 80% pour faire la route du retour, et qu'il s'engageait à me verser les 200€ de réductions. Ce qu'il a fait quelques minutes plus tard.

En fin d'après-midi, j'ai reçu l'immatriculation, le CPI, une confirmation du rendez-vous de demain et le mail Yousign pour confirmer la prime CEE. 

Je suis pressé d'être demain et d'en finir avec ce processus de livraison qui n'aura été que stress et déception, en croisant tous mes 20 doigts pour que la voiture soit effectivement aussi bien qu'on le dit. 

La suite demain vers 17h00 à Maurepas. 

[ElectroBoy]

On fera le record de VIN demain!

[Fredo64]

@steupeodar félicitations. Et merci pour ton message pour les anciens copains de galère . Prend soin de ton bolide , et qui sait, ….
@MomZo un coup de sang ça fait du bien et c’est parfois payant .
Bonne livraison , demain soir c’est la fin de cette aventure merdique pour de nouvelles aventures formidables

[MestevTeslaY]

Enormement de véhicule en stock les gars !

Je viens de passer commande d'un véhicule de la même configuration que moi sur Toulouse. J'attends l'appel du DA demain pour merger avec ma commande actuelle.

VIN en 831 ETA to delivery center 23 fevrier !

[Chrichri60]

Bravo @steupeodar tu l'auras bien mérité cette voiture!!!

@MomZo et bien au final ca a du bon de raler! Bonne reception à toi demain!
Et bonne reception à tous ceux qui ont leur rdv demain et samedi!!!

Moi j'espère toujours une avancée de date et pas encore un décalage!!

Mais franchement elle a de la gueule cette voiture! La modèle 3 qu'on avait était déjà super sympa mais elle, j'avoue que je la trouve sublime!

[MestevTeslaY]

@Theo385

Ca s'est passé comment exactement pour merger la commande ? Aucun soucis pour le bonus reprise, cee ? Je viens de verouiller un véhicule en stock, j'attends l'appel du DA demain

Ils remboursent bien les 250 ?

[Theo385]

@MestevTeslaY

Oui comme si ne rien était

Prime ce ect ect
Juste tu as nouvelle voiture dans l'appli et une date direct

[irv]

C’est quand même honteux de voir des véhicules disponibles immédiatement alors que nous attendons tous notre voiture depuis plusieurs mois (et certains encore plus longtemps)

[jpelle]

Enormement de véhicule en stock les gars !

Je viens de passer commande d'un véhicule de la même configuration que moi sur Toulouse. J'attends l'appel du DA demain pour merger avec ma commande actuelle.

VIN en 831 ETA to delivery center 23 fevrier !

Comment tu fais pour merger ? De mon côté, j'avais une demande de crédit sur ma commande avec un taux à 1.99%, puis-je la conserver ? Merci de ton retour. Qu'advient-il des 250 euros que tu paies pour prendre le modèle en stock ?

[MestevTeslaY]

@jpelle

Une fois le véhicule en stock commandé, il faut contacter ton DA par téléphone et le harceler par e-mail pour qu'il te rappel.

Par contre pour le crédit je sais pas du tout, je paie comptant donc je n'aurais pas cette problématique :/ Bon courage !

[jpelle]

et lorsque le DA est aux abonnés absents, on peut appeler où ?

[ElectroBoy]

Enormement de véhicule en stock les gars !

Je viens de passer commande d'un véhicule de la même configuration que moi sur Toulouse. J'attends l'appel du DA demain pour merger avec ma commande actuelle.

VIN en 831 ETA to delivery center 23 fevrier !

Bien sûr rien contre toi me je trouve scandaleux que n’est pas fait de façon automatique.
J’ai du mal à croire que ta configuration plus ou moins standard ne match pas quelque commande de Toulouse, surtout vu le fait que la voiture n’est même pas arrivée!
Je répète: rien contre toi…

[MestevTeslaY]

@ElectroBoy

Ah t'inquiète je le prend pas mal, j'ai eu aussi un peu les boules hier en ayant vu ce phénomène. J'aurais préféré que le véhicule soit remis en liste d'attente au premier concerné dans la liste mais vu que c'est pas leur politique et mode de fonctionnement.. J'ai appelé un DA ce matin, il m'a dit mot pour mot "Premier arrivé, premier servi" pour les véhicules en stock... la politique de tesla.. Donc j'ai décidé de faire ce "stratagème"

[MestevTeslaY]

et lorsque le DA est aux abonnés absents, on peut appeler où ?

Ils remboursent les 250 euros d'aprés Théo, donc pas de soucis de ce côté la et au pire ils le déduisent de la commande initial

[Tomy944]

@jpelle

Une fois le véhicule en stock commandé, il faut contacter ton DA par téléphone et le harceler par e-mail pour qu'il te rappel.

Par contre pour le crédit je sais pas du tout, je paie comptant donc je n'aurais pas cette problématique :/ Bon courage !

Mais du coup en repassant une autre commande tu perds les 250€ d'acompte de ta première commande ?

[irv]

Tant mieux pour vous, carrément. De mon côté, le DA que j’ai eu ce matin (de Chambery, Rennes ne répondait pas) m’a donné une autre version : « Chez nous, aucune attribution avant les autres, on respecte strictement l’ordre. » Ça doit être l’un des rares en France à faire comme ça apparemment…

[Lordmat1982]

Juste une question, il ne semble pas y avoir les 3600€ de prime CEE ni la reprise des 3000€...
Vous êtes sur que vous y avez droit?

C'est fou le.nombre de voitures dispo...

[Arael]

Ça bouge pour moi aussi en resserrant la date 23 février 3 Mars
On sent que l'usine doit envoyer