Suivi des commandes Model 3 Premium Propulsion Grande Autonomie

[Gautier42130]

@Pat non pas forcément,

Il y a un autre bateau "Glovis Courage" qui peut peut être avoir chargé votre véhicule. Suivez le et attendez de le voir à hauteur du Sri Lanka.

[Gautier42130]

Et pour info les décalages de livraison sont dûes au fait que les bateaux dans leur feuille de route initiale sont censés passer par le canal de Suez. Avec les tensions géopolitique actuelles, les bateaux passent par l'Afrique du Sud et du coup ça rajoute entre 2 et 4 jours de trajet.... Et ça peut en rajouter encore suivant les intempéries rencontrées en mer

[P@t]

Merci @Gautier42130 pour les informations que vous diffusez. Les VIN sont affectés à quel moment ?

[Gautier42130]

@Pat

D'après les plus expérimentés sur ce sujet, les VIN sont attribués quand le bateau est aux alentours du SRI LANKA. Soit un peu avant avoir atteint le SRI LANKA soit un peu après. Bien penser aussi qu'il y a des voitures sur la bateau qui sont pour le stock et donc non affectées. Si quelqu'un commande un véhicule soit disant pour le stock, il aura son VIN très rapidement quelque soit l'emplacement du bateau.

[TeslaUser01]

Pour résumer mon cas :

Mon VIN est reconnu lorsque je le renseigne sur le site de Sallaum Lines. Cette compagnie opère, entre autres, l'OCEAN EXPLORER.

Le site indique "Unit shipped on 13/01" et l'OCEAN EXPLORER a quitté Shangai le 13/01 selon marinetraffic.

Je pense donc, en étant presque certain, que ma M3 se trouve sur l'OCEAN EXPLORER qui a déjà passé le Cap de Bonne-Espérance.

A ce jour, je n'ai pas de VIN assigné sur l'application Tesla et je n'ai pas reçu la facture finale me permettant de procéder au paiement.

J'ai envoyé un mail à ma DA, envoyé un message dans le chat de l'application et passé plus de 2 heures en attente au téléphone sur les derniers jours mais je n'arrive pas à joindre qui que ce soit.

Voici mes questions pour vous :

1. Avez-vous un VIN assigné lorsque vous cliquez sur "détails du véhicule" dans l'application Tesla?
2. Avez-vous procédé au paiement final? (comptant, apport si LOA...)
3. De combien de jours votre estimation de livraison a t-elle été retardée?
4. Arrivez-vous à avoir un contact avec quelqu'un? Si oui, par quel moyen?

Merci pour vos réponses !

[TeslaUser01]

les bateaux passent par l'Afrique du Sud et du coup ça rajoute entre 2 et 4 jours de trajet

Passer par le cap de Bonne-Espérance plutôt que par le canal de Suez au départ de Shanghai ajoute environ 4 000 milles nautiques au parcours. Cela correspond plutôt entre 8 et 12 jours supplémentaires à la navigation, ce qui est cohérent avec le délai moyen observé en lisant vos messages.

[Gautier42130]

Je vais faire court pour répondre à tes questions !

1- Je n'ai pas de VIN dans l'application Tesla. Il apparaît sur TOST, FindMyTesla depuis le 28/01 et sur la facture finale reçue le 29/01 après appel de la DA.

2- J'ai reçu ma facture finale le 29/01 où apparaît lon VIN et ma DA m'a demandé de faire le virement vu que je paie comptant. Virement effectué le 30/01

3- À la commande, l'appli affichait Fév.26 puis Fév. 26>Mars 26 puis 28 Fev. > 30 Mars puis 11 Mars > 18 Mars

4- Pour joindre ma DA, soit j'envoie un message par l'application, soit j'appelle le ‪N° National mais il faut patienter longtemps et tu ne tombe pas sur ton DA donc il transmet juste un message pour celui-ci et quelques heures/jours après elle me rappelle ou le renvoi un msg par l'appli

Voilà

[TeslaUser01]

Merci @Gautier42130. Les autres?

[Greyzly]

1. VIN uniquement sur la facture
2. Oui, cash !... quelle idée ! Avec un mois et demi d'avance, quitte à mettre de l'argent de côté, j'aurais préféré qu'il travaille
3. Après la commande a 250€, c'est passé de nov-dec à fev-mars. Après le paiement final, s'est passé de 01/03-08/03 à 11/03-18/03... plus je paie, mois ça recule !
4. Par mail en mode relou : renvoi du même mail de plus en plus fréquent, au bout d'un moment ils craquent. Sinon, par l'appli, pas de reponse directe mais des fois un appel, des fois directement l'action demandée. Tesla n'est toujours pas champion de la com !

[TeslaUser01]

Merci @Greyzly. Il semblerait que le VIN ne s'affiche pour presque personne sur l'application Tesla. C'est presque rassurant de savoir que nous sommes tous dans la même situation. Je trouve ça dommage que ce soit facile d'avoir quelqu'un au téléphone avant de passer la commande mais plus après. L'expérience client pré-livraison est assez mauvaise...

[Greyzly]

Ha oui, avant vente pas de problème de com. Quand j'ai passé la commande, j'ai eu un petit pb pour valider le paiement des 250€. Ça c'est sur, après un message ils m'ont rappelé dans les 10 min.

[TeslaUser01]

Je ne pense pas que ce soit l'argent car, personnellement, je n'ai toujours pas reçu la facture finale donc je n'ai toujours pas procédé au paiement (comptant)...

Paroles de ma DA le 30/01.
"Dès que la facture se génèrera, vous pourrez passer au règlement car vous avez une voiture attribuée. [...]. Ainsi je pourrais envoyer votre voiture en immatriculation et débloquer les autres étapes sur l'application."

Je suis désormais sûr que ma M3 est sur l'OCEAN EXPLORER, le numéro de voyage du bateau lié à mon VIN est parlant : 26OE01
26 : 2026
OE : OCEAN EXPLORER
01 : premier voyage de l'année

[P@t]

Bonjour,

Désolé pour mes questions de béotien mais c'est la 1ère fois chez TESLA
@Gautier42130 que signifie TOST?

Existe t-il une logique ou une conclusion empirique concernant le flux de traitement:
Que se passe t-il, pas à pas, après l'étape 3 (VIN, facture, appel des fonds, immatriculation, etc.).

Merci

[TeslaUser01]

@P@t

Tesla Order Status Tracker pour traquer ta commande.

Après l'étape 3, tu recevras une procuration à signer pour autoriser Tesla à procéder à l'immatriculation de ton véhicule. Ensuite, tu recevras la facture finale et sera amené à procéder au paiement. Les étapes se débloqueront une fois les fonds reçus par Tesla. Finalement, tu devras choisir une date et une heure de livraison dans le Delivery Hub prévu, envoyer un justificatif d'assurance sur l'application et aller récupérer ton véhicule le jour de la livraison.

[Greyzly]

@TeslaUser01 c'est dans TOST que tu as récupéré ton numéro de voyage ?

[TeslaUser01]

Non @Greyzly, c'est en renseignant mon VIN ici .

[Cirrus]

Bonjour,

Pas de VIN non plus dans l'appli. Seulement dans la procuration pour la demande d'immatriculation.
@TeslaUser01 , j'ai essayé d'entrer mon VIN sur le site mentionné et cela me répond que ce VIN est inconnu...

[TeslaUser01]

Merci pour ton partage @Cirrus.

Si ton VIN n'est pas reconnu sur le site, cela veut dire que ta M3 n'est pas transportée sur un bateau opéré par Sallaum Lines.

[Cirrus]

Ah ok, merci. Je n'avais pas capté que le site appartenait à une compagnie.

[Bbo]

Bonjour,

TM3 Grande autonomie propulsion
- QuickSilver
- intérieur noir
- Jantes Photons 18
Commande passé le 18 déc. 2025

1) VIN non disponible sur l’application, mais bien visualisable sur la facture finale.
2) crédit classique 0.99% en société. Apport 250€
3) livraison estimé du 1mars- 8mars prolongée au 11mars -18mars .
4) contact avec mon TA par mail ( concession Nantes) très réactif. Peux m’appeler dans la foulée parfois.

Mon VIN 768, j’imagine qu’il doit être à bord du Asian Manjesty ou Glovis. Je n’arrive pas à savoir …

Au plaisir.