La salle d'attente pour les livraisons de mai / juin 2021

[Thomas]

Restons dans le sujet des commandes et délais, pour les présentations et autres questions ouvrez des sujets dans les autres rubriques s’il vous plaît.

[Compos]

Ah désolé chef j'avais pas bien compris le champ de liberté du sujet.

[Thomas]

Tu es ici dans la rubrique Réservation / Configuration / Commande

[tthorn]

Voilà, j'ai enfin ma Tesla model 3.

Et ce ne fut pas gagné, je m'explique :

Vendredi je devais me rendre à Zürich à environ 1h30 de chez moi ... avec mon véhicule thermique qui est en train de lâché (d'où le changement).

Départ tôt le matin, la veille j'avais vu qu'il y avait pas mal de bouchon dans la région Züriquoise, du coup on par tôt. Résultat des courses : arrivé 1h en avance, la circulation était hyper fluide.

Bien accueilli chez Tesla, café, eau, canapé confortable. Je fais mes adieux à mon ancien véhicule (j'avais un peu "prié" qu'il tienne jusque là-bas)

Après 1h d'attente (à l'heure de mon rendez-vous) mon TA arrive un peu fatigué ... Il m'explique qu'il a fait le tour des lieux mais pas de traces de ma Tesla. Là je ne comprends pas très bien, et je crois au gag. Mais non ... le livreur aurait laissé le véhicule au dépôt ... Ayant pausé ma journée et me réjouissant beaucoup ... Il a pu faire un geste : offert un câble bleu (camping) et 3000km sur supercharger (avec ces 2 prochaines ventes).

Il me dit qu'elle pourrait arriver à 15h ou 17h et si je voulais attendre ... C'était hors de question, il faisait beau on aurait voulu profiter de ce superbe temps à la piscine (par exemple) à la place et surtout que rien n'est garanti qu'elle soit bien là.

J'étais sensé laissé mon véhicule thermique sur place ... et ils n'avaient pas de Tesla à me prêter ... Il appelle au centre de Berne (l'a où nous l'avons essayé et rencontrer notre TA) pour organiser un véhicule. Il m'a dit ok, allez à Berne, laissez votre voiture on vous prêtera Model 3 là-bas.

Bref, on reprend ma voiture (toujours en priant), on se rend à Berne qui est à 1h30 environ de Zürich. Arrivé sur place la réceptionniste me dit que non il n'y a pas de voiture pour nous ... la pauvre, elle a entendu tout les noms et nous avons rappelé notre TA. Puis après 10 minutes on nous dit qu'on a une voiture et que l'on nous la prépare.

On achète le dernier câble que l'on avait voulu pour notre future maison. Et le gars du service n'est pas très aimable ...

Nous rendons notre voiture à Tesla Berne sans soucis et lors de la signature de la vente de notre ancien véhicule, elle me confit que c'est la voiture du gars du service, alors je comprends qu'il n'était pas content.

Mon TA me rappelle en fin de journée et me dit qu'il me l'amène à la maison le samedi.

Et le plus drôle de l'histoire, la Tesla était stocké à 10 minutes de chez moi ! Et moi j'ai fait le tour de Suisse.

Bref depuis là, tout s'est bien passé. Ma Tesla model 3 est magnifique, extérieur et intérieur top, livraison top à domicile, vignette autoroute fournie, chargé au max (moins la distance - Zürich - chez moi)

2 derniers bémols, les cartes sont aussi gondolés et il nous en envoie de nouvelles. Les pneus et jantes d'hivers commandés avec la voiture n'ont pas était livré (parce que nous avions la version 2 et qu'ils n'avaient que la version 1) du coup on ira les faire changer chez eux et ils nous feront le montage et équilibrage à leur charge.

Voilà depuis on a fait que 200 km (mauvais temps aussi et manque de temps).

Je vous ferais quelques photos dès que le beau temps sera à nouveau présent.

(désolé pour le long message)

[franjub]

@tthorn
Réception plus que rocambolesque
Heureusement que tu es patient et aimable

En tout cas, ça fini bien, et un client de plus heureux au volant de sa Tesla

Bonne route à toi, et n'hésites pas à nous présenter ta belle dans la section : Présentation de votre Model 3

[zour]

Pas très Suisse tout ca!
Comme chez nous encore pas mal de choses à améliorer…
Service et logistique…
Profite bien

[tthorn]

Apparremment ils doivent surtout améliorer la communication entre les services ...

[Thomas]

Quelle aventure ! La communication n'est pas toujours le fort de Telsa. Profite bien de ta voiture maintenant et fonce nous la présenter dans la rubrique dédiée.

[Nounou74]

Une aventure mais l'essentiel est que ta Tesla soit 100% conforme

[Tib42]

bonjour à tous,

pas sur d’être sur la bonne section mais pour ceux qui ont la TM3 en LLD, avez vous accès à l'option BOOST? car dans mon compte je n'ai aucune info :( :( :(

merci pour votre aide

[Thomas]

Essayez de poster au bon endroit sinon le forum va ressembler à Facebook avec tout à la suite...

Une recherche avec le mot "Boost" donne cela :
Acceleration Boost upgrade !
viewtopic.php?f=70&t=3052

[goldeneye911]

C'est pas possible en LLD de prendre les options après achat c'est au loueur qui est propriétaire de la voiture de le faire...

[Fritemayo]

Salut
C'est possible d'acheter ce que tu veux comme option, même en LLD ou LOA, du moment que c'est ton propre compte bancaire qui est renseigné.

[Tib42]

non ce n'est pas possible de le faire personnellement, il faut repasser par la société de leasing

[Fritemayo]

Si tu vas au superchargeur, qui est facturé ??

[goldeneye911]

@Fritemayo c’est 2 choses complètement différents ajouter une option c’est modifier un véhicule dont tu n’es « que » le locataire alors que le supercharger c’est faire le plein donc aucun soucis. (Je suis en LLD)

[Fritemayo]

C'est pourtant le même compte qui est facturé.
Je suis dans ce cas la, en LOA, et je peux acheter une option directement via l'appli sans que mon bailleur intervienne.

[goldeneye911]

Oui LOA pas LLD c’est 2 traitements différents pour les options moi je n’ai pas d’onglet dans l’appli pour prnedre le FSD ou APE