Perte de batterie en veille (Vampir Drain)

[Ramses]

@Hervé S70D

Je vais surveiller ça

[EiTeR]

Hola !

Je prends ma tesla ce matin et je constate une perte de 10% de batterie en une nuit. Pas de sentinelle et elle a dormi dehors cette nuit.
Je sais que les températures ont fortement chuté. Il a surement fait négatif une bonne partie de la nuit, donc batterie froide.
Mais lorsque je vais dans l'onglet energie>stationnement je constate une perte de 9.7% dans la catégorie veille du véhicule.

C'est la première fois que ça me fait ça. Et elle a déjà connu des températures négatives.
Une mise à jour aurait changé ça ? Je veux bien qu'elle perde quelques % à cause du froid pour maintenir la batterie, mais la j'ai perdu 9.7% en 12h, même le mode sentinelle n'est pas aussi vorace.

EDITE :
Ah oui et je précise qu'elle est bien restée en veille toute la nuit. Toutes les autres catégories dans stationnement sont optimums.

[Hervé S70D]

Pour consommer autant elle n'était pas en veille mais maintenue éveillée pour une raison que tu dois trouver, c'est pas le froid.
Commence par redémarrer l'auto et vérifie qu'elle passe en veille au bout de quelques minutes.

[EiTeR]

Justement d'où mon interrogation.
Et je te confirme que SI elle était bien en veille.
L'application me l'a confirmé ce matin quand je l'ai lancé.
Et pour clôturer le tout, teslamate aussi.
Je n'ai fait aucune modification quelconque, la seule chose qui a changé c'est la température.

preuve qu'elle était bien en veille :


Même trajet aller>retour
Hier j'étais a 68%, le lendemain 59%


Et je viens de me garer et elle est bien en veille, elle n'a aucun soucis a s'endormir.

[Hervé S70D]

La capacité de la batterie ne bouge pas quand il fait froid.
Si elle est veille mais consomme 10% en 12h il y a forcément un truc qui consomme.

[EiTeR]

ça j'ai bien compris.
Seulement je ne vois pas ce qui peut consommer autant.
Elle n'a aucun commander type sexy button ou autre.
Aucun USB de branché mise à part le SSD pour la sentinelle.
Vraiment je ne comprends pas d'où vient cette perte

[Hervé S70D]

C'est pour ça qu'il faut redémarrer l'auto, elle a peut être un bug.

[EiTeR]

J'ai déjà reboot.
Mais même je ne vois pas comment un reboot peut faire rendre 10% de batterie. Ce n'est pas un bug d'affichage il y a bien 10% qui ont été consommé mystérieusement.
J'attends 13h avant d'ouvrir le ticket, je ne peux pas avant, l'assistance est fermée le matin

[Hervé S70D]

Bien sur, je parle d'un bug qui fait que l'auto consomme en veille car un truc reste alimenté, après redémarrage ça ira peut être mieux.
C'est facile à voir, en veille c'est quasiment 0 de consommation.
C'est prématuré d'ouvrir un ticket, commence par faire des relevés et coupe Teslamate.
Si ça recommence encore, la il faut un ticket.
Vérifie toutes les pages et alertes en mode Service.

[EiTeR]

J'ai déjà effectué les vérifications préalables.
C'est quand même étonnant d'être le seul à avoir ce bug la. J'ai fait la dernière mise à jour 38.7 il y a quelques jours je n'ai eu aucun soucis.
La seule chose que je vois de différent c'est la température qui a chuté et que ça faisait quelques temps qu'elle n'avait pas dormi dehors.
Je sais bien que ce n'est pas à cause du froid.
Sinon je ne vois pas quel bug peut consommer 10% soit ~6kw en une seule nuit.
Même le mode sentinelle ne consomme pas autant.
Même éveillée pendant 13h la tesla ne consomme pas ~6kw.
Du coup si je vais ouvrir un ticket bien sur.

Si d'autre gens ont déjà eu ce problème, n'hésitez pas à vous montrer

EDITE :

J'ai eu un tech tesla au tel. Il m'a dit que ça pouvait faire ça à la suite d'une MAj, c'est pas souvent mais ça arrive. Le systeme se recalibre blablabla et ça peut consommer jusqu'a 30%. Mais ça le fait pas tout le temps m'a t-il dit.
Pas sur de la véracité de sa réponse mais bon.

[pat2684]

Alors moi ce n'est pas aussi important mais hier soir j'ai laissé la voiture stationné avec 62% de batterie et ce matin en partant je regarde et elle est à 60%.

Moi aussi la voiture est bien restée en veille et je n'ai rien qui consomme dessus. La dernière charge était la nuit de dimanche à lundi et débranché lundi matin, jusqu'à mercredi soir la veille de la voiture représenté 0,6% et là ce matin +2% en une nuit....

J'ai aussi la dernière mise à jour depuis dimanche mais j'avais déjà remarqué ça avant, comme si pendant plusieurs jours elle consommait rien et que un soir paf elle ce rattrape.

[Nishi]

2% en moins le matin j ai ça souvent aussi

[Sandrine]

Bonjour,
Proprietaire d'une tesla x depuis 4 ans et qui comptabilise 91.000 km . Nous avons eu une experience un peu surprenante il y a quelques jours et je voudrais essayer de comprendre... J'attends un coup de fil de tesla mais ils ne sont pas les plus rapides... Alors voila. Nous avons fait la route jusqu'a paris . Arrives avec peu de km au compteur , je recharge la voiture à 90 % puis je la gare dans un parking souterrain pendant 5 jours. Lorsque je la recupere j'avais perdu 170 kms... Alors je precise que je ne suis pas en mode sentinelle que j'ai desactivé et je n'ai pas utilisé l'app tesla.... Nous avons donc commencé notre trajet retour (550 km) avec une batterie chargee á 289 km ... Avez vous un debut d'explication ? Avez vous deja rencontré un tel souci ?
La seule explication que je peux imaginer mais je ne pas sure de moi mais nous avions lancé un upadte ... mais ca reste quand meme incomprehensible ...
Bref ravie d'avoir vos retours sur ce sujet
Bonne journee et merci de m'avoir lu
Sandrine

[Thomas]

Bonjour @Sandrine , j’ai déplacé ton message dans ce sujet dans lequel tu trouveras pas mal de conseils.

En résumé : Reboot la voiture (appuie long sur les deux boutons du volant), change le mot de passe de ton compte Tesla, vérifie que sentinelle est vraiment désactivé.

[Nishi]

Probable qu elle ne se soit pas mise en veille, mais pourquoi ? Curieux de lire la réponse de tesla...
Pour ma part, charge terminée à 90%a 2 h du matin, et à l instant plus que 86%
4% perdu en 6h, c est énorme....

[Thomas]

Tu as fais ce que j’ai proposé ?

[Nishi]

Pour ma part, je reboot régulièrement et la sentinelle est désactivé dans la voiture et sur l appli ( j ai remarqué que si je l activé à partir de l app, l icône de la voiture est allumé mais pas dans les menus de la voiture)
Pour le mdp, c est pourquoi ?

[Thomas]

Pour être certain qu’aucune autre application n’essaye de se connecter à ta voiture et l’empêche de passer en veille.

[Nishi]

Ah ok, j ai fait les modif et même activé le deux facteur, mais la seul app que j ai c est abrp

[Hervé S70D]

A Energie Stationnement ça dit quoi ?