Délais de livraison et processus de commande
Olive35
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par Olive35 » 14 nov. 2024 21:27
Bonjour, je suis dans le mĂȘme cas, Tesla Propulsion Grande autonomie commandĂ©e le 30/11 avec une derniĂšre info ce jour, elle n'est toujours pas sur le train
. Pourtant, sur l'application, la date est encore 21-22 novembre livraison prévue
MaximeZ67
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par MaximeZ67 » 14 nov. 2024 21:49
Il faudrait quâelle parte encore demain en train pour quâelle soit disponible lundi ou mardi Ă Valenton et si le lieux de livraison câest un autre centre que Valenton ça risque dâĂȘtre compliquĂ© car il faut compter encore au moins 2-3j voir si câest comme nous 1 semaine pour quâun camion parte Ă destination du centre de livraison. Vous avez commandĂ© en ligne ou depuis un Tesla Center ? Nous le TA du Tesla Center nous avait prĂ©venu de ne pas trop nous fier sur les dates de lâapplication et de compter 2 Ă 4 semaines et il avait vu plus ou moins juste car au bout de 4 semaines elle est Ă Valenton mais que au bout de 5 semaines Ă Pulversheim
Jcc37
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par Jcc37 » 15 nov. 2024 06:08
LuluM a écrit : 09 nov. 2024 08:47
Il y a t-il des
tapis de sol dans le Model Y de base ? Et si oui, a quoi ressemblent-ils? (Photos?
)
Savoir si on en commande ou pas :-)
Merci pour vos réponses
Bonjour,
Avez vous eu les tapis compris dans la livraison de votre TMY ?
Jc
Spi102
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par Spi102 » 15 nov. 2024 07:19
Dans mon cas, oui. Les tapis sont de bonne qualité.
Jcc37
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par Jcc37 » 15 nov. 2024 07:21
Merci
Meyce
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par Meyce » 15 nov. 2024 07:45
Bonjour,
Par contre quand il se salisses c'est compliqué de les nettoyer vaut mieux en acheter des lavables.
LuluM
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par LuluM » 15 nov. 2024 07:48
Jcc37 a écrit : 15 nov. 2024 06:08
Bonjour,
Avez vous eu les tapis compris dans la livraison de votre TMY ?
Jc
Bonjour,
Je nâavais pas de rĂ©ponse Ă ma question sur le forum mais jâai vu dans la liste des checks Ă vĂ©rifier Ă la livraison quâil devait y avoir 2 tapis Ă lâavant et 1 Ă lâarriĂšre. Jâavais donc la rĂ©ponse Ă ma
question, en revanche je ne peux rien vous dire concernant leur qualitĂ© puisque je rĂ©cupĂšre ma voiture demain matin si le camion arrive bien aujourdâhui Ă Rennes.
Dâailleurs quelquâun dâautres a une livraison de prĂ©vue Ă Rennes demain?
LuluM
piauhau
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par piauhau » 15 nov. 2024 09:50
Voiture réceptionnée hier pour une commande du 26/10 :)
Le créneau de livraison initial a été respecté donc.
Chargée à 99%, pas de cùble CRO dommage.
Rayures sur les vitres qui vont ĂȘtre gĂ©rĂ©es par un entretien ultĂ©rieur normalementâŠ
Manu5940
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par Manu5940 » 15 nov. 2024 11:35
Commmande MY 10 novembre couleur cherry. Toujours pas de VIN et de date de livraison prĂ©cise de mon cĂŽtĂ©. Normal dâaprĂšs vous? Je suis perdu dans les Ă©tapes avec l applic
LuluM
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par LuluM » 15 nov. 2024 11:37
LuluM a écrit : 12 nov. 2024 16:10
Bonjour Ă tous,
Petite MAJ de notre commande du 23/10 pour MY Propulsion GA blanche sans options
Arrivée à Paris ce jour par le train
Transfert en camion Ă Rennes fin de semaine
RDV livraison samedi Ă 10h
Immatriculation reçue ce jour :-)
Nous sommes impatients
Bon appel du DA Ă lâinstant, le camion ne sera pas lĂ avant lundi donc livraison dĂ©calĂ©e Ă jeudiâŠ
#blasée
LuluM
Jesfr
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par Jesfr » 15 nov. 2024 11:53
@Manu5940 Oui c'est normal , je n'ai eu les infos qu'au bout d'une semaine.
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Nounou74 le 15 nov. 2024 13:45, modifié 1 fois.
Raison : Suppression de la citation
Jcc37
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par Jcc37 » 15 nov. 2024 12:50
Jcc37 a écrit : 09 nov. 2024 13:18
Bonjour,
commande du 07.11 pour une model Y noire, intérieur noir (pas d'autre équipement), livraison annoncée pour décembre, sans plus de précision.
cordialement
Jc
VN attribué ce matin, livraison prévue entre le 30/11 et le 15/12.
Jc
Teslasavoie74
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par Teslasavoie74 » 15 nov. 2024 14:03
Petite question un peu bĂȘte.
Vous faites comment pour gérer le silence radio de la part de tesla ? Je trouve cela tellement frustrant.
Attention je me rend bien compte que deux semaines câest rien en terme de dĂ©lais mais le fait quâils ne rĂ©pondent pas au mails je commence Ă mal le vivre.
Pour rappel commande dâun MY LR noir sans option le 31.10 en Loa
Date de livraison entre le 23.11 et le 8.12
GéryLem
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par GĂ©ryLem » 15 nov. 2024 14:09
@Teslasavoie74
ils ne te rĂ©pondent pas parce qu'ils ne savent pas. la livraison est trĂšs mal gĂ©rĂ©e. tes dates de livraison vont changer et mĂȘme disparaĂźtre.
quand ils sauront, ils te contacteront.
Aurel35
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par Aurel35 » 15 nov. 2024 15:05
Bonjour
@Teslasavoie74
Je suis dans un cas un peu similaire, commande d'une Tesla Y GA noire en stock "en transit bientÎt disponible" le 02/11, et pas de nouvelles pour le moment...suite échange avec Tesla la semaine derniÚre le véhicule était toujours en Allemagne, et la date de livraison prévue initialement début novembre du 07/11 au 22/11 a été décalée sur la fourchette 23/11 au 08/12.
Pas simple pour gérer la vente de mon véhicule actuel!
Livraison attendue sur Rennes.
Patience!!
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Nounou74 le 16 nov. 2024 22:27, modifié 1 fois.
Raison : s
MaximeZ67
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par MaximeZ67 » 15 nov. 2024 16:25
@Teslasavoie74 dans mon cas par mail il y aurait eu un « bug » et la delivery advisor qui mâa initialement Ă©cris par mail ne recevait plus les miens car jâai reçu une nouvelle DA et jâenvoyais les mails dans le vent. Pour rĂ©gler le problĂšme jâai appeler et jâappelle rĂ©guliĂšrement le centre de livraison (pulversheim) et ça me fait tomber sur un standard pour me dire que pour les livraisons faut taper 1 et puis je tombe toujours sur un DA qui Ă©taient tous sympathiques et qui donnaient un peu plus dâinfos que par mail
wulfkind
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par wulfkind » 15 nov. 2024 16:27
Hello @Aurel35 !
Meme situation que toi, meme véhicule d'ailleurs ( acheté le 04/11 ). Au derniÚre nouvelle, aussi en Allemagne et meme décalage de date !
Pour ma part, c'est une reprise chez tesla donc moins de stress pour la revente !
Teslasavoie74
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par Teslasavoie74 » 15 nov. 2024 17:24
@GĂ©ryLem Quâils ne sachent pas je lâentend câest pas tant ça qui me dĂ©range câest plutĂŽt le fait dâavoir un client inquiet qui pose des questions et de le laisser « en vue » sans mĂȘme la moindre trace dâaccusĂ© de rĂ©ception qui mâinterpelle.
@Aurel35 JâapprĂ©cie ce forum parce que je retrouve pas mal de situation similaire ça me permet de mieux patienter.
Effectivement il nây a plus quâĂ attendre :-)
@MaximeZ67 Ăa me rassure je suis pas le seul . Les Ă©change par mails reste sans rĂ©ponses. Du coup je fais comme toi jâappelle la le standard si on peut appeler ça comme ça et je pose mes questions. Pour le moment voiture tjs Ă Berlin en attente dâun train. Jâai essayer de savoir si il y avait une frĂ©quence des trains mais impossible de trouver quoi que soit.
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Nounou74 le 16 nov. 2024 22:28, modifié 1 fois.
Raison : Fusion de messages
Samir_heisenberg
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par Samir_heisenberg » 15 nov. 2024 18:00
Bonjour, moi jâai une situation un peu diffĂ©rente.
Commande le 09/11 dâun Model Y GA noir en LOA acceptĂ©e mercredi et comme je dois vendre mon vĂ©hicule prochainement mais pas demain je me disais avoir un peu de temps avant la livraison.
Hier je reçois le VIN et ce matin je reçois un texto mâinvitant Ă sĂ©lectionnĂ© un crĂ©neau de livraison la semaine prochaine alors que je nâai pas encore signĂ© la LOA et pas fait de virement.
Sur lâapplication câest indiquĂ© livraison entre le 15/11 et le 30/11.
Est ce que vous trouvez ça normal ?
Meyce
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par Meyce » 15 nov. 2024 18:04
Bonsoir,
d'aprĂšs le TA il y a un train qui par tous les mardis de Berlin.
Je suis dans le mĂȘme cas que vous ma voiture est toujours Ă Berlin sans savoir quand est-ce qu'elle prendra le train.
Commande du 4 novembre 2024.