Bonus eco refusé

[Samwatters]

@Hervé S70D encore faudrait il que tesla réponde aux mails. j'ai fait une demande d'informations pour ce problème par mail a tesla le 28 juin je suis toujours sans réponse.

[Sylvain03]

La solution n'est pas viable

Car j'ai eu un refus de ASP , vous n'avez pas respecté les caractères minuscules dans la saisie du numéro D2 de votre carte grise.

Je suis donc coincé avec le bonus écologique, du plus mon véhicules étant en LOA j'ai du payé les bonus écologiques dans mon premier loyer.

Entre la peinture noire qui était gratuite passé à payante entre le devis et la commande
le retard de livraison de 2 mois
les 20 000 kms annoncé qu'on me refuse car commande du 16 mai
et maintenant le ponpon le bonus écologique qui n'est pas remboursable

Je regrette fortement mon acquisition de mon model Y, j'ai hésité avec une scenic et je me dis qu'au moins le bonus je l'aurais déjà!!!
4000 euros d'avance non prévu ça fait vraiment mal

[Samwatters]

Quelqu’un aurait il eu le même problème avec le souci résolu et l’argent récupéré ?

[Sylvain03]

EN tout cas moi j'ai fait ce jour un recommandé à tesla pour qu'il bouge leur fesses car moi aussi pas de réponse.

[project901]

Vous avez du avancer le bonus éco en LOA ?

[Sylvain03]

Oui via youliz donc capitol finance

[repatri]

Bonjour

Voila deux jours que je me bats avec l'ASP
Donc pour récapituler les services techniques te disent mettez tout en majuscules .
Et le lendemain petit message de l'ASP non pas bon votre véhicule n'est pas éligible pour les particulier . Mais les pro ont le bon numéro TVV .
Sur le site suivant https://score-environnemental-bonus.ademe.fr/ vous pouvez voir que le véhicule à bien les bonnes lettres.
Tesla est au courant et à éditer un document expliquant le problème le demandé à un TA ou au Senior Operations Coordinator, Delivery mais c'est vraiment un gros problème .Vous pouvez faire ce que vous voulez les personnes qui saisissent se fient au directives de leur hiérarchie bien qu'elles soient aussi au courant .
Pour ma part lettre au ministère de l'écologie
Mail à l'ASP .
Et tentative de référé auprès du tribunal administratif.
Voila la situation au jour d'aujourd'hui
Courage à tous .
C'est ubuesque .

[Sylvain03]

Pas de nouvelle pour personne?

[repatri]

Pas de nouvelle ma demande est partie au support Tesla qui s'occupe des primes eco .
Courage l'administration est lourde .

[Samwatters]

L’administration est lourde mais on a que 6 mois pour faire cette demande ils sont bien gentils eux.

[repatri]

Aujourd'hui courrier reçu.
Mais par courrier et non par mail .
Je rentre Vendredi je vous en dirais plus.

[repatri]

Alors lettre du directeur qui me dis très poliment que le véhicule que je possède n'est pas éligible au bonus ecologique parce qu'il y a ses fameuses minuscule mais me joints le document comme quoi avec des lettre majuscule se serais mieux .
Par contre pour rire il s'est trompé de case de la cg il.a écrit D3 au lieu de D2 .

[franjub]

@repatri

[Samwatters]

Est ce qu’on peut pas attaquer l’état et tesla sur une procédure commune à plusieurs ? Et réclamer des dommages et intérêts ?

[repatri]

Uniquement le tribunal administratif .
et cela peut être très long .
En fait l' ASP se tient sur un sujet très très bête mais qui pour eux est primordiale les minuscules et majuscule c'est leur vie
Car certaine model Y sont éligible avec les minuscules
par exemple le
005YCRPZb35T3X
005YCRBVb3s5T3X
003YLRBZb3s5T3X

Voila une action se tente mais cela va être très long
Au delà des 6 mois requis j'écris à mon interlocuteur
Je pense demander un RDV AU Directeur interrégional ou un de ses conseillers . J'ai déjà tapé plus haut et parler à des instruit c'est toujours rigolo.
Après je vois si je peux tenter un recours auprès du tribunal administratif.

[Samwatters]

Mais il suffirait à tesla de faire une demande à l’état en prenant en compte les modèles en minuscules depuis le temps que le problème est connu pourquoi cela n’a pas été fait ?

[repatri]

Comme indiqué dans un document que j'ai lu qui s'appel Réexamen de ma demande de bonus écologique
il est demandé par Tesla une réunion triparte entre ADEME L'ASP ET TESLA pour régler le problème .

[Hervé S70D]

Le problème est identifié, des minuscules, il a été transmis à l'administration et certains ont changé les minuscules en majuscules pour faire avancer l'histoire. L'administration refuse alors qu'elle sait très bien ou est le problème, je pense que c'est volontaire de la part sans doute d'une seule personne qui a ce pouvoir.
Il est bien possible que Tesla n'y arrive pas non plus.
Une action en justice parait aléatoire, à votre place je ferais du bruit en informant certains médias du coté des VE, disons Automobile propre par exemple, un article détaillé avec de nombreux cas pourrait contraindre l'administration à ramener dans le droit chemin la brebis galeuse.
Essayez de vous regrouper avant de contacter ce magazine, avec peut être l'aide d'un responsable du forum.

[Sylvain03]

Plutôt une bonne idée ! Des partant

[repatri]

J'ai testé une ruse conseiller par un ami .
Quand vous rentrer votre TVV une photo de votre carte grise s'affiche sur l'écran.
En bas vous avez un bouton vert et un bouton orange j'ai cliqué sur l'orange et j'ai changer les Minuscule en Majuscule. Ce bouton désactiver l'ocr qui lit les carte grise.
Car il y à une commission pour les sujets litigieux .
Voilà ce que j'ai fait sur les conseils d'un ami qui connaît bien les problèmes de ministères