Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

[Lamule33]

Je n'ai personne sur Merignac, j'ai le contact du commercial Tesla qui gère les flottes, et je passe par mon loueur pour les informations. J'ai une LLD avec le Crédit Agricole via un courtier qui est sur Merignac (PCA) et qui travaille avec Tesla.
Pour le moment, vu la situation j'ai les bonnes infos par mon contact chez PCA--Services. Ils sont très bien et réactifs.

[daniel polak]

Pour nous les DA ne servent à rien
Aucune infos juste présent pour te dire d’être patient et de regarder l’application Tesla!!
Limite tu les embêtes quand tu appelles ils nous disent que ça sert à rien d’appeler pour prendre des news

[Alala]

Idem que tout le monde.
Après avoir perdu la date(plage) de livraison "prévu" pendant une journée j'ai une nouvelle plage du 19 au 30 juin (3 au 18 précédemment).

Je suis réellement déçu par la communication de Tesla. J'ai choisit un vehicule en préconfigurés disponible a Valenton pensant que la livraison serai plus rapide (déplacement du véhicule de Valenton à Rennes) mais c'est uniquement après avoir payé que le DA m'annonce que mon véhicule attribué n'est pas encore en France, et que la plage de livraison prévu n'est pas prévu mais estimée.

Depuis c'est juste des réponses à mes mail pour me dire qu'ils n'ont aucune nouvelles, autant pisser dans un violon!

Alors oui chez Tesla ça livre vite par rapport à la concurrence, mais c'est désastreux en communication. Et je ne parle pas de l'aspect non commercial de faire payer avant de livrer, ou encore de ne rien offrir en cas de retard de livraison.

L'aventure Tesla commence très mal.

[daniel polak]

: on est d’accord
Mais On oubliera vite les mésaventures de livraison quand on aura le véhicule!!!

[JYH67]

Appelle de Tesla ce matin qui nous informe que la voiture sera sur le prochain train et que la livraison ne va pas tarder
J'espere vraiment qu'elle soit livrée rapidement

[Alala]

Ce matin on me dit qu'elle arriverai potentiellement à Valenton la semaine prochaine ... avec option d'aller la chercher sur place à mes frais ...
Tous ces gestes commerciaux de Tesla pour s'excuser du retard c'est fou on est submergé ...

[quentinsz]

Attribution du VIN et appel de mon DA ce matin la voiture est à Berlin et doit arriver dans le prochain train !

Je fais le paiement dans la foulée.

Estimée en arrivée le 16 mais il me dit de ne pas trop me fier à cela pour l’instant.

Sur la facture, livraison prévue le 18/06.

[MMM]

Bonjour à tous,

Commande du 22/04, délais annoncé 15 jours, le temps de faire tout l’admin livraison prévue le 24/05 (à ma demande), puis livraison reportée de semaine en semaine depuis. Prochaine date le 21/06 (depuis ce matin).

Config Y propulsion LR noir/noir/19.

Les suivis de livraison ne se sont pas améliorés en 3 ans !

Par contre HDW4 si j’en crois mon VIN, on verra si ça apporte quelque chose.

Bonne attente à tous!

[Cocoralie49]

Commande du 09/05
Blanche sans option
Vin attribué sûrement HW4
Paiement effectué
Selon ma DA véhicule toujours à Berlin
Livraison entre 11 et 26/06

Je me demande combien de temps cala prend entre le train vers Paris et le transfert en camion vers Rennes ?

Affaire à suivre…

[adrisevtom]

Train environ 4 jours et camion vers delivery hub 1 a 2 jours a ce qu'il paraît

[erg95]

reçoit-on un courriel ou notification sur mobile ?
rien reçu et en allant voir dans l'application s'il y avait des préconfigurés (banquise ou océan)... hier 12 matin, l'option n'y était plus, trouvé un VIN et message pour immatriculation...

VIN retiré ensuite, peut-être lié à ma question après avoir ouvert le document sur l'ordinateur, comment cocher la case : Je m’oppose à la réutilisation de mes données personnelles à des fins de prospection commerciale ? le document mandat immatriculation ayant disparu aussi,

curiosité : le VIN XP7Y...RB46xx79 a peut-être été réatribué ici (blanche sans option), personne chanceuse

[daniel polak]

Commande du 09/05
Blanche sans option
Vin attribué sûrement HW4
Paiement effectué
Selon ma DA véhicule toujours à Berlin
Livraison entre 11 et 26/06

Je me demande combien de temps cala prend entre le train vers Paris et le transfert en camion vers Rennes ?

Affaire à suivre…

Comment pouvez-vous savoir si c’est HW4?
Mon DA De Mérignac m’a parlé d’HW3,5 Je n’y comprends rien!!
Si quelqu’un peut m’expliquer

[daniel polak]

[Smari]

Attention les ont la touche « Supprime » facile si on digresse le moindrement (et comme les messages sont supprimés, le sujet du changement de HW revient toujours sur la table, avant d'être re-supprimé, etc.. )

Bref, pour les questions de HW3,5 (??) ou HW4, c’est par ici:
Hardware 4, le nouvel ordinateur de l'Autopilot

[daniel polak]

[fpelland]

Bonsoir à tous, mise à jour du jour

• Date de commande : 07/06/24
• Modèle : Y Propulsion Grande Autonomie, Quicksilver, intérieur noir, 19"
• Livraison : Valenton
• Reprise : oui
• Status:
  • 08/06/24 : contact par mail avec le Delivery Advisor, mais rien dans l'appli (pas de VIN attribué ) si ce n'est le standard "2-4 semaines"
  • 10/06/24 : appel du DA: "votre dossier est complet, mais je n'ai pas de véhicule à vous attribuer, mais pas d'inquiétude ce sera avant la fin juin, nous avons un grosse liste d'attente. Vous avez connaissance de notre offre cadeau de 20000 km ? Vous pourrez en profiter bien sûr". Dans la foulée réception d'un mail "Pour vous remercier de votre commande, vous recevrez 20 000 km de Supercharge gratuits...". Problème du moment : je n'arrive pas à valider l'offre de reprise (écran noir avec X ou le "Next" est grisé), mail avec captures d'écran envoyé au DA qui répond à 22h00. La date de livraison est maintenant passée à "entre le 17 et 30 juin".
  • 13/06/24 : acceptation de la reprise, VIN attribué, date de livraison affichée dans l'app:22/06/24, virement dans la foulée.
    

[pota35]

Quelle chance!
Pour ma part commandé en mai (18), pour le modele Y Propulsion Grande Autonomie le plus courant (blanche intérieur noir, 19", sans option), et sans reprise... bref le cas le plus simple normalement; la précédente est vendue depuis 1 mois.
Et toujours pas de VIN attribué! Nous en avons besoin avant le 30 et devons partir en vacances avec :-S !

Par ailleurs l'écran "Avantages" pour le bonus (et donc le tarif des écrans de financement) n'est toujours pas bon alors que tout avait été fourni il y a deja 1 mois... est-ce normal? on me redit a chaque fois que tout est OK mais je ne vois rien avancer.

Seule consolation a ces delais, on sera en HW4 ;-) (encore faut-il que cela soit un progrès...)

[Moun77]

on se croisera peut être a la livraison @fpelland livraison aussi le 22 a 14h (noir intérieur blanc)
commande passée le 14 mai

[pota35]

promos stocks en ce moment!

[fpelland]

@Moun77 On fera même la queue ensemble, car mon RdV est aussi à 14h00 Si la date est maintenue ! ))