Volant de Model 3 qui se dégrade, que faire?

[steph]

J'ai eu un volant remplacé sans difficulté en 2023, quelques mois après avoir reçu mon auto de 2022.

Le soucis est que ça recommence, donc de toute façon le remplacement chez Tesla est inutile puisque la cause du défaut n'est pas prise en compte en production.

Dans les 2 cas, le soucis est apparu dans l'hiver, avec l'usage du volant chauffant.

L'adhésif utilisé (contenant très probablement un plastifiant qui migre à chaud) n'a pas été modifié ce qui est assez surprenant à la vue des demandes de prise en garantie.

Adapter un autre volant aftermarket, reviendra probablement a perdre la fonction "volant chauffant", donc impossible en ce qui me concerne.

Il reste la solution de démonter le volant d'origine, le "peler" et le déposer chez un sellier ou lui coller une couche de cuir de ce type

Sur ce point, l'attitude du constructeur est assez surprenante, car même si c'est un détail... il touche les client(e)s quotidiennement et ne peux que créer de l'insatisfaction, voir de la colère chez certain(e)s.

[Thomas]

Les volants after markets sont des volants Tesla donc ils sont chauffants, ou pas, au choix.

Recouvrir le volant pourrait être une bonne solution mais j'ai peur que cela ne soit pas parfait au niveau des finitions, c'est juste un anneau qui recouvre le volant, pas de couture, pas les branches du volant.

[steph]

C'est vrai que la meilleure solution reste probablement de l'envoyer chez un sellier (auquel cas je choisirais une "peau retournée" ou suédine).

Je n'ai pas encore pris de décision, pour l'instant je lis ce topic avec intérêt et attend de voir ce que Tesla va finir par proposer.

Ce problème touchant un organe de sécurité (la direction), si les autorités s'en mêlent, un rappel est susceptible d'être imposé.

[TeslaPerf]

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[Yagga]

Pour aller dans le sens, je pense que si la voiture n'est plus sous garantie, et/ou que le refus persiste et que l'on se dirige vers un paiement, autant payer pour un volant GreenDrive ou autre en vrai cuir, de bien meilleure qualité.
Car, quitte a claquer 700€, autant que ce soit dans un volant de qualité.

[TeslaPerf]

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[Thomas]

J'ai modifié ta signature, tu as beau être en colère ce n'est pas la peine de nous crier dessus en écrivant tout en majuscules.

Globalement ne t'énerve pas après nous, nous ne sommes pas tes interlocuteurs Tesla. Mais si tu veux on ne répond plus et on te laisse tout seul ici.

[TeslaPerf]

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[Thomas]

Oui mais ici personne ne travaille chez Tesla donc inutile de t’énerver après nous.

[TeslaPerf]

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[patafrom]

le type que j ai eu tel vendredi m a aussi dit qu il savait pour ce thread....

Mais pour autant, pas de garantie.

moi je suis ok pour me battre, mais si je suis seul a donner une suite legal... ca ne sert a rien

[TeslaPerf]

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[TeslaPerf]

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[S123]

Le ranger est passé vendredi pour changer mon volant en garantie, 10 minutes à peine. il m'a confirmé que seul les volants avec décollement à 3h et 9h sont pris sous garantie et que c'est la photo envoyé qui détermine de suite la prise en charge.
si vous avez une solution pour faire le décollement des 2 cotés.....
j'espère que ca tienne dans le temps, le mien avait 2 ans et quelques et 60 000 kms. c'est effectivement cet hiver en mode chauffage que c'est apparu !

[rek1n]

Les gars j'ai pas eu ma réponse, c'est seulement la modele 3 ou le model Y ? J'imagine que c'est le même volant.
Vous utilisez tous le volant chauffant ?

[TomTom64]

Mon problème est sur une model 3 de 2021 sans volant chauffant.

[TomTom64]

Pour compléter les échanges précédents, je sors d’une conversation ubuesque avec tesla. Il m’indique qu’il ne faut pas ce laver les mains avec du savon sinon ça peut faire des cloques sur le volant. Voir la pièce jointe.

[Yagga]

Ouh c'est plutôt marrant, même si la situation ne l'est pas.
Et les crottes de nez ca compte ? je veux dire, les conducteurs aiment bien foutre les doigts la dedans, tu crois que le revetement est sensible à ca ?
Oki, je sors

[mno]

Suis également touché par ce phénomène de volant qui part en lambeaux. Mon Tesla center veut me facturer 750 euros pour ça.

Inutile de vous dire que ca va finir en mise en demeure et assignation devant un tribunal.

Même notre Clio 4 de 10 ans a un volant impeccable qui n'a absolument aucune usure.

[TomTom64]

Ta voiture à quelle âge?