App Tesla "la commande n'a pas abouti

[33ced]

bonjour, sur l'appli TESLA je vois bien ma model Y mais certaines commandes comme "aérer", " démarrer une charge" ....ne fonctionnent pas, message : "la commande xxx n'a pas aboutie". Que se passerait-il ?

[bmvorld]

Salut
Dans la voiture sur l'écran, tu as une fonction à cocher pour que tu es accès et dialoguer à la voiture avec ton téléphone..
C'est un truc comme "autorisé mobile"...ou donné mobile..
Tu l'as fait ?

[bmvorld]

[33ced]

Oui tout cela est fait.
Justement j’ai bien l’état de ma voiture dans l’appli mais certaines fonctions ne marchent pas « aérer », « lecture de la piste audio »…..je viens de faire un reboot et pareil, certaines commandes ne fonctionnent pas

[33ced]

Merci. En fait le profil sélectionné dans la voiture était « accès facile » et non pas mon compte, et je pense qu’avec ce profil, les fonctionnalités de l’application téléphone sont limitées. En tout cas en remettant mon profil tout est opérationnel. Si cela peut servir à quelqu’un.

[Barca]

@33ced
Cela n'a rien à voir. Ma Tesla est toujours en entrée facile par défaut et je n'ai ce genre de problème que quand la Tesla est hors réseau comme dans un parking souterrain.

[33ced]

@Barca
Ah,
Car à part changé le profil je n’avais rien fait d’autre, même pas bougé la voiture, elle est en plein air sur mon parking, et tout a re fonctionné. Bizarre donc

[darklife59]

voila c'est mon tour
ce matin impossible de mettre la ventil avant de partir.
toute les commandes : erreur inconnue la commande n'a pas aboutie ...



reboot telephone, appli et voiture n'y change rien. appli a jour.

[darklife59]

J'avance un peu dans mes investigations, je me suis déconnecté de l'application et impossible de m'y reconnecter...



Je n'ai pourtant aucun VPN actifs il me semble
Une idée ?

[Engeroux]

Hello.
J'avais eu un problème similaire il y a 2 ans , par contre j'avais le message erreur cvc.
Problème résolu.

[darklife59]

j'ai le même problème avec les fonction fermeture, proute ou klaxone, toute les commande a distance n'aboutisse pas.
le problème viens de mon téléphone je pense, car même sur chrome je n'arrive pas à me connecter a mon comte Tesla.
si j'utilise Firefox je sais me connecter.

[Barca]

C'est sans doute un problème de navigateur puisque cela marche avec Firefox.
Peut-être une MAJ de Chrome qui a ajouté quelques chose de plus au niveau sécurité.
Je me connecte toujours via un vpn depuis mon ordinateur, et je n'ai jamais eu de problème de connexion. Testé sur Chrome, pas de problème.

[Nightcrawler]

Je viens d'avoir le problème.
Si cela peut aider d'autres personnes, il aura fallût que je me reconnecte sur l'application pour que tout revienne à la normale.

[darklife59]

Sauf que je n’arrive plus à me connecter ...
Pour ce faire j'ai du mettre Firefox en navigateur par défaut pour me reconnecter.
Reconnecter la clé téléphone à la voiture.
Tout semble être revenu à la normal.

[bmvorld]

Sur d'autres forums, même problème..
Ils ont déconnecté et reconnecté l'application

[Barca]

Supprimer le cache de l'app sur Android.