Suivi des commandes Model 3 Propulsion Highland

[David29]

Pour moi toute la paperasse est terminée : VIN, CPI (immatriculation), paiement du solde, certificat assurance transmis à Tesla
Tout cela s'est fait rapidement (commande le 14/12 ) et facilement grâce à l'appli et au DA.
Ma voiture est en transit en ce moment entre Barcelone et Tesla Rennes
En attente de confirmation de la date de livraison, normalement demain après midi 30/12, à confirmer
En espérant que tout se passe bien jusqu'au bout....

(M3 propulsion Grey Stealph, intérieur blanc)

[David29]

D'ailleurs ils me disent que y'a que tesla qui fonctionne en flux tendu comme ça avec des clients "passionnés".

oui et c'est pour cela aussi que le tarif des voitures est très raisonnable (versus les prestations).
en flux tendu c'est moins de cout logistique (moins de stockage, moins d'immobilisation financière du stock etc).
Et Tesla fabrique des lots en avance (en s'appuyant sur des calculs prévisionnels de vente/config), avec peu d'options et donc c'est beaucoup moins couteux que les commandes "à la carte" des autres constructeurs avec leurs options trop nombreuses, et donc plus compliqué/couteux à gérer en production/logistique (cf les packs "confort", pack "sécurité", pack "vision", pack "sièges", pack x y z des constructeurs tels que PSA et compagnie )
Tesla c'est aussi un process de vente simplifié et peu couteux (peu de "concessionnaires", de pub, un site simple avec un configurateur très simple etc)
Bref, il faut accepter ce modèle de vente, différent, et qui nous fait économiser (à nous et à Tesla) sur le prix final du véhicule
Perso, j'adhère à ce modèle (pour l'instant, en espérant ne pas avoir de pb un jour, ce qui peut arriver )

[Jeffbo60]

Hello
Model 3 highland de base avec intérieur noir et crochet d’attelage.
Livraison prévu demain à Maurepas comme beaucoup!
Cependant, ayant indiqué depuis le 15 déc à ma DA que je ne pouvais être là avant le 7 et que la date m’avait été imposer, j’ai renvoyé un mail tout à l’heure n’ayant pas de nouvelle. Elle m’a rappeler aussitôt en me proposant de me la livrer avant ce soir chez moi !
J’attends de ses nouvelles pour la marche à suivre
Je ne savais pas qu’ils en étaient à se point !

[Tesla69140]

SMS reçu à l'instant : Livraison annulée sans aucune nouvelle date.

Date initiale de la livraison : 29-12
Puis reportée au 30-12 à 12h00 à Quincieux.

SMS reçu à l'instant pour un report de la livraison sans aucune date annoncée.

Pourtant hier le DA m'a confirmé que le véhicule partait de Barcelone.

Tesla M3 Prop Blanche sans option commandée le 14-12. Tout était OK au niveau immat, paiement, assurance...

Je dois bien vous admettre que j'ai les boules, les glands et les crottes de nez qui pendent.

[Jeffbo60]

Update : certificat provisoire reçu 15mn après l’appel !

[SPaRO]

Confirmation automatique de Valenton reçue à l’instant pour demain : sms + mail avec les infos.

Ça sent bon !

[Elton5791]

@Milouzer
Ah la belle considération de Tesla vis à vis de ses clients!
D'un côté, ça ne les gêne pas de déjà commencer à dire à certains en dernière minute que leurs livraisons prévues les 30/12 ou 31/12 ne seront pas possibles car les voitures ne seront pas arrivées sur site.
A l'inverse, si la voiture est arrivée et que l'on est indisponible, là plus rien n'est possible et les DA nous ressortent le coup de la livraison avec procuration ou la livraison à domicile ou sur le lieu de vacances!!! De qui se moque t-on?

Ils n'ont déjà pas assez de personnel pour assurer correctement leur livraison et voilà quils vont vous livrer avec chauffeurs

A ta place et comme je te l'ai dis dans un précédent message, si ton VIN n 'a pas été réattribué ces derniers jours, c'est que ton DA n'a pas trouvé pas quelqu'un d'autre avant la fin de l'année qui accepte la config ou les délais. Tu n'es pas dispo, point barre. Tu les as prévenu avant.
Aujourd'hui supprimer ton VIN ne les arrange plus pour leur chiffre 2023. Tu leur dis que tu es dispo dès le 2 Janvier pour aller chercher le véhicule. Ils n'ont plus de meilleurs choix possible. Et le seul risque que tu prend et que tu avais déjà intégré dans ton esprit c'est que tu avais déjà perdu ton VIN.
Tiens nous au courant de leur décision.

[Milouzer]

Pour ma part problème réglé finalement. Peut être quelque chose qui aurait eu être fait avant mais bon.
Finalement on me retire le VIN, cz ne devrait pas être difficile de trouver quelqu'un pour une livraison demain (plein de bonnes choses à cette personne)

Et du coup ben je repars dans le processus de commande avec un VIN qui arrivera plus tard.
Peut être deja sur un bateau en route qui sait.

Tous les docs sont okay
J'ai déjà une expérience du processus donc la prochaine devrait être la bonne.

Amusez vous bien , même si faut faire ça sérieusement hein, lors de votre livraison de fin d'année !!
Enjoy

M

[Elton5791]

@milouzer
S'ils t'ont supprimé le VIN, c'est qu'ils ont forcément trouvé un remplaçant qui était OK (c'est une version de base), dispo demain ou après demain sur Toulouse, avec financement, CPI et assurance réglés, tout ça en une journée. J'aurai pas imaginé cela possible mais il va falloir que je me fasse à l'idée de ne plus être surpris de rien avec TESLA.

[YoYoCASAWI]

Je ne sais pas comment je dois le prendre ? Je viens de recevoir un mail de tesla avec les 150 km de recharge gratuite. Pas de notification de confirmation ou non de mon rdv demain

[Yamiray]

Je suis dans le même cas, je viens d'avoir le mail des 150km alors que je n'ai toujours pas de CPI pour ma livraison de demain...

[Wilco]

Idem pour moi. La date n’a pas changé dans l’application. C’est toujours prévu pour demain 15h.
Mais la DA me dit que ça sera pas possible demain.

Mais j’ai 150km de charge gratuite

[SPaRO]

Et moi c’est l’inverse, j’ai reçu le sms et le mail de confirmation mais pas de news des 150kms offerts.

Courage à nos DA qui doivent vraiment donner de leur personne…

[xAI]

Pareil pour moi, j'ai reçu le mail des 150km de supercharge.
L'application mentionne toujours une livraison pour demain sur Maurepas, ça sent bon mais je m'avance pas

[zimlast]

@SPaRO j’ai reçu le mails des 150km environs 3h apres le sms de confirmation de rendez-vous (à l’instant le mail)

[Wilco]

Il ne faut pas se fier à ce qu’il est écrit sur l’application. Mais sur ce que te dit ton DA. @xAI

[SPaRO]

@zimlast
Merci pour l’info, je l’avais bien revu également ! (1h après)

[YoYoCASAWI]

Pas de nouvelles de ma DA de mon côté et je n’ai pas cherché à la joindre non plus. Par contre j’ai contacté Tesla Madeleine ce matin qui a pu me donner quelques informations. Maintenant je reste dans l’attente d’une confirmation ou non de ma livraison demain même si j’ai reçu le mail des 150 km de recharge gratuite.

[David29]

Je suis dans le même cas, je viens d'avoir le mail des 150km alors que je n'ai toujours pas de CPI pour ma livraison de demain...

tu as regardé dans la section "Documents" de l'appli pour voir si tu as un intitulé "Justificatif d'immatriculation" ? ou sous dans "détails du véhicule" sous ton numéro de commande RNxxxxxxx sur la page d'accueil de l'appli ?
si c'est pas le cas, est-ce que ton paiement est finalisé (cf rubrique "paiement final") ?

sinon, moi aussi je viens de recevoir le mail avec les 150 kms de charge gratuite

[xAI]

Il ne faut pas se fier à ce qu’il est écrit sur l’application. Mais sur ce que te dit ton DA. @xAI

Sauf que mon DA est clairement absent, aucun moyen de le joindre !
J'ai contacté Tesla France qui m'a confirmé que normalement demain ce serait bon, la voiture arrivant normalement aujourd'hui.