Suivi des commandes Model 3 Propulsion Highland

[sebmafate]

Bon... je viens de tenter un mail à franceHQ@tesla.com en espérant avoir une réponse.

J'y crois moyen mais dans tous les cas, si je n'ai pas de réponses avant la fin de la semaine prochaine, j'annule ma commande et j'irai voir la concurrence quitte à attendre plusieurs mois pour obtenir un véhicule.

[Kowalski]

Tu es pressé d'avoir ta voiture et tu veux annuler ta commande et attendre plusieurs mois une voiture chez un autre constructeur... Il y a un truc qui m'échappe la
Ça sent le caprice un peu non ?

[pathfinder]

@aly J'ai eu mon DA par SMS ce matin (voir Suivi des LR) qui m'a dit que ma voiture n'avait pas passe la frontiere et que le formulaire 13.20 sera disponible debut de semaine. Il a aussi confirme que mon RDV du 15 Nov a 14h00 est maintenu. Vu qu'on recoit le 13.20 par courrier et qu'on doit aller a l'OCN avec l'original, il faut que le 13.20 soit envoye Mardi au plus tard pour pouvoir faire l'immat avant le RDV. Ca me parait assez chaud comme timing mais on va faire confiance.

[sebmafate]

@Kowalski alors oui, j'ai besoin d'une voiture, et non ce n'est pas un caprice : devoir annulé un déplacement à la dernière minute est tout sauf un caprice.

Ça fait 10 ans que je n'ai plus de voiture et que je loue quand j'en ai besoin mais cette année j'ai déjà loué 16 véhicules !

Alors oui, j'annulerai ma commande s'il le faut et je continuerai de louer en attendant la livraison d'un véhicule d'une marque concurrente.
J'aimerais avoir un vrai service commercial qui me réponde quand je lui pose une question et qui ne m'envoie pas un SMS laconique 2 jours avant pour annuler.

Les Tesla Model 3 sont certes de superbes voitures mais ce n'est pas le seul argument pour acheter un bien à 40k€.

[Tytoune]

Alors retour de Valenton cet aprem apres avoir recup la TM3 d’un pote.
Service au top, la personne a la réception malgré le fait d’etre alone à été super sympa

J’ai posé la question concernant mon véhicule reporté au 14 alors que j’avais RDV aujourd’hui à 11h30 et direct il m’a dit: « ha vois faites parti des personnes ayant reçu un message pour un report au 14?
J’ai forcement repondu que oui et il m’a expliqué qu’il y avait eu un mauvais aiguillage de 250 véhicules et que le mien était dedans ^^
J’ai pris ça à la rigolade et lui même s’est excusé alors qu’il y est pour que dalle !
On est arrivé avec 1h d’avance il a donc demandé d’avancer le véhicule de mon pote qu’on puisse faire le tour tranquille !

Véhicule parfait état, RAS !

A coté de nous une nana avec une config hyper sympa (blanche, intérieur blanc et JA 19’)
Elle avait 1 micro rayure sur 3 jantes, le mec lui à dit « on s’emmerde pas on change les 4 !! »

Donc aujourd’hui Valenton marque des points

On se revoit mardi matin pour la mienne j’espère

[BlackLotus]

LOA validé aujourd'hui :)
Livraison à Toulouse le 13/11
@Kaluminat Je suis dans le même cas que toi, j'ai aussi appelé aujourd'hui pour leur demander si la date de livraison n'ai pas trop proche (délais ANTS, LOA ...) et on m'a dit que ça ira. Par contre la personne au tel m'a confirmé qu'ils seront fermé Samedi 11/11

[d4v1dm]

@sebmafate Je suis curieux de savoir si tu auras une réponse et de quelle nature...

@Tytoune

[Error404]

Hello,

Pour ma part 4eme report de rdv de livraison à Maurepas. Hier on m'indique que la voiture est affectée à un camion. Et aujourd'hui on me dit que la voiture est encore au port.et report de la date de livraison au 15/11

Je pense que le camion tourne en rond sur le parking.

On est vraiment dans le domaine de la clownerie

[Kaluminat]

@Tytoune
Ils ont changés les Jantes ? ou les protections de jantes

@BlackLotus
Ok, donc j'ai mal compris à moitié je pense. elle m'a bien précisée la petite dame (as-tu eu une dame ou un mec au tel btw ?) qu'ils seraient en effectifs réduits au showroom, donc à mon avis la majorité des employés seront au Salon de l'auto parc des expos et peu dans le showroom, qui lui sera fermé au public donc vu ce que tu me dis.
Tu es livré à quelle heure lundi ?
La dérogation mentionnée devait être seulement pour le salon de l'auto je suppose.
Si c'est bien ça alors ça veut bien dire qu'ils font de l'administratif et prépa ce jour-là pour pallier ce samedi pas habituel, j'imagine que d'habitude ils préparent en amont certaines choses pour le lundi d'après
Je serais pas étonné que lorsqu'on arrive Lundi tout sois nickel chrome. Mais peut-être je rêve, je vais sur la comète...

Peut-être irais je faire un tour à ce salon de l'auto pour les titiller là-bas hihihi non je vais pas faire le stalker ils doivent déjà en avoir assez de nous.

[Guiguis40]

Alors retour de Valenton cet aprem apres avoir recup la TM3 d’un pote.
Service au top, la personne a la réception malgré le fait d’etre alone à été super sympa

J’ai posé la question concernant mon véhicule reporté au 14 alors que j’avais RDV aujourd’hui à 11h30 et direct il m’a dit: « ha vois faites parti des personnes ayant reçu un message pour un report au 14?
J’ai forcement repondu que oui et il m’a expliqué qu’il y avait eu un mauvais aiguillage de 250 véhicules et que le mien était dedans ^^
J’ai pris ça à la rigolade et lui même s’est excusé alors qu’il y est pour que dalle !
On est arrivé avec 1h d’avance il a donc demandé d’avancer le véhicule de mon pote qu’on puisse faire le tour tranquille !

Véhicule parfait état, RAS !

A coté de nous une nana avec une config hyper sympa (blanche, intérieur blanc et JA 19’)
Elle avait 1 micro rayure sur 3 jantes, le mec lui à dit « on s’emmerde pas on change les 4 !! »

Donc aujourd’hui Valenton marque des points

On se revoit mardi matin pour la mienne j’espère

Tu avais eu un message pour un créneau entre le 14 et le 16 pour raison d’intempéries ?

Moi c’était prévu pour le 8 à la base à Valenton.

[BlackLotus]

@Kaluminat J'ai eu la dame. Oui effectivement je pense que il n'y aura pas de livraison, seulement de l'administratif, comme ça ils auront le temps de faire mes plaques d'immatriculation hihi !
J'ai RDV à 10h et toi ?
Cependant je sens venir gros comme une maison l'appel à l'assurance à 10h parce que pas reçu le CPI avant ... Enfin bref j'ai hâte !
Savez vous si on vient juste avec l'attestation d'assurance par mail sur le téléphone, ils peuvent nous l'imprimer et donc nous donner les clefs ? (enfin les cartes )

[Gudakejsare]

@Gudakejsare
Je vous ai envoyé un message privé pour le CPI

C'est bon, j'ai tout reçu. 150km + CPI + confirmation pour demain. Et l'assurance faite. c'est 1600€ par an alors que celle de ma clio 5 hybrid est de 1810€ par an. LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL

[Tytoune]

Tu avais eu un message pour un créneau entre le 14 et le 16 pour raison d’intempéries ?

Moi c’était prévu pour le 8 à la base à Valenton.

Oui

[pat2684]

@Gudakejsare tu a eu un SMS de confirmation ?

Moi j'ai eu dans l'aprem le CPI + mail des 150km mais aucune confirmation (et j'ai fait un mail à ma DA qui est resté sans réponse).

Je compte bien me pointer à Toulon demain j'espère que j'aurai pas de surprise "a mais non on avait pas confirmé"

[Kaluminat]

@BlackLotus
Oui espérons que ce soit cela le samedi hehe. J'ai rdv à 11h une heure après toi ! on se croisera peut-être qui sait ? sans se reconnaître lol
Pour ma part, si je n'ai pas eu le CPI pour l'assurer demain... je ferais ça le matin sur place ou avant d'y aller en effet, et j'ai pas d'imprimante donc je leur enverrai par mail si sur le site j'arrive pas à l'uploader.

@Gudakejsare
euh... tu as combien de bonus malus ? c'est ultra cher j'ai mon permis depuis 10 ans mais je roule que depuis deux ans bonus 0.90 et c'est pas si cher les devis que j'ai fait... wtf
Réponds en MP histoire qu'on se fasse pas tej par la modération le Hors sujet

@Tytoune
Ils ont changés les Jantes ? ou les protections de jantes

[Fred Erick]

Bonsoir à tous
Voiture livrée ce midi à Toulon sous la pluie....
Elle est top.... Je passe sur le sujet présentation de mon véhicule....

Ils livraient 80 véhicules aujourd'hui... idem hier
Les véhicules arrivent par bateaux de Barcelone mais également par camion d'un peu partout

Bonne attente et bon courage à tous....

[Doul_8]

Tiens... on a le droit à de nouvelles excuses maintenant... bloquées sur un "site transite" / effectif réduit / mauvais aiguillage... j'ai l'impression que chaque personne chez Tesla (qui doit faire de son mieux j'en doute pas !) Utilise l'excuse avec laquelle il est le plus alaise

Mots d ordre : Patience et Zenitude !


Je roule en 206 1.4 75 chevaux.... elle va me manquer ! Je profite de chaque kilomètres que j'ai le plaisir de faire en plus avec elle (avant de la refiler à Madame )
Je suis totalement maitre de ce véhicule ; jenclenche moi-même les essui.glaces , je viens de mettre 90€ d'essence dedans, et quant je veux doubler j'anticipe 5kilometres avant. Un Kiiifffeee !!!

[phenix]

oh elle en a de la chance madame
moi je roule deja en model 3 que je refile a madame est elle est aussi impatiante que moi de recup la mienne

[d4v1dm]

Bon alors ce soir j'ai enfin eu ma SA (et très sympa qui plus est). Note : faut prendre les appels masqués par contre...

Elle comprenait tout à fait que j'ai été tenu dans le noir trop longtemps (effet boîte noire...) et que ça n'est pas normal Aussi comme je lui disais c'est la 1ère fois que je parle à quelqu'un depuis la commande le 11/9, le TA aurait du m'appeler visiblement Envoyer des emails génériques laconique c'est anxiogène et elle en était d'accord.

Mon véhicule arrive à Valenton demain (elle m'a envoyé un screen du tracking GPS pas loin de Compiègne à l'heure qu'il est). La livraison aura lieu la semaine prochaine... soulagé !

[pat2684]

Bon enfin SMS de confirmation reçu à 19h20. Ouf tout est ok du coup