Ecran noir, reboot requis

[mildis]

Salut,

Depuis hier, ça fait déjà 3 fois que lorsque j'ouvre la portière conducteur pour partir, l'écran reste noir.
Pas tout à fait noir, il y a un semblant de rétro-éclairage mais rien ne s'affiche.
La radio démarre, la clim aussi, je peux passer en D pour rouler mais ça reste noir.
J'ai tenté de rouler lentement pour voir si il se passait qqch mais non. Même passer en R pour faire s'activer les caméras. Rien.
Seul un redémarrage aux boutons lui remet les idées en place.
Ce qui est étonnant c'est que dans la journée je suis passé prendre un truc par la porte passager, l'écran s'est allumé. Ce soir pour partir du boulot, écran noir.
Livrée il y a moins de 2 semaines, faut que je m'inquiète ou ce sera corrigé avec la 2023.20.6 (elle est en 2023.20.4.1) ?

Merci !

[ThierryC]

Bonsoir,

Tu devrais faire une demande dans le menu Service.

[mildis]

Je prendrai une photo la prochaine fois que ça se produit, pour illustrer.
Est-ce qu'il vaut mieux rédiger le message au support en français ou en anglais ?

[pmo75]

J'ai exactement le même problème depuis la dernière mise à jour...

[mildis]

Alors autant ça me l'a fait 3 fois en 2 jours, autant hier, aucun problème…
Ça doit se jouer au lancer de dés

[EiTeR]

Il est vrai que depuis la dernière MAJ lorsque je monte dans la tesla l’écran reste noir un court instant avant de clignoter et de s’allumer. Mais je n’ai pas expérimenté d’écran noir pour le moment. Si cela m’arrive je ferai un retour ici et j’irai ouvrir un ticket

[mildis]

Apparement il y a une 2023.20.7 sortie…

[SpikeHead]

Ressemble à un problème software parce que exactement le même soucis depuis hier :-/

[mildis]

La 2023.20.7 s’est installée avant le départ en vacances.
Je verrai si ça se reproduit

[Yagga]

Peut être en lien avec mon souci d'écran figé : Freeze total de l'écran et données
Qui effectivement est arrivé après la derniere MAJ... Mais cela ne s'est pas reproduit depuis.

[Fouad93420]

Hello,
Je confirme également ce souci d ecran noir lors de démarrage a froid mais si je réutilise la voiture après un arrêt pas de souci.
Je n ai pas encore fait la dernière maj et je suis obligé de faire un reboot avec les 2 molettes si y a une solution je suis preneur!

[pmo75]

Personnellement, je n'ai plus rencontré de problème depuis la dernière MàJ...