Rétractation suite livraison

[Occitan]

Il ne faut pas regretter.
Ma rétractation faite, tesla a mis 2 mois et demi pour me rembourser alors que leur CGV disent 14j!
J’ai dû les harceler par mail , téléphone et recommandé …mais rien n’y a fait !

[--DC--]

@Occitan tu peux demander des intérêts pour le retard. Surtout maintenant avec la remontée des taux.

L’intégralité de la commande a été remboursée? L’acompte de 250€ également?

[Occitan]

Non, pas les 250€…
Pour les intérêts…je me contente du remboursement de la voiture uniquement ! Ma protection juridique allait prendre le relais lorsque j’ai finalement été remboursé ; pour les intérêts, la protection juridique m’a prévenu que même si en effet j’étais en droit de les réclamer cela risquerait d’être long pour une somme dérisoire…donc sans grand intérêt financier.
Tesla est toujours gagnant finalement…sauf que moi je sais que je ne leur en achèterai plus…et que j’en fait la pub autour de moi maintenant…donc tesla n’en ressortira finalement pas forcément gagnant…surtout lorsque la concurrence sera en place.

[--DC--]

Bizarre.
La "réservation" comme ils l'affichent sur leur site est une partie intégrante de la commande, et doit donc être restituée en cas de rétractation...

Bon, intenter un procès pour ces 250€ n'est même pas envisageable... Penses-y comme un montant que tu aurais eût à payer si tu aurais loué le véhicule.

Tu as retourné le véhicule avec moins de 100km, ou plus?

[Occitan]

0 km…Je ne l’ai finalement pas réceptionné pour profiter des baisses spectaculaires fin décembre, ma dernière tesla

[--DC--]

Bien joué!

Pas de soucis avec les bonus?

[Occitan]

Le bonus a été également un traças: ils ne m’ont finalement jamais fait apparaître le bonus de 6000€, même sur la dernière facture. Uniquement 2000€ de bonus écologique !
Par contre je n’ai en définitive réglé que la somme, déduction faite des 6000€ de bonus auquel je pouvais prétendre.
J’imagine que tesla s’est bien fait rembourser cette somme par l’état !
Mais on s’éloigne du sujet de la rétractation !

[--DC--]

Je pense pas forcément qu'on s'éloigne du sujet, car tu t'est rétracté et recommandé dans la foulée, donc la question du bonus est légitime

Si un membre souhaite se rétracter, ça lui permet de savoir comment les choses peuvent se passer.
En tout cas, merci pour tes réponses.

[newid3]

moi je m'interroge sur une chose.
le bonus écologique d'une commande de fin décembre et tesla via son TA (parole de TA) dit que tesla récupère le bonus comme si cela été commandé en 2023.
sauf que dans l'histoire elle peut soit être gagnante si 7000€ mais il faut les impôts de 2022sur2021 à leur possession ou de 5000€ et la perdants face a la remise accordé sur le prix.
moi je dis que c'est de la tchatche.

[breizhrider]

@Occitan comment çà dérisoire les intérêts de retard, ce n'est pas ce barème qui s'applique?:

[Occitan]

Dérisoire par rapport au montant qu’ils me devaient !

[Cyclope91190]

moi ce que je comprends c'est que si au 61 jours (+14 à compter de la date à laquelle Tesla a été informé de ta décision de te rétracter précise l'article L221-24 du code de la Consommation) ils te doivent toujours 50000€ tu peux prétendre à 75000€

c'est loin d'être dérisoire

[lamalte]

Je vais surement me rétracter et j'aimerai comprendre cela va se passer pour le bonus eco de 5000€.
Tesla va toucher le bonus , du coup ils doivent rembourser le prix que le client a payé + le bonus ?

Merci beaucoup pour votre aide

[newid3]

la demande de bonus par un professionnel ou particulier peut se faire jusqu'à 6 mois après livraison.
donc Tesla ne procède à la demande du bonus eco auprès de l'état qu'après et largement après les délais de rétractation.

si tu compte commandé dans la foulée chez tesla après rétractation et remboursement tu risque de te retrouver bloquer un moment avant que ta commande soit validée avec le bonus

[Steph&M28]

Il faut creer un nouveau compte chez tesla au nom du conjoint. Il n’y aura pas de problème pour le bonus.

[lamalte]

Effectivement c est une solution avec la conjoint. Dans ce cas peut on mettre les 2 noms sur la carte grise ou que celui de Madame ?

Et est ce que je devrai attendre 3 ans pour bénéficier du bonus a nouveau a mon nom dans ce cas de rétractation ?

Ma voiture est dans un état déplorable : coulure sur la peinture sur l avant du véhicule, le toit et l arrière du véhicule ( comme si il y avait eu un liquide toxique qui était tombé sur la voiture et qui avait coulé)
Je me suis retrouvé coincé a 6h de route de chez moi sans solution pour rentrer. J ai du prendre le véhicule malgré son état.

La solution pour moi est de me rétracter et de prendre un autre véhicule a la place.
Je dois avoir un retour sur mon problème lundi, pour savoir ce que Tesla me propose...

Mais je veux savoir avant de me rétracter si Tesla va bien me rembourser la totalité, d ou ma demande de partage d expérience sur ce forum.

[Fossoyeur]

Bonjour, @lamalte,
Tesla va probablement te proposer de faire remettre ta voiture en état, à leurs frais.
Tu as des photos de ta voiture ?

[lamalte]

[Cyclope91190]

vu pendant la livraison?

nan mais c'est quoi ce bazard?

ils osent livrer ça?????

Un concessionnaire qui me fait ça je lui fais bouffer les 4 jantes en alu

J'hallucine!!!

[Tuche]

Il serait intéressant de publier le document que Tesla impose de signer au moment de la livraison .
Il est important de noter qu'en cas de signature "pour réception", le transfert de propriété et des risques est automatiquement validé.
Ceci dit , dans 99% des cas , la livraison se passe bien .