Appli Tesla qui ne se met plus à jour

[Dee]

Je vais essayer tout à l’heure quand je la reprendrai

Edit: ça remarche après reboot de la voiture, les données remontent dans eevee aussi (la voiture a été garée et chargée hier soir, je l’ai prise ce matin pour faire le trajet domicile > travail, mais du coup dans l’app eevee ça me met qu’elle a chargé de hier soir à ce soir)
Donc c’était bien un problème de connexion au niveau de la voiture (pourtant la connexion fonctionnait pour spotify et la navigation connectée…)

Donc pour résumer, la solution du reboot de la voiture en restant appuyé sur les 2 molettes a fonctionné.

[Lorenz]

Même problème depuis lundi soir

Quand je met le partage de connexion entre le téléphone et la voiture ça fonctionne , mais avec juste la connexion 4G , impossible de voir la voiture à jour sur le tel.

Reboot de la voiture , rien n' y fait

Hier soir ça à fonctionner pendant 1 heure et puis plus rien.

J ai l impression que c est un problème de serveur Tesla

[cafougnette]

Ok, je viens de trouver l'origine de mon problème.

En regardant dans les réglage de mon iphone, j'ai vu qu'il c'est mis en VPN.

Une fois le VPN désactivé, tout est rentré dans l'ordre, j'ai pu me connecter à mon compte et l'app communique de nouveau bien avec ma Tesla.

Si ça peut aider

Bonjour Laurent
Après échecs de la désinstallation puis re-installation de l'appli de l'iphone et reboot du système voiture, la désactivation de mon VPN (Express VPN) sur le tel a immédiatement résolu le pb
Merci pour le "tuyau"
C

[Blacky]

Bonjour, même problème ce matin sur mon téléphone et celui de mon épouse impossible de ce connecter à ma tesla .que dois je faire? J’ai désinstallé l’appli et reinstallè impossible de me reconnecter, ci quelqu’un a la solution merci.

[gugus17]

Hier matin les différentes applis que j'utilise, Tesla, Tessie et Advanced notifications, aucune ne voulait ne connecter à la voiture, j'ai lancé le chauffage depuis la notification de l'appli Tesla, action qui a parfaitement fonctionné et ensuite tout était ok au niveau dialogue, ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de bizarrerie

[tibo8459]

Bonjour à tous,

Depuis une semaine, ma voiture affiche "accès au serveur impossible", avez-vous déjà été dans ce cas de figure? Y a-t-il une manipulation à réaliser?

Merci d'avance

[darklife59]

Bonjour j'ai le même pb
certain parle d'une version web ... je ne trouve pas
quand je vais sur mon compte tesla et géré la voiture je n'ai accès qu'a mes factures et un lien vers l'application mobile.

[Philippe_30]

Bonsoir à tous,

J'ai eu le même souci de mise à jour de l'application TESLA. Je me suis aperçu que c'était lié au partage de ma connexion WIFI avec mon téléphone dans la voiture (j'avais programmé une routine pour que le partage de connexion se fasse automatiquement dès que la voiture est connectée en bluetooth au téléphone).

J'ai retiré le partage de connexion et il n'y a plus aucun souci....

Si on partage la connexion WIFI du téléphone avec la voiture, il faut penser à l'arrêter avant de sortir du véhicule sinon plus moyen d'avoir l'application mise à jour à la demande.

[ratata]

Bonjour,

j'ai eu le même problème suite à la fin de l'essai à la connexion Premium.

J'ai voulu activer et désactiver le partage de connexion sur mon smartphone de façon automatique dans la Tesla.

Depuis que j'ai activé la connexion Wifi, j'ai aussi eu des problèmes d'accès au véhicule depuis mon smartphone, comme s'il n'arrivait pas à se connecter à distance.

En désactivant le Wifi dans la voiture,le problème semble résolu.
Il s'agit d'un bug assez gênant, empêchant d'utiliser régulièrement le partage de connexion ou il faudrait penser à désactiver systématiquement le wifi de la voiture avant de sortir !