Suivi des commandes 2022 des Model 3 Propulsion

[Max35850]

@Thomas B tu parles des voiture du Dong ?

[Max35850]

@Thomas B tu parles des voitures du Dong ?

[Antho.B]

J’ai contacté le chat Tesla il m’a confirmé ma livraison a Valenton le 21/12 donc à voir

[Olisa]

@Olisa
Beaucoup d’entres nous se plaignent de la communication catastrophique de Tesla et non de la logistique.

La logistique est le fond du problème, elle est rendue difficile par la concentration des points de livraison et donc des camions nécessaires pour transporter nos autos. La communication ne peut pas être efficace parce que le schéma logistique n'est pas maitrisé. Et il n'est pas maitrisé parce que la situation est nouvelle, voire réinventée à chaque vague de livraison. Je veux bien entendre que sur ce point il y a des progrès à faire. Mettez-vous à la place des TA jeunes qui doivent gérés des clients plus ou moins aimables, qui ont lu dans un forum je ne sais quoi, qui sont dans le commerce et qui ne ferait pas la même chose avec leurs clients, qui pensent que le client est roi parce qu'il paie une voiture au mini 38K€, ... et les TA doivent communiquer clairement une organisation qui ne l'est pas et qui ne peut pas l'être car la situation est nouvelle. Attention à dissocier le fond (La logistique au travers de la fiabilité des dates) de la forme (Qualité de la communication subjective suivant les personnes).
Perso je me suis déplacé au TC de Lyon ce vendredi et je peux vous dire que l'expression "être pris entre le marteau et l'enclume" prend tout son sens.
Attention ce n'est absolument pas de l'asservissement, on nous répond comme on parle, je maitrise cette partie logistique, le changement de véhicule (25ième en 15 ans) et l'attente (9 mois pour trouver ma seconde 911), cela s'appelle de la bienveillance !
Si c'est HS j'assume

[Vinsou]

@Antho.B Le chat m'a confirmé ce matin par deux fois la livraison pour samedi 17 à Valenton et au final après avoir eu un TA au téléphone il m'a fait comprendre que le chat ne se mouillait pas vraiment sur les "mauvaises nouvelles" ... Je te le souhaite fort mais prend pas ça pour acquis malheureusement ..

J'espère juste que la mienne sera bien là le 28 au nouveau rendez-vous programmé ..

[Thomas B]

@Thomas B tu parles des voiture du Dong ?

Non, des véhicules du Glovis Sun pour les livraison à Signes, déchargés à Barcelonne (VIN du 18/11) et qui vont être réembarqués sur un autre bateau pour une livraison à la Seynes sur mer au cul du bateau avec un espoir de livraison avant le 24.

Pour le Dong je ne sais pas comment cela va se passer, s'il décharge, ils vont réembarquer sans doute sur le même système de transport.

Après tout, c'est aussi long un bateau pour aller à la Seynes que passer par la route et peut-être même que le temps de chargement est moins long.

Pour Valenton, à part la Seine et le ciel pour les corbeau, je ne sais pas trop quel moyen de transport ils peuvent utiliser si pas de camion.

[Stahurio]

@Thomas B Quand tu dis le dong vont réembarquer ? c'est à dire ? nos voitures direction Seynes sur mer aussi ?

[Pickouikk]

Un truc me faire tiquer sur le SMS que nous avons reçu , il est précisé '' notre nouveau centre de livraisons''
Cela serait peut-être un problème de centre et non un problème de transporteur !
Le centre de signes va peut-être être abandonné ......
Ce qui expliquerait pourquoi SIgnes est le seul centre a ne pas avoir reçu de voiture du glovis Sun....
Ceci n'est qu'une supposition et non une affirmation

[Thomas B]

@Stahurio non je sais pas. Je me dis simplement que s'ils n'ont pas de transports camion pour Signes pour les véhicules du Sun, il est probable que ce soit la même chose pour les véhicules du dong pour Signes. Dans ce cas, ils pourraient être amenés à utiliser le même système de transport que celui des véhicules du Sun pour Signes : un bateau Barcelone-Seynes. Et je parlais d'une Dong en référence à une question à propos du Dong. Mais je n'en sais rien.

En tout cas si mon véhicule était sur le Dong avec une livraison pour Signes, je n'exclurai pas cette éventualité.

[Stahurio]

Pas faux tu as potentiellement pas tord il est possible qu'il charge ceux d'avant et ceux de maintenant dans le "DONG" pour faire sa livraison...

M'enfin qu'elle vie mdr !

[Didbox]

C'est pas dit que ce soit le Dong qui transporte les voitures jusqu'à la Seyne

[Stahurio]

Globalement une fois garé il décharge ou il attend ?

[thiajord]

Je suis rassuré , j'ai eu le Tchat et ma voiture est déjà sur site a m'attendre

[Antho.B]

Quand ya un décalage ils préviennent combien de temps avant généralement ? La veille ?

[Jiji00]

A tout moment ! La veille ou même qqs heures avant la livraison
Vraiment n importe quoiii

[remitesla]

Je rejoins l’idée que peut être que c’est le DC de Signes qui pose problème plutôt que les camions…

[Axo]

Salut à tous !

J'avais une livraison initialement prévu à Valenton demain (Jeudi 15/12) à 16h30, mais la voiture ne sera malheureusement pas arrivée à temps (Problème transporteur j'imagine).
Ils m'ont proposé de reporter le rendez-vous à Samedi 17/12 à 14h30.

Juste une petite update pour ceux qui veulent s'informer ou se sentir moins seul sur les reports

[mbobetou]

J’ai également contacté le tchat concernant mon véhicule sur le Tokyo. En congés (et à 800km de mon centre de livraison) entre le 23 dec et le 1er janvier, le rdv est fixé le 24/12. J’ai donc demandé où était la voiture.. réponse « en transit » et quelle sera sûrement pas en avance. J’ai donc demandé s’il y avait une tolérance en période de Noël pour déroger au délais de 7 jours pour récupérer son véhicule, réponse : « faut voir avec son Ta ».
Je tente de la joindre par mail, d’habitude il me répond sous 24h, là ça fait 5 jours que j’attends .. laborieuse fin d’année, je n’aimerais pas être à leur place.

[zbelko]

@mbobetou on dirait que tu as eu Bruno également?
J’ai eu le même discours, mais il n’a pas commenté sur si elle pourrait être en avance ou pas.

Par contre, ils ne vont pas être contents si tu ne la récupères pas avant le 31/12.

[rpaco6]

Je suis d’accord pour le site de signe sûrement un pb de bail ou site saturé ´ les camions ne moquent un peu du site de livraison ´d’ailleurs certains avaient avancé ici que les sites les plus proches seraient sûrement livrés avant pour permettre de faire plus de rotation