Processus de commande et post-commande

[gugus17]

Non, au moment de la livraison tu as en principe payer ta voiture donc accepté le montant de la reprise

[Nounou74]

Plus d'infos ici Reprise de votre voiture par Tesla

[NPX]

Bonjour

La question a certainement déjà été posé pas mal de fois.
Je viens de recevoir un mail me disant de mettre à jour le justif de domicile suite à ma commande (plutot une bonne nouvelle je pense).
Problème : dans l'interface tesla sur le web, je ne vois absolument pas où le mettre...

Est ce que vous pourriez m'aider svp ?

Merci d'avance (et désolé du dérangement)

[Ives]

@NPX
Il est possible que tu n'aies plus l'accès ; j'ai eu le cas pour un justificatif (du fait du retard il n'était plus valable)alors que la première fois j'avais pu pu l'uploader. Il suffit de l'envoyer à ton TA.

[Vinx]

Hello, je n'ai pas trouvé l'info sur le thread au niveau des délais sur les dernières étapes de commande :

J'ai une livraison prévue entre le 07/12 et 23/12 ; aujourd'hui on m'a demandé mon justificatif de domicile comme un peu tout le monde j'ai l'impression ; la page de paiement est disponible.

Quand je receverai mon VIN, j'ai combien de temps maximum pour faire le virement ?
Est-ce que je peux refuser le VIN ? Ca allonge de X jours/semaines/mois ?

(Je n'ai pas encore vendu mon véhicule et j'aimerais savoir le temps que j'ai à disposition pour rassembler des fonds autrement, type petit prêt chez bourso par exemple)
merci

[Alammo53]

Depuis ce soir, sur ma facture finale, les 5000€ de mise à la casse de mon véhicule on disparus...

Ils y étaient encore hier, quelqu'un a déjà eu le cas?

Merci

[Belza]

@NPX
Tu envoies ton JdD par mail à ton TA tout simplement et tu lui demandes d accuser réception.

@Vinx
Tu peux en théorie procéder au virement 7 jours au plus tard avant la livraison. Je dis en théorie car ton TA va sûrement te mettre un peu "la pression" pour que tu payes dès que tu auras ton VIN. En ce qui concerne le refus d un VIN, vu les délai de livraison à rallonge et le nombre de clients qui attendent leur M3 depuis des mois, c'est courir le risque de voir ta livraison repoussée aux calendes grecques.

[TeslaWomanM3]

Hourrah ! Je viens de recevoir par email mon certificat provisoire d'immatriculation aujourd'hui (16 novembre 2022), après avoir reçu le numéro VIN le 27 octobre 2022 (commande le 16 février 2022). J'attends toujours le SMS me proposant de prendre un RV pour prendre livraison du véhicule. Le règlement a été envoyé et la police d'assurance du véhicule est prêt. L'assureur attendait juste le CIP pour démarrer l'assurance.

Première question :
Concernant la date d'effet de l'assurance, ici sur le Blogtesla (rubrique suivi des commandes Model 3 propulsion), on m'a conseillé d'attendre de mettre en effet l'assurance à la date de remise du véhicule. Sinon, on prétend que je serais tenue financièrement responsable au cas où le véhicule est endommagé en transit ou sur le parking en attendant que je viennes le chercher. Est-ce vrai ? Ou est-ce que je peux fixer la date d'effet de l'assurance quelques jours avant la remise, pour être tranquille, sans être tenue responsable pour le véhicule entre la date d'effet de l'assurance et la date de remise effective du véhicule ? Tesla me demande de mettre une copie de l'attestation d'assurance sur mon compte Tesla. Est-ce que c'est suffisant d'apporter l'attestation d'assurance avec moi pour prendre possession du véhicule ou est-ce que je dois obligatoirement la télécharger à l'avance sur le compte Tesla ? Le RV de remise est-elle proposée uniquement après la fourniture de l'attestation de l'assurance ?

Deuxième question :
Concernant la facture acquittée : Le règlement du véhicule a été effectué depuis 2 semaines. J'ai l'intention de demander une prime régionale pour achat VE pour laquelle la facture acquittée est demandée. Quand recevrai-je la preuve du règlement / facture acquittée ? J'ai la facture finale dans mon app Tesla, mais le solde y est toujours indiqué "restant dû". Mon TA peut-il me fournir la facture acquittée ? Ou est-ce que je vais la recevoir le jour de la remise du véhicule ?

[DrumRbart]

Question 1 : une fois que tu auras ta date de livraison, tu peux demander à ton assureur d'assurer ta M3 à compter de cette date. Il te fournira alors une attestation que tu pourras uploader sur ton compte. C'est en tout cas ainsi que j'ai procédé.

Question 2 : pour ma part je n'ai pas de facture acquittée sur mon compte. Je ne l'ai pas demandé, il est fait mention du règlement dans la partie paiement du compte. Mais dans ton cas, si il t'en faut absolument une, le mieux est sans doute de demander à ton TA si il peut l'éditer.

[Flav49]

Sur la question 1 : le fait que ta voiture soit assurée ne te rend pas responsable, ni ton assureur, des dommages subis pendant le transit ou sur le parking. Ce qui va déclencher ta responsabilité et celle de ton assureur, c’est la signature des papiers sur site pour la livraison du véhicule.

[Bruno13180]

Vous savez ou je pourrais trouver la check list des choses à vérifier pour la réception du véhicule ?

[Fabien]

En faisant une recherche sur le forum par exemple...

Sinon le boss a fait un très bon sujet à ce propos : https://www.blogtesla.fr/2019/06/05/bie ... tre-tesla/ et pour en discuter ça se passe ici : Bien préparer la livraison de votre Tesla

[Bruno13180]

Merci Fabien

[Mika]

Bonjour
J ai récupéré la voiture le 19/11 avec une carte grise provisoire
Combien de temps on attend la carte grise définitive ?
Et pour faire la demande d'aide Île-de-France ,la facture finale que l'on a sur notre compte Tesla est-elle suffisante ou il faut demander une facture avec la mention payer le. Ou facture acquittée.
Merci d'avance

[Nounou74]

La CG définitive arrive concomitamment à la livraison.
Pour ta deuxième question Aide Île-de-France pour l'achat d'un véhicule électrique

[Mika]

Merci pour ton aide
Le montant de l' aide je le connais ,mais je voulais savoir si la facture finale de Tesla est suffisante pour faire la demande et d'ailleurs la facture est datée du 28 octobre alors que j'ai payé la voiture le 7 novembre est-ce normal ou je dois demander une autre facture

[Nounou74]

Salut @The happy Bunny, tu trouveras plein d'infos dans ce sujet particulièrement et d'autres dans cette section plus généralement. Félicitations pour ta commande et bonne lecture sur le blog

[iLightniing]

Hello,
Pareil, j'ai passé commande le 06/05/23 et j'avoue que c'est un peut perturbant. Après avoir passer commande sur le site, j'ai reçu un sms dans un premier temps m'indiquant qu'un véhicule m'a été attribué. Ensuite un mail avec quelque document a remplir pour le bonus ecologique, et ensuite le néant, j'ai aucune info/mail/sms pour la suite x), et je ne s'est combien de temps cela va prendre, pas de fourchette d'attente etc...
Très perturbant x)

Cordialement,
iLightniing

[Ives]

@The happy Bunny
Compare les dates de nos signatures, les temps changent !

[Maverick57]

Bonjour, après avoir payer l’acompte de 250 euros, quel délai ai je pour compléter toutes les informations demandées ?

Plus précisément j’ai perdu la carte grise du véhicule à recycler pour la prime à la conversion. Or celle ci m’est demandée, puis je attendre une ou deux semaine le temps d’avoir la nouvelle ?