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par Jacjac
11 avr. 2026 13:37
Forum : GPS, Bluetooth, Audio, écran, sentinelle
Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Voici le template du courrier recommandé avec AR que j'avais envoyé : https://docs.google.com/document/d/12N_ogjFcTcso2a9HcppXHJo7jp8Lmptid5r-P-hOr3Y

Je n'ai jamais eu de réponse de leur part, mais il a clairement joué en ma faveur quand le manager du centre de Service a appelé le siège et qui lui ...
par Jacjac
10 avr. 2026 22:46
Forum : GPS, Bluetooth, Audio, écran, sentinelle
Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Pour guiguizz , cedricalex , Grooty et tous ceux concernés par l'ordinateur à réparer qui coute une blinde, voilà les étapes pour essayer d'avoir une prise en charge partielle par Tesla:

:Fleche: Faire un ticket, ne pas accepter le devis tout de suite (si accepté, mentionner qu'on vous a forcé la ...
par Jacjac
13 janv. 2026 11:17
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

@eternae c'était de l'ironie, évidemment qu'ils ne voulaient pas que je voie que c'était réparable quasiment gratuitement, sans changer entièrement le car computer, y'a aucune autre raison.
par Jacjac
26 déc. 2025 14:37
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Je suis sur et certain que le problème était logiciel, et que la procédure de sabotage existe pour ne pas qu'on puisse savoir que c'est réparable car ils ont la flemme de passer du temps sur ce genre de trucs en atelier, et veulent pas laisser fuiter des données collectées qu'ils ne maitrisent pas ...
par Jacjac
23 déc. 2025 22:17
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Une façon très imagée de dire "C'est pas qu'on veut pas, mais c'est le protocole".
par Jacjac
23 déc. 2025 19:33
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Petit up

J'ai demandé a Tesla de me rendre l'ancien Car Computer pour jeter un oeil, au cas ou je trouvais quelque chose pour la prochaine fois si ça arrive (oui, car ils m'avaient confirmé qu'ils n'investiguerait pas dedans, car ils n'avaient pas l' habilité de changer juste la carte mère ECU de ...
par Jacjac
22 déc. 2025 20:18
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Merci

Yep, je croise les doigts pour ne plus avoir ce problème (ou alors pendant la garantie de 1 an/ 20000km, tant pis dans ce cas), et je réup le sujet si je constate quoi que ce soit.

J'en ai eu donc pour 1100 euros de reste à charge, mais comme je l'ai mentionné, c'est vraiment car j'avais ...
par Jacjac
22 déc. 2025 19:30
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Suite à mon intervention aujourd’hui même chez Tesla au Service Center de Lille :

- Remplacement du Car Computer (HW3.2 encore, pas possible techniquement de mettre le HW4 à priori)

- J’ai patienté toute la journée pour la réparation (surtout à cause des mises à jour)

- Pas de réponse ...
par Jacjac
01 déc. 2025 17:01
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Je vais commencer doucement quelques actions...
Si jamais vous êtes concernés, véhicule d'occasion ou neuf (car même si vous ne payez pas encore, vous allez finir par payer, n'ayez crainte)
Si vous n'êtes pas concernés, mais que cette affaire vous semble scandaleuse, injuste, ou irresponsable ...
par Jacjac
30 nov. 2025 11:30
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Mon VDD est réaliste. La vérité est dure à encaisser.
C’est pas un complot, juste un bug qu’ils ne maîtrisent pas et qui coûte du temps et de l’argent à tout le monde…

Je suis dégoûté d’avoir acheté une Tesla…

En tout cas j’ai envoyé une plainte à la répression des fraudes. Je ne vais pas m ...
par Jacjac
23 nov. 2025 23:02
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Je te tiens au courant
Tu pourra essayer de retrouver l'article en attendant ?
par Jacjac
23 nov. 2025 15:37
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

Je suis d’accord avec. Oui, j’ai un rdv fin décembre (pas avant malheureusement), et je leur dirai à ce moment là. Si ils refusent de prendre en charge, je pense qu’on pourra mener une action groupé.

Ça passera à 1000% car cela touche un bug qu’ils sont ont livrés. Totalement indépendant de l’usure ...
par Jacjac
22 nov. 2025 16:57
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

J’ai le même problème ici : https://www.blogtesla.fr/forum/viewtopic.php?p=459920#p459920

On me demande 2500€ pour changer le car computer… Pour moi ça ressemble à une obsolescence programmée ce truc.

On t’envoie une mise à jour, elle fait planter ta bagnole, et tu dois payer pour retrouver les ...
par Jacjac
22 nov. 2025 16:45
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Du jour au lendemain, les caméras ne fonctionnent plus

Bon bah le service Tesla me propose un changement de l’ordinateur à 2500€…
J’ai accepté le devis mais je paierai pas cette somme, c’est un bug de sécurité… ça devrait passer en campagne de rappel ce genre de merdes…
par Jacjac
18 nov. 2025 16:13
Forum : GPS, Bluetooth, Audio, écran, sentinelle
Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Du jour au lendemain, les caméras ne fonctionnent plus

Après une nuit, toujours le même problème.

Je viens d’accéder au mode service, et voilà ce que j’y trouve :

https://images.blogtesla.fr/images/2025/11/18/IMG_146863e159815a71b3f3.gif

https://images.blogtesla.fr/images/2025/11/18/IMG_14698bf11d7f4baaadc0.jpeg

Je constate une boucle infinie ...
par Jacjac
17 nov. 2025 20:37
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Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Re: Du jour au lendemain, les caméras ne fonctionnent plus

Merci pour ta réponse.
J’ai fait les manips que tu m’a donnés, et rien y fait…

J’ai ouvert un ticket au support Tesla.
J’ai vu que ça pouvait chiffrer à 3k€ sur le lien que tu as posté… la voiture a 4 ans et on a déjà des bugs comme ça qui ne sont pas pris en charge ?

Une technique pour amoindrir ...
par Jacjac
17 nov. 2025 18:55
Forum : GPS, Bluetooth, Audio, écran, sentinelle
Sujet : Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…
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Du jour au lendemain, les caméras ne fonctionnent plus

Bonjour,

J’ai ma Tesla Model 3 d’occasion depuis Août et elle fonctionnait parfaitement jusqu’à maintenant.
Ce matin encore je la prend pour le rendre au travail et tout est fonctionnel.

Puis dans la journée je reçoit une alerte du mode sentinelle qui se met a dysfonctionnel.
Je vais voir ma ...
par Jacjac
03 sept. 2025 13:57
Forum : GPS, Bluetooth, Audio, écran, sentinelle
Sujet : Sensibilité du mode sentinelle ?
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Re: Sensibilité du mode sentinelle ?

Merci pour les réponses :smile:

Arnaud78 C'est dommage, car la caméra permet aussi de detecter des rodeurs éventuels (j'en ai d'ailleurs vu sur les données que l'ancien proprio n'a pas effacé, ça fait peur quand même...)

yvespsv Ah ça change tout alors, j'aurai pas a faire le tri si les plus ...
par Jacjac
03 sept. 2025 09:55
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Sujet : Sensibilité du mode sentinelle ?
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Sensibilité du mode sentinelle ?

Bonjour,

J'ai acheté récemment une Tesla Model 3 d'occasion, et lorsque je me gare en mode sentinelle, lorsque quelqu'un se gare à côté de moi et ouvre la portière (sans aucun contact a priori), la dashcam enregistre.

C'est bien, mais il n'y a pas moyen de régler la sensibilité (contact uniquement ...