Voici le template du courrier recommandé avec AR que j'avais envoyé : https://docs.google.com/document/d/12N_ogjFcTcso2a9HcppXHJo7jp8Lmptid5r-P-hOr3Y

Je n'ai jamais eu de réponse de leur part, mais il a clairement joué en ma faveur quand le manager du centre de Service a appelé le siège et qui lui ...

Pour guiguizz , cedricalex , Grooty et tous ceux concernés par l'ordinateur à réparer qui coute une blinde, voilà les étapes pour essayer d'avoir une prise en charge partielle par Tesla:

:Fleche: Faire un ticket, ne pas accepter le devis tout de suite (si accepté, mentionner qu'on vous a forcé la ...

@eternae c'était de l'ironie, évidemment qu'ils ne voulaient pas que je voie que c'était réparable quasiment gratuitement, sans changer entièrement le car computer, y'a aucune autre raison.

Je suis sur et certain que le problème était logiciel, et que la procédure de sabotage existe pour ne pas qu'on puisse savoir que c'est réparable car ils ont la flemme de passer du temps sur ce genre de trucs en atelier, et veulent pas laisser fuiter des données collectées qu'ils ne maitrisent pas ...

Quelqu’un a une explication sur leur procédé ?

Une façon très imagée de dire "C'est pas qu'on veut pas, mais c'est le protocole".

Petit up

J'ai demandé a Tesla de me rendre l'ancien Car Computer pour jeter un oeil, au cas ou je trouvais quelque chose pour la prochaine fois si ça arrive (oui, car ils m'avaient confirmé qu'ils n'investiguerait pas dedans, car ils n'avaient pas l' habilité de changer juste la carte mère ECU de ...

Merci

Yep, je croise les doigts pour ne plus avoir ce problème (ou alors pendant la garantie de 1 an/ 20000km, tant pis dans ce cas), et je réup le sujet si je constate quoi que ce soit.

J'en ai eu donc pour 1100 euros de reste à charge, mais comme je l'ai mentionné, c'est vraiment car j'avais ...

Suite à mon intervention aujourd’hui même chez Tesla au Service Center de Lille :

- Remplacement du Car Computer (HW3.2 encore, pas possible techniquement de mettre le HW4 à priori)

- J’ai patienté toute la journée pour la réparation (surtout à cause des mises à jour)

- Pas de réponse ...

Je vais commencer doucement quelques actions...
Si jamais vous êtes concernés, véhicule d'occasion ou neuf (car même si vous ne payez pas encore, vous allez finir par payer, n'ayez crainte)
Si vous n'êtes pas concernés, mais que cette affaire vous semble scandaleuse, injuste, ou irresponsable ...

Mon VDD est réaliste. La vérité est dure à encaisser.
C’est pas un complot, juste un bug qu’ils ne maîtrisent pas et qui coûte du temps et de l’argent à tout le monde…

Je suis dégoûté d’avoir acheté une Tesla…

En tout cas j’ai envoyé une plainte à la répression des fraudes. Je ne vais pas m ...

Je te tiens au courant
Tu pourra essayer de retrouver l'article en attendant ?

Je suis d’accord avec. Oui, j’ai un rdv fin décembre (pas avant malheureusement), et je leur dirai à ce moment là. Si ils refusent de prendre en charge, je pense qu’on pourra mener une action groupé.

Ça passera à 1000% car cela touche un bug qu’ils sont ont livrés. Totalement indépendant de l’usure ...

J’ai le même problème ici : https://www.blogtesla.fr/forum/viewtopic.php?p=459920#p459920

On me demande 2500€ pour changer le car computer… Pour moi ça ressemble à une obsolescence programmée ce truc.

On t’envoie une mise à jour, elle fait planter ta bagnole, et tu dois payer pour retrouver les ...

Bon bah le service Tesla me propose un changement de l’ordinateur à 2500€…
J’ai accepté le devis mais je paierai pas cette somme, c’est un bug de sécurité… ça devrait passer en campagne de rappel ce genre de merdes…

Après une nuit, toujours le même problème.

Je viens d’accéder au mode service, et voilà ce que j’y trouve :

https://images.blogtesla.fr/images/2025/11/18/IMG_146863e159815a71b3f3.gif

https://images.blogtesla.fr/images/2025/11/18/IMG_14698bf11d7f4baaadc0.jpeg

Je constate une boucle infinie ...

Merci pour ta réponse.
J’ai fait les manips que tu m’a donnés, et rien y fait…

J’ai ouvert un ticket au support Tesla.
J’ai vu que ça pouvait chiffrer à 3k€ sur le lien que tu as posté… la voiture a 4 ans et on a déjà des bugs comme ça qui ne sont pas pris en charge ?

Une technique pour amoindrir ...

Bonjour,

J’ai ma Tesla Model 3 d’occasion depuis Août et elle fonctionnait parfaitement jusqu’à maintenant.
Ce matin encore je la prend pour le rendre au travail et tout est fonctionnel.

Puis dans la journée je reçoit une alerte du mode sentinelle qui se met a dysfonctionnel.
Je vais voir ma ...

Merci pour les réponses :smile:

Arnaud78 C'est dommage, car la caméra permet aussi de detecter des rodeurs éventuels (j'en ai d'ailleurs vu sur les données que l'ancien proprio n'a pas effacé, ça fait peur quand même...)

yvespsv Ah ça change tout alors, j'aurai pas a faire le tri si les plus ...

Bonjour,

J'ai acheté récemment une Tesla Model 3 d'occasion, et lorsque je me gare en mode sentinelle, lorsque quelqu'un se gare à côté de moi et ouvre la portière (sans aucun contact a priori), la dashcam enregistre.

C'est bien, mais il n'y a pas moyen de régler la sensibilité (contact uniquement ...