Recensement des véhicules en panne (causes et délais)

[koubmi]

Dans la même idée que le sujet "Suivi des commandes Model 3 pour livraisons", je propose que l'on écrit dans ce topic les pannes rencontrées avec notre Model 3, les causes, les délais de réparation annoncé et les délais réels.

Ma TM3 LR reçue le 5 mars 2022 est en pannes depuis le 21 avril 22 avec 3234km au compteur.

La cause de la panne serait un problème avec le variateur de fréquence du groupe moteur arrière et ils doivent remplacer tout le groupe moteur arrière.

Le délais théorique de réparation est au 27 mai 2022 (soit 5 semaines depuis la panne) mais ne sera pas tenable car la pièce n'a toujours pas été réceptionné ce jour et serait en rupture.

Qui est dans le même cas que moi ? C'est à dire en attente de récupération de son véhicule.

[Thomas]

Dans un genre très différent j’attends des jantes de chez Tesla depuis des mois et des mois.

La livraison des pièces est vraiment problématique

[kri]

est ce que tu as un vehicule de remplacement pendant ce tres long delai?

[koubmi]

Tesla n'avait pas de véhicule de prêt. Donc on m'a proposé un véhicule de location (non électrique) que j'ai refusé car je ne voulais pas m'embêter à aller le chercher et le rapporter. Sans compter la peur qu'il soit abimer ce qui pourrait faire une surfacturation.

Pour le moment, je roule avec mon ancien véhicule car je ne l'ai pas encore vendu.

[franjub]

@Thomas
C'est quoi cette commande de Jantes ?

[Thomas]

Un pack de 4 roues gagnées en … 2019 avec les parrainages.

Pendant 3 ans elles n’étaient pas encore disponibles , maintenant elles sont en commande. J’ai validé le devis il y a peu de temps.

https://www.blogtesla.fr/2020/03/03/tra ... r-model-3/

[franjub]

[penian9]

Tesla accidentée depuis le 14 février, en attente de pièces (phare et parechoc avant). Le véhicule est immobilisé depuis.
Pas de date de livraison des pièces.
La loose ...

[franjub]

@penian9


Tu as un autre véhicule ?

[penian9]

Oui j'ai récupéré la voiture de ma sœur qui ne s'en sert pas.
Mais ca commence à être long. Ce qui est horrible c'est qu'on a pas de date de livraison ...

[koubmi]

recontacté hier, toujours pas de date pour le réception de la pièce.

Autant je peux comprendre que pour moi je suis en plein confinement chinois mais autant pour toi, je ne comprends pas ce délais vu que ton problème date de bien avant la mi-mars (date du début du confinement en Chine)

[koubmi]

Toujours pas de nouvelle de mon véhicule mais au moins, depuis hier, j'ai une TM3 LR de prêt.

Ca va permettre de patienter un peu plus.

[penian9]

Super ! C’est le garage qui t’a mis à disposition ce véhicule de courtoisie ?

[koubmi]

oui

[koubmi]

Bon, toujours pas de nouvelle de la pièce.
Le délais vient de passer au 31 juillet . Ca devient lassant à la longue.

[koubmi]

Oui j'ai récupéré la voiture de ma sœur qui ne s'en sert pas.
Mais ca commence à être long. Ce qui est horrible c'est qu'on a pas de date de livraison ...

Toujours pas de nouvelles pour ta reparation ?

[penian9]

Négatif et vous ?

[koubmi]

rien non plus.

[penian9]

@koubmi
Comment connais-tu la date prévisionnelle ? Mon garage n’a pas d’info de Tesla malgré les nombreux mails … c’est vraiment un manque de professionnalisme de la part de tesla

[koubmi]

cela apparait dans l'appli Tesla.

J'ai le statu de la voiture sous le % de batterie : En Service

Et sous l'image de la voiture, j'ai :
Centre Service à Tesla Center - Paris - Chambourcy
Date de fin estimée : Juil.31, 2022 à 4:15PM
Et en dessous il y a l'état d'avancement :
-Préparation
-Devis
-Réparation
-Règlement

Si toi, tu passes par un garage non Tesla, je ne sais pas si cela apparait.