Delai d'attente

[ALPHASTOCK]

Bonjour à tous,
J'ai acheté, par le biais de ma société à Luxembourg, une TESLA Model X 100D le 13 juin.
Depuis plus de nouvelle. Je suis passé à la concession de Luxembourg samedi et ils avaient le code VIN.
Quelqu'un peut il me remonter son expérience relative au delai de reception ?
A bientot

[Thomas]

Bonjour et bienvenue sur le forum,

J'ai déplacé ton message dans la bonne rubrique et je t'invite à te présenter ici : Nouveau membre ? Présente-toi ici !

Pour moi le délai a été de 3 mois mais c'était pour une modèle 3 donc c'est peut être différent. Est ce qu'un délai t'avais été annoncé lors de la commande ? En dessous de 2 mois cela me semble compliqué, sauf si c'est une configuration déjà produite ou arrivée en Europe.

Elle arrivera peut être avec les bateaux d'Aout : viewtopic.php?f=8&t=456 et viewtopic.php?f=8&t=57

[Boss79]

Salut,

Pour les model S ou X si en partance des Etats Unis le guide pour traquer le transport qui a été posté par Patrick fonctione tres bien :
Suivre votre Tesla S ou X

-le transport de l usine aux etats unis par train peut prendre une grosse semaine apres production et desassemblage (si en stock je pense qu il faut rajouter le temps de desassemblage) : 5 - 10 jours
-ensuite 20 jours en moyene pour la traversee en bateau : 20 jours
-quelque jours pour le transport jusqu au reassemblage a Tilburg : 3 - 5 jours
-une dizaine de jours sur place a Tilburg : 7 - 10 jours
-puis transport au centre de service en quelques jours : 3 - 5 jours
-une semaine au moins au centre de service avant livraison : 7 - 12 jours

Donc apres production ou si en stock a l usine aux etats unis le temps total est entre un peu plus d ' 1 mois et demi et 2 mois...

En fonction du tracking des containers avec le vin ca permet de savoir combien de temps il peut rester avant livraison.

[cocapic]

J'ai passé commande en septembre d'une grande autonomie 6p blanche en 22", le site indiquait livraison en septembre (j’étais septique)

mais depuis malgré mes appels au service livraison, ils n'ont strictement aucune information a me donner ...

pour une voiture à + de 100k c'est gonflé, peu importe la qualité de la voiture c'est pas sérieux

quelqu'un aurait une idée du délais actuel ?

++

[Thomas]

Bonjour,

Je suis d'accord sur le fait que ce n'est pas sérieux et pas à l'image d'une voiture Premium. Tout est hyper numérique chez Tesla, sauf le suivi de commande qui est catastrophique.

Il faut savoir que le Model X est fabriqué aux USA puis importé en bateau en Europe avant d'être finalisé puis distribué vers ta concession. Avoir une livraison en moins de 2 voir 3 mois doit être rare, sauf si la voiture est en stock en Europe au moment de la commande.

[cocapic]

j'ai travaillé dans l'IT un certain temps, dont chez des géants US du soft; comparé à la complexité de concevoir/produire/... etc une voiture, assurer un simple suivi de commande est ... juste trop simple.

++