Lucille vient de passer en "Puissance Réduite"

[MichelKuenemann]

Hello,

En prenant ma voiture en début d'après midi j'ai eu la notification suivante au moment de passer en Drive:



Une tortue orange sur fond noir est apparue sur le côté gauche de l'écran. J'ai pu rouler à 50 en ville mais les accélérations et la puissance sont effectivement considérablement réduites.

J'ai quitté et réintégré le véhicule à plusieurs reprises, mais rien n'y a fait. La tortue persiste.

J'ai appelé le Service Client et je patiente depuis 1h20 actuellement...

Ma question: quelqu'un a-t-il été victime de ce problème ?

J'ai fait des recherches sur des forums anglophones, mais la seule occurence de ce type de problème que j'ai trouvée a eu lieu sur le moteur avant d'un modèle AWD qui avait été désactivé, le moteur arrière conservant sa pleine puissance. Le défaut a pu être réparé à distance par le service clients.

J'espère qu'il en ira de même pour moi car je considère que la voiture est actuellement inutilisable.

A+ - Michel

[MichelKuenemann]

Hello,

Tout est bien qui finit bien. Le défaut a finalement disparu comme il est apparu.
J'ai tout de même attendu 3 bonnes heures hier après midi avant d'avoir une personne du service client en ligne.

Le technicien m'a demandé de faire une coupure d'alimentation. Le défaut était toujours présent après cette manipulation.

Le remorquage vers une centre Tesla semblait être la seule solution. Il m'a proposé de laisser passer la nuit et de refaire un essai ce matin et de rappeler si le défaut persistait.

Hier soir j'ai refait un essai et le défaut avait disparu . Pour confirmer cela j'ai fait un joli tour sur la route des crêtes vosgiennes au coucher du soleil

Petit coup de stress qui finit bien. A surveiller cependant.

Michel

[Thomas]

Ouf, je suis ravi pour toi

[MichelKuenemann]

Merci Thomas.

[Nounou74]

Tu as deux sujets

Lucille