Impossible de recharger Model S 75

[Sylvestre14]

Bonjour à tous,
j'espère que vous allez pouvoir m'aider car le rdv chez Tesla est dans 26 jours et je ne peux plus la charger donc sans voiture c'est très compliqué.
Comme d'habitude, j'ai branché sur la prise 32A à la maison, la diode bleu s'allume mais elle ne passe pas au vert et s'éteint au bout de quelques secondes. J'ai essayé au super chargeur sur plusieurs bornes et même résultat. j'ai appuyé sur le bouton noir à coté de la prise, cela relance la diode bleu mais s'éteint aussi au bout de quelques secondes.
Sur le tableau de bord 1 message: recharge impossible, station hors tension?
Donc le courant arrive bien sur la prise de la voiture mais la voiture ne le voie pas.
Quelqu'un a t'il eu cette panne ou une idée de ce qui se passe
Merci d'avoir eu la patience de me lire

[vipsyc]

Bonsoir,

As-tu essayer de nettoyer les connecteurs de la voiture ?
Quel age a ta voiture ?

[Sylvestre14]

Oui, j'ai nettoyé avec une bombe pour nettoyer les contacts, elle est de 10/2017 (S75)

J’ai ce bloc derrière la prise, est-ce que c’est un fusible ?

[Sylvestre14]

Personne n'a eu ce problème ? ni d'idée pour me dépanner

[Rénald_69]

Quels sont les défauts présents dans le log du mode service ?

[Sylvestre14]

Aîe, je ne me sais pas comment on accède

[Seb T3sla]

Tu vas sur ton écran puis logiciel et tu restes appuyer quelques secondes sur le nom de ta voiture . Une fenêtre va s'ouvrir et tu tapes le mot de passe : SERVICE

[Sylvestre14]

Ça y est j’ai trouvé, il ne faut pas écrire service en majuscule.

[Sylvestre14]

Dans le dernier paragraphe le message du tableau de bord : Recharge impossible : station hors tension.
Alors que j’ai fais en plus de mon chargeur 2 bornes différentes au super chargeur avec un message erreur de chargement