Annulation commande Model Y 2025

[Gingko]

Bonjour,

Pour pouvoir bénéficier de la nouvelle prime CEE et surtout du bonus de 3000 euros de reprise sur mon ancien véhicule. J'ai dû faire la demande d'annulation de ma commande model y effectuée le 29/12/25. J'ai fais la demande via mon DA, il doit faire valider celle-ci par son collègue. J'aimerai connaître le délai d'annulation pour pouvoir refaire une commande derrière ? Si certains ont déjà du faire cette démarche je suis preneur de vos retours .

[golfeurmasque]

J'ai du faire la même chose. J'ai passé la nouvelle commande puis le SA a annulé la précédente immédiatement. Ca été quasi instantané (le lendemain elle n'était plus visible dans l'app Tesla). Précision, j'étais en contact avec un Senior Sales et pas avec un DA donc ça a peut-être accélérer le process

[Gingko]

Merci pour ta réponse !

J'ai eu tesla Lesquin, effectivement tant qu'on a pas le senior sales, ça peut prendre un peu de temps.

De toute façon côté délai de livraison, il n'y pas beaucoup d'écart avec ma commande précédente.