Problème sur commande

Délais de livraison et processus de commande
A
ArtVandelay26
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Voiture : Model 3 propulsion

Problème sur commande

Message par ArtVandelay26 »

Bonjour,

J’ai passé commande d’un Model 3 Propulsion en coloris QuickSilver (avec finition premium) début novembre 2025. Le vendeur m’avait assuré que j’aurais mon véhicule en décembre 2025.

Ma commande a été validée et mon financement approuvé.

Sur l’appli mon délai est passé de nov/dec 2025 à déc/janv 2026 ; puis janvier / avril 2026 ; en enfin de février à mai 2026.

La concession finira par m’appeler le 24 décembre 2025 pour me dire que mon véhicule ne sera pas disponible et que je devais choisir entre :
- un model 3 standart (moins cher et moins équipé) étant précisé que mon coloris n’existe pas en standart
- annuler ma commande
- un model 3 premium (équipement identique à ma configuration, mais plus cher avec plus grande autonomie).

Est ce que quelqu’un est dans la même situation que moi ?

Je trouve cela incroyable d’autant plus que Tesla refuse tout geste commercial alors qu’ils sont clairement en faute.

Merci pour vos retours
v
vipsyc
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Re: Problème sur commande

Message par vipsyc »

Bonsoir,

En effet, situation ubuesque et inacceptable.
Le bon de commande est un engagement l'un envers l'autre. Comment Tesla peut s'y soustraire ?
Certainement d'autres personnes sont dans ton cas ou l'ont été...
Model 3 - Propulsion - Juillet 2025
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Nounou74
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Re: Problème sur commande

Message par Nounou74 »

Je ne sais pas si c'est avec toi @ArtVandelay26 que l'on parlait il y a peu du devenir des ex 3 Propulsion... je ne suis pas étonné de la décision de Tesla qui met en œuvre avant de traiter les effets de bord.
A
ArtVandelay26
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Voiture : Model 3 propulsion

Re: Problème sur commande

Message par ArtVandelay26 »

Non ce n'est pas avec moi, je suis nouveau sur le groupe.
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