Tesla Echo: Feedback platform (outil de retour d'expérience officiel)

[J2J2]

Avez-vous noté cette actu https://www.notateslaapp.com/news/3286/ ... ack-portal ?
Je cite (traduit) : " Le mois dernier, Tesla a finalement déployé un outil de retour d'expérience officiel, intitulé Tesla ECHO. C'est le début d'une plateforme de feedback officielle conçue pour recueillir les expériences des propriétaires dans tout l'écosystème Tesla."

On dirait que Tesla a enfin mis en place un système pour remonter nos doléances !
Ici : http://ts.la/feedback

J'ai directement sauté dessus pour demander mes 3 Top wishes... (limiteur de vitesse, radar de stationnement qui bipe du côté où ça va toucher, sensibilité des essuie-glaces réglable). Mais là n'est pas le sujet, il y a un sujet pour ça. J'ai fait mes demandes en anglais en espérant que cela soit plus visible.

Message aux modérateurs : Je ne sais pas si on doit laisser ce sujet à part pour plus de visibilité et qu'un maximum de monde utilise la plateforme ?

[Thomas]

Intéressant mais ce n’est pas lié spécifiquement aux mises à jour.

[J2J2]

Oui, on est pas forcement dans la bonne categories du forum :( tu mettrais ca où ?

[philhor]

Définition de doléances : plaintes pour réclamer au sujet d'un grief ou pour déplorer des malheurs personnels.

Pourquoi seulement nos doléances ?
Pourquoi pas notre gratitude, nos remerciements, nos encouragements ?

Ça illustre encore une fois notre biais à d'abord voir le négatif...

[cece1508]

@philhor Tu peux toujours indiquer que tu es content mais ce n'est pas le but de cette plateforme.

Elle est là pour recueillir les idées et les réclamations afin d' essayer de transformer les critiques reçues en améliorations.

On fait ça aussi à notre boulot et même si on est content quand un utilisateur nous complimente, on préfère savoir là où ça pêche afin de nous améliorer.

[philhor]

C'est exactement ce que j'ai fait : après une liste de requêtes/suggestions, je les ai remerciés

[philhor]

Mon message a bien été reçu

[Glop75]

Bonjour

Chez moi ce lien amène au support client, pas a un formulaire de feedback.

Pareil pour vous ?