j'ai acheté ma deuxième Tesla Model Y Propulsion et j'ai choisi le midnight cherry comme couleur.
Je l'ai reçu le 13 décembre 2024 à Aix et il s'agissait d'un véhicule de démonstration avec 4200 Km et qui avait 3 mois.
On m'a indiqué qu'il était en très bon état or c'était loin d'être le cas....
Le service Tesla de TOULOUSE (j'habite la bas) m'a fait un lustrage et va me prendre en charge un petit enfoncement mais refuse de prendre en charge plusieurs éraflures sur la porte avant car ca ne rentre pas dans les standards Tesla .
Pour moi il s'est trompé et je pense qu'il n'était pas sur de lui car au début il m'a affirme que ca allait être pris en charge.
Est il possible de contester en faisant une réclamation à un autre service (Au dessus de lui ou d'une autre ville )? Autant je m'assoit sur des petits gravillons et autres imperfections sur le hayon autant la à 3 mètres c'est visible....
Avez vous un retour d'experience?
Merci pour votre réponse
