Panne GPS model S 2023

[Cejepi]

Bonjour à tous,
Propriétaire d’une modèle S depuis juin 2023, j’avoue que je recueille pas mal de soucis.
Actuellement il s’agit d’une récidive de panne GPS. C’est-à-dire que au démarrage du véhicule pendant un temps variable de quelques minutes à 1h, le pointeur rouge reste immobile, et ma position GPS N’est pas enregistrée. La programmation d’une destination aboutit évidemment à des indications farfelues
Pour cette même raison, il y a un mois, ma voiture est resté une journée entière entre les mains du service TESLA de Bordeaux. Il n’y a pas eu de cause formelle identifiée,mais on a assuré que tout avait été réglé sans avoir aucune indication sur la manière dont cela l’avait été (Initialement, et comme indiqué dans le devis, c’est toute la console qui devait être changée, puis on a fini par me faire savoir que le coût était trop élevé…)
Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Et si oui, peut-il m’éclairer sur les causes de ses panne de GPS récurrenteS
Merci à tous
Jean-Pierre

[Rénald_69]

@Cejepi est-ce que par hasard tu as aussi des problèmes avec tes capteurs de pression des pneus ?

[Cejepi]

Merci de t'intéresser à mon problème de GPS :)
Je n'ai aucun problème avec les capteurs de pression
Ferais-tu allusion à une interférence bluetooth ?

[Rénald_69]

J’ai eu un problème similaire avec la mienne, système tpms qui déconnait alors que les capteurs étaient tous ok et parfois signal gps faible (j’ai aussi eu une perte comme toi à 2 reprises). J’ai fait plusieurs passages en service center pour cela.
A priori, mes problèmes étaient liés à des interferences causées par mon disque dur USB-C dans la boite a gant (problème a priori connu de Tesla sur certaines S).
Depuis que j’ai retiré tout element usb-C de la prise dans ma boite a gant (et remis la clé usb d’origine), tout est rentré dans l’ordre.
Si tu as un élément usb-C, essaies de le retirer pour voir si les choses s’arrangent.

[Cejepi]

Merci pour cette longue réponse !
J’ai, « hélas », la clé USB d’origine
Lors de mon dernier passage au service TESLA de Bordeaux, Le devis précisait que le hardware devait être changé. Puis sur place de nouveaux éléments dont j’ignore la nature, on fait changer d’avis les techniciens de TESLA….(Une allusion aux prix élevé de. La console a été faite…). Et à ma question, quel est votre diagnostic, Il m’a été répondu que je ne devais plus m’inquiéter qu’une mise à jour logiciel avait été entreprise, et que le problème ne devait plus se reproduire . Il est vrai que j’ai été tranquille pendant plus d’un mois jusqu’à il y a une semaine où le problème est réapparu à l’identique…

[Rénald_69]

Alors refait une demande de service, avec photos (ou mieux videos) qui caractérisent ton problème.
Indique aussi que tu es déjà passé en service center (avec la date d’intervention) et que ton problème n’est pas résolu.
C’est pénible de devoir insister, mais souvent Tesla fait trainer les choses donc il faut être plus coriace qu’eux (en essayant de ne pas se fâcher).

Sur la mienne ils ont quand même vérifié et repris le blindage de l’antenne gps.

[Cejepi]

Merci beaucoup pour tes précieux conseils !
Je vais essayer de rester calme
Bien cordialement
Jean-Pierre

[Rénald_69]

Tiens nous au courant

[Durstjaz]

Bonjour, à tous,
Je rencontre exactement le même problème sur mon modèle S acheté neuf en décembre 2023. La panne est apparue en juillet 2024, puis a été réparée par Tesla, pour se reproduire peu après. Une seconde réparation a été effectuée par Tesla, tout aussi inefficace sur le long terme, j'ai fait des milliers de kilomètres sans GPS… Toutes mes vacances en Italie, notamment. Actuellement, le véhicule est en atelier chez Tesla depuis le 31 juillet, et l'estimation de fin de travaux est repoussée de semaine en semaine ! Après avoir commandé plusieurs fois le faisceau, car ils ne recevaient pas la bonne connectique (!!!…) ils l’ont reçu et changé, et m'ont déclaré ce jour que le problème n'a pas disparu. Je suis en train de contacter un avocat spécialisé pour défendre mes droits, car il s'agit d'un vice caché. Si vous avez des informations, si vous avez résolu le problème définitivement, merci de communiquer, car paradoxalement, j'apprécie beaucoup ce véhicule. Cependant, si la panne persistait, je serais tenté d'exiger le remboursement du véhicule au prix d'achat comme le prévoit la loi.
Bonne route à tous,

Marc

[Cejepi]

Bonjour
Je comprends votre rancœur, ce d’autant mieux que le modèle S est effectivement très attachante
Mon problème de GPS a semble-t-il été résolu par « voie logicielle » à l’occasion d’un long passage en atelier. Cependant le détail des opérations ne m’a pas été communiqué
Quoi qu’il en soit tout fonctionne désormais parfaitement, je n’ai à aucun moment rencontré un nouveau blocage du positionnement GPS.
J’espère que TESLA rapidement une solution à votre problème
Bien cordialement
Jean Pierre

[Durstjaz]

Merci pour votre réponse.

Cordialement,

Marc

[Rénald_69]

Pour ma part j'ai cru à un nouveau problème de GPS la semaine dernière car ma voiture s'est d'un coup décalée sur la carte (une cinquantaine de m de décalage). Conséquence : la navigation était dans les choux.
Mais j'ai fait un reboot à l'arrêt, et tout est revenu dans l'ordre

[Rénald_69]

@Cejepi tu n'as pas de facture sur ton compte Tesla suite à l'intervention ?

[Durstjaz]

Oui en effet Cejepi, ça permettrait de comprendre comment ils ont résolu le problème. Ils m'ont bien dit chez Tesla qu'ils avaient déjà rencontré cette panne et que l'expérience leur faciliterait la tâche, mais tout ça est un peu "pipo" puisqu'ils cherchent encore...

Cordialement,

Marc

[Cejepi]

Copie de la facture :
« Description du
problème:
Informations client: Affichage et navigation -
Pertes récurrentes et prolongées du
positionnement GPS
12V reset , reinstallation logicielle effectuée
Corrections: Disconnect LV Power 0.05 130.00
Mode de paiement: Garantie limitée standard« « 

[Durstjaz]

Merci beaucoup. Je pense qu'ils ont déjà fait tout ça...
Je donnerai des nouvelles,

Bonne soirée

Marc

[Durstjaz]

Bonjour à tous,

J'ai récupéré mon véhicule après 40 jours en atelier. Étant donné qu'il s'agit de la troisième réparation pour la même cause en un an, je ne peux vraiment crier victoire, mais pour l'instant tout fonctionne parfaitement. En espérant que cela soit enfin définitif ! Ci-dessous le compte rendu du technicien, ça peut servir...

Bonne route à tous,

Marc

"Le technicien a inspecté le véhicule et a confirmé que le système de navigation ne fonctionnait pas correctement, avec la localisation figée à plusieurs centaines de kilomètres de la position réelle. La cause de ce problème était une interférence entre le câble coaxial de la caméra intérieure et l'antenne GPS, ainsi qu'un défaut sur le câble coaxial entre le système de bord et l'antenne GPS. Le technicien a remplacé le revêtement de tête et a superposé un nouveau câble coaxial pour résoudre le problème. Après réparation, un essai routier a été effectué pour valider que le système de navigation fonctionne désormais correctement."

[Rénald_69]

[roosDriver]

Bonjour

J ai le même soucis sur mon model 3 highland (une des première didtribuée en france)
Ils ont dejz changé gps et modem dans un premier passage à l atelier. Là ils l ont a nouveau depuis la semaine dernière et ils m ont clairement dit qu ils ne trouvaient pas la cause.
Finalement des pièce semblent être en commandes mais je n ai aucune nouvelles.

Heureusement j ai un véhicule de prêt.

Si je comprend bien pour tous le problème venait d un souci d interférence au nivezu du cablage. C edt ça ?


Je vous tiens au courant de l avancement.

[Durstjaz]

Bonjour,

Oui c’est ça, vous pouvez d’ailleurs leur transmettre le compte rendu que j’ai publié dans ce fil.

Bon courage à vous.

Pour info, j’ai écrit à Tesla France en juin, en recommandé avec AR pour leur demander un dédommagement car j’ai fait 45000 km avec un véhicule au gps défectueux. Ils n’ont pas daigné répondre. Il y a quelques jours j’ai envoyé un second recommandé de mise en demeure.
Nous verrons la suite, mais je suis prêt à engager des frais d’avocat car je suis dans mon bon droit.

Bonne route,

Marc