Vitre latérale conducteur fissurée

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Shizumi
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Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Shizumi »

Hello à tous,

Histoire sympa mais qui me fait arracher les cheveux...
Tesla Model 3 propulsion récupérée le lundi 5 juin à Valenton.
Recevoir la voiture en 10 jours était improbable ^^
(Même si j'ai reçu la plaque 30 minutes après l'heure du rendez-vous et que je ne savais pas si je devais y aller ou non).

Nous avons fait le tour de la voiture, tout va bien 😌 (bien qu’elle était très sale).

De retour à la maison, je refais un tour et je remarque une légère égratignure sur la poignée du conducteur.

J'ai utilisé l'application pour demander une intervention, prendre des photos, etc.

Je ferme ma portière et là...

Image

Elle a 75 km au compteur. J’en ai fait 40 pour rentrer à la maison..
Je n'ose même plus la conduire et j'espère avoir une réponse ou un ranger du service client, ça fait 2 jours.
On me balade en me disant que je vais être recontactée. On a finit au service à parler en anglais (pratique), je suis coincée chez moi sans voiture ..

J'ignore à quel sauce je vais être mangée….

Des idées ? Un numéro miracle pour m’aider ??
Merci
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franjub
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par franjub »

@Shizumi
Eviter si possible de passer par téléphone :smile:
Faire une demande d'entretien avec photo depuis l'application Tesla ce qui permet d'ouvrir un ticket et de laisser une trace écrite :clin:
Tient nous informé.
:salut:
Model 3 SR+ - Gris Nuit - Jantes 19" - Mars 2020 - 128 280 km (v2026.14.6)
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Shizumi
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Shizumi »

La demande a été faite dans la foulée on m'a annoncé un retour sous 24H (depuis lundi) on est mercredi coincée a la maison... :pleure:
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Nounou74
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Nounou74 »

Tu es le deuxième ou troisième du forum à qui cela arrive dès la livraison :choque:
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Shizumi
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Shizumi »

j'ai envie d'hurler .... on me demande de patienter jusqu'au 20, 13 jours sans voiture
vous pensez que si je me déplace au SC il la prendrait immediatement ???
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Fossoyeur
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Fossoyeur »

Je ne me rends pas compte : tu ne peux pas rouler ainsi ? Quelle est l’origine du problème ?

Si tu te déplaces, je ne pense pas qu’ils la prennent immédiatement, mais peut-être leur montrer que tu es dans la galère, et qu’il te faut un véhicule de remplacement… :interroge:
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Thomas
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Thomas »

Un bon coup de scotch large transparent et hop tu peux rouler an attendant la réparation.
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Shizumi
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Shizumi »

La fissure est dans l’intérieur de la vitre et un léger ressentie sur l’intérieur de la voiture.
Vous pensez que je peux rouler avec sans risque que ça s’aggrave.
Elle est sur la place de parking et rien qu’en ouvrant la porte la fissure à bouger.
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olive29
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par olive29 »

Je pense aussi comme Thomas, du scotch large et transparent.
LR Bleue commandée le 15/01 . VIN reçu le 25/07 . livraison RNS
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Vinz
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Vinz »

Tu scotch par le côté passager,ça évitera de la faire travailler si tu ouvres direct côté conducteur.

Après je croise des voitures avec une bâche plastique si plus de vitre. :langue:
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Shizumi
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Shizumi »

J'avoue que je croise aussi des voitures bachées XD

Pour la suite j'ai un ranger qui passe fin de semaine. Tous est pris en charge :like: :like:

Maintenant a voir la finition des travaux :smile:
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Fossoyeur
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Fossoyeur »

Habituellement, les rangers font un très bon boulot :clin:
Babe Elon, tu déconnes !
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Shizumi
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Shizumi »

La petite a maintenant une vitre laterale et une baguette toute neuve :like: :like:
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Fossoyeur
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Fossoyeur »

:top:

Enjoy, @Shizumi :smile:
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Vinz
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Re: Vitre latérale conducteur fissurée

Message par Vinz »

Je remonte le sujet

Je ferme la porte jeudi
La vitre se fissure comme certains ont eu.

J ai fais un ticket on me demande 380€ pour réparer.

J ai écris que je suis pas en cause de la fissure,mais la vitre remonte trop haute et le fait toujours.
Ça s aggrave à chaque ouverture de porte.

Je vais scotcher,pour le moment.


Mais tesla répond pas à ma question,à part me renvoyer de prendre rdv et valider le devis.

Dise devis estimatif qui peut évoluer selon le technicien,facture final après.

Je suis sous garantie encore 2ans.

Donc ma question qui l a eu en prise en charge?

Image
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