Remplacement du Pare-Brise

[WEsLyy]

Petit retour sur mon expérience toute fraîche. J'ai fêté les 7000 km de ma voiture avec un beau caillou projeté sur l'autoroute par un camion qui voulait absolument déboiter juste devant mon capot pour entamer un dépassement lent. Impact dans le champ de vision, non réparable donc. A mon arrivée en province, à 1h du TC le plus proche, appel à un spécialiste du pare-brise qui a déjà travaillé sur la Model 3. Et qui finalement me renvoie vers Tesla car "modèle trop récent".
Rendez-vous pris pour mon retour auprès du TC Chambourcy.
Devis 814,11 €, facture finale 774,20 €. A régler pour récupérer la voiture, facture transmise à mon assureur, j'attends la confirmation de la prise en charge, je me doute que la franchise ne sera pas offerte.
Dans le détail, il y a eu un "essai routier pour commencer l'apprentissage des caméras" (10 km de plus à mon compteur et petite recharge faite avec + 3% de batterie à réception). Il m'a fallu environ 10 km de plus pour que le calibrage des caméras se termine.
Mise à jour du véhicule faite également.
Par contre, la vignette d'assurance n'a pas pu être recollée, le porte-vignette n'étant plus en état, et le TC n'en ayant pas à fournir.

[cece1508]

@WEsLyy tu as pu prendre rv sur l'appli au centre de Chambourcy ?

J'en ai essayé plusieurs mais à chaque fois ils m'ont dit d'aller dans un garage agréé.

D'ailleurs j'ai commandé un pare brise chez l'un d'eux. Faut que je prenne rv pour le faire poser.

[WEsLyy]

Oui, rendez-vous pris via l'appli.
Le réparateur en province avait contacté Tesla, qui m'avait alors proposé via l'appli de réserver dans un autre TC (qui ne m'arrangeait pas du tout), j'ai juste modifié en choisissant Chambourcy.

[JRCondat]

@WEsLyy ,
Question : tu trouves que c'est satisfaisant comme expérience de la part d'un garage ? La facture à payer alors que maintenant même un peu garage lambda se charge de toutes les formalités. Le porte-vignette qu'ils n'ont pas c'est le ponpon non ?
En terme de service on est sur un zéro pointé !

[WEsLyy]

Je n'ai pas manqué d'en faire part dans mon appréciation.

[yvespsv]

Bonjour,

J'ai besoin de vos conseils.
Aujourd'hui j'ai eu un impact d'un petit gravier/caillou sur le parebrise.
L'impact fait moins de 2 mm de diamètre. Il est dans le champ de vision.

Que dois je faire ?
-aller voir Carglass ou un autre pour mettre de la résine,
-changer le parebrise ?

Merci pour votre aide

[Fossoyeur]

Si cela te gêne (si c’est vraiment plein champ de vision), moi je ferais résine, parce qu’un remplacement de pare-brise est quand même une opération lourde

[yvespsv]

@Fossoyeur
Salut

J'ai contacté Carglass ou un autre ainsi qu'un garagre agréé Tesla à Nimes, tous me disent ce n'est pas réparable car dans votre champ de vison , il faut remplacer (c'est la législation qui veut cela).
Carglass et autres ajoutent, on ne peut pas faire le remplacement de parebrise car on ne sait pas recalibrer les caméras. Ils ajoutent "On y travaille mais on sait pas encore faire donc aller voir Tesla".

Donc pour un impact de moins de 2 mm de diamètre dans le champ de vison, il faut changer le parebrise (coût moins de 1500€).

C'est tout de même abusé cette legislation qui oblige à remplacer

[franjub]

@yvespsv
Ce n'est pas 1 500€ chez Tesla, regarde ce message j'ai changé deux fois le PareBrise chez Tesla Nantes
Re: Remplacement du Pare-Brise

[yvespsv]

@franjub

Merci

Ah oui, ce n'est pas la même musique. Je vais demander une intervention sur l'appli.

[bilolid]

Je viens de me prendre un caillou pendant une sacrée tempête sur l’autoroute ce week-end.

Je suis passé chez Carglass, lesquels m’ont dit que c’était 2 cm en dessous de la zone non réparable.

Et puis ils m’ont expliqué que leur résine allait laisser une trace à vie.

Ma TM3P ayant à peine 1 mois et 2500 kms, j’ai décidé de faire remplacer le pare-brise pour le même prix (0€ <- MAIF tous risques).

Rdv pris dans 10 jours chez Tesla Chambourcy, oh oui.

MAIS UNE QUESTION ME TARAUDE : devrais-je me faire c*** à enlever mon écran hannshow 10.25 ?

En effet, je crains 2 choses :

• que ça les gêne dans le changement du pare-brise, qu’ils abîment l’écran ou qu’ils le démontent,
• qu’ils notent dans « mon dossier » que j’ai installé un écran tiers et que ça fasse sauter la garantie au moindre pépin éventuel qui serait normalement pris en charge.

Qu’en dites-vous ?

Est-ce qu’on a du recul sur les garanties qui sautent en cas de bidouillages / customisation de la voiture ?

[tity68]

Amha la présence d'un écran secondaire ne changera rien au remboursement par ton assurance
Je ne pense pas non plus que les gars de chez Tesla te l'enlèveront

Par contre la garantie Tesla est souvent conditionnée par le fait de ne rien rajouter : j'ai du faire changer la batterie 12V par Tesla suite au message ""batterie 12V faible" , elle n'a pas été prise en garantie parce que j'avais branché les verins de frunk et les poignées automatiques directement sur le + de la batterie 12V

[yvespsv]

Voilà mon pare brise est remplacé (action du SC de Montpellier). Prix 860€ 4h d'attente.

Tout est OK

[bilolid]

@tity68
Ta batterie 12V est tombée en rade à quel âge de la voiture ?

[tity68]

@bilolid

18 mois ; mais en fait elle n'est pas complètement HS , la voiture a détecté qu'elle faiblissait parce que les LEDs des poignées automatiques avant restaient allumées en permanence . Depuis j'ai débranché les poignées , plus de souis

[bilolid]

Et ça t'a couté combien le remplacement de la batterie ?

Sinon, le nouveau pare-brise était censé être installé par TC Chambourcy ce lundi 3 avril (RDV pris le 26 mars).

Puis Tesla m'a prévenu il y a 3 jours que le RDV serait décalé au jeudi 6 avril, pour cause de pièce indisponible (le pare-brise complet).

Aujourd'hui, nouveau message : le RDV est reporté au 26 mai.

Ça c'est de la pénurie de pièce...

[tity68]

Une centaine d'euro pour la batterie , déplacement du Ranger compris

Pour mon pare brise suite à gros grêlons ça avait été plutot rapide mais ce n'a pas été simple pour autant : la carrosserie agréée Tesla a pu en avoir un au bout de 2 ou 3 jours ( un adaptable ; pas un Tesla ) mais ce n'était pas le bon ( 2 fils pour l'antenne au lieu de 3 ) .Finalement au bout de 7 ou 8 jours j'ai pu reprendre ma voiture pour partir en vacances . Tout ça c'était en juin 2022 , je ne sais pas où en sont les stocks de pare brises actuels

L'histoire de la grêle est là : Grêle : 2 - Tesla : 0

[bilolid]

Tesla vient de me renvoyer un message après que j'ai râlé en mode "WHAT, on passe du 6 avril au 26 mai comme ça ? Mon parebrise est abîmé, peut-on raccourcir ce délai ?".

Il me propose désormais un RDV...


... dans une semaine !

C'est à n'y rien comprendre

[Bentes3]

Bonjour à tous, j’ai pris un caillou dans la vitre du haut avec belle fissure. Est-ce que tesla remplace ça ou faut passer par quelqu’un d’autre. Après le carrossier agréé par le quel je suis passé pour réparer mon par choc arrière m’a dit qu’il s’occupe des pare-brises peut-être que je peux passer par lui si jamais.

[Fossoyeur]

Bonjour, @Bentes3,
Fais une demande d’intervention Tesla, et vois la réponse