Problème sur carte mère HW4 : cameras/auto pilote, GPS, Ecall…

[ChuTn3Y87]

d'après le mail reçu, j'aurai tendance à dire que je ne serai pas impacté car je suis déjà en version firmware 2025.2.6 mais bon, je vais quand même surveiller ma caméra arrière

[Thomas]

Il y a quand même une bonne nouvelle dans le mail de Tesla :

"Le conducteur peut continuer à reculer en regardant par-dessus son épaule et en utilisant les rétroviseurs."

[TeslaPerf]

Excellent

[ChuTn3Y87]

"Le conducteur peut continuer à reculer en regardant par-dessus son épaule et en utilisant les rétroviseurs."

Très bonne vanne en effet, j'avais même aps fait attention

[Seb74]

Bonjour, lors d'un trajet aller de 300 km ce weekend, d'un coup j'ai perdu le régulateur de vitesse puis les feux adaptatifs puis les caméras.

J'ai évidemment appelé l'assistance et ouvert un ticket mais étant donné qu'on est le weekend je n'aurais pas de réponse avant lundi. L'assistante anglaise m'a demandé de prendre rdv en garage tesla, le plus proche de chez moi est celui d'Annemasse j'ai pris rdv.

D'après ce que je lis sur ce forum un problème similaire semble davantage concerner du matériel hardware sur les modèles de Tesla Highland...
J'ai également lu que cela pouvait vider la batterie 12 volts.

Ma question : si je veux rentrer demain (trajet retour 300km) sans problème dois-je faire attention à la batterie 12 volts ou prendre une précaution particulière afin de pouvoir rouler tout de même malgré que les assistances à la conduite ne fonctionnent pas ?

Merci de vos informations / conseils, c'est assez inquiétant de se retrouver avec un écran freeze sans toutes les aides et caméras fonctionnelles.

Question supplémentaire : Annemasse est il équipé pour faire l'intervention ? ou mieux vaut viser Chambéry directement ?

[Thomas]

@Seb74 j'ai fusionné ton sujet avec celui ci déjà existant puisque cela ressemble beaucoup à ton problème.

[Hervé S70D]

@Seb74 Quelle alerte active à la page Entretien Notification ?
Quelles messages en mode service ?
https://www.numerama.com/vroom/1725520- ... cache.html
En mode service vérifie le statut des calculateurs , défaut ou pas.
Redémarre l'auto par l'écran Sécurité Couper l'alimentation.
Quand le Car Computer essaye sans cesse sa MAJ sans succès cela consomme beaucoup d'énergie, quand la batterie 12V est vide la HT la recharge, donc pas de soucis, au pire une consommation en stationnement importante

[bockscar2b]

@Hervé S70D il est top ce menu service. Tu vas souvent regarder les infos à l'intérieur ?

[Hervé S70D]

De temps en temps par curiosité ou pour chercher une chose précise.

[Seb74]

Merci pour ta réponse, en entrant en mode service j'ai trouvé ça et ca



Pour cette dernière image il essaye d'activer la première ligne toutes les 10 sec je dirai mais ça passe en rouge

[Seb74]

Pour le moment je n'ai pas de surconsommation à l'arrêt, je n'ose pas couper l'alimentation de peur que cela empire le truc, pour le moment je peux rouler et j'ai 300km a faire demain...

En code défaut j'ai ça mais je n'ai eu des alertes relatives à la recharge en fonctionnement...



Au moment d'envoyer la demande d'entretien j'avais eu 2 codes défauts, l'un concernant le régulateur et l'autre je ne sais plus.

[Hervé S70D]

C'est très étrange d'avoir autant de systèmes en panne et rien en alerte active.
Visiblement le Car Computer a un problème et le secondaire ne peut remplacer le principal.
Ma vue est différente, pas de USS

[Seb74]

Je pense que c'est aléatoire, hier tout était revenu sur les 20 derniers km et ce matin plus rien, "caméra momentanément indisponibles". Je vais rester comme ça en croisant les doigts pour mon trajet retour de demain

[antoinec78]

Bonsoir
Les models qui ont eu des problemes ont quel numéro de VIN 6 derniers chiffres
Je vais récupérer un 392xxx

Merci

[Manu7531]

Je suis également preneur de l'info si elle existe sur les VIN des tesla concernées par le problème, avec mon 353xxx

[Seb74]

Pour le moment je n'ai pas de surconsommation à l'arrêt, je n'ose pas couper l'alimentation de peur que cela empire le truc, pour le moment je peux rouler et j'ai 300km a faire demain...

...

Au moment d'envoyer la demande d'entretien j'avais eu 2 codes défauts, l'un concernant le régulateur et l'autre je ne sais plus.

Je m'autoquote, il semblerait que mon problème ce ne soit pas le problème du HW4 (d'ailleurs je suis en HW3), ils ont mis du temps à reproduire le défaut (nécessaire pour la prise en charge sous garantie), il a d'avantage considéré un bug / boucle de soft qui parfois arrive à passer (j'ai eu un fonctionnement variable d'un jour à l'autre). Ils ont changé le HW3, depuis pas de Pb, j'en ai profité pour faire inspecter les trains avant et arrière cer je trouve qu'elle "cogne" un peu plus que la M3 Highland neuve que j'ai eu en prêt (suspension plus souple au demeurant). Malgré le fait que l'intervention ait durée 2 jours au lieu d'1 annoncé, bonne communication, ras, je suis passé par le TESLA d'Annemasse.

[ROdge45]

bonjour,

comme annoncé sur ma présentation, model3 prop de mars 2022, ryzen, batterie de 60kWh LFP, 58208km au compteur exactement

message d'erreur en repartant du suc de blois dimanche soir, plus de camera, de regulateur, de feux automatiques, d'aides a la conduite ...

la voiture charge normalement, elle tente depuis lundi soir de recuperer la maj 2025-2-8, telechargement bloqué a 83% depuis hier soir encore, apres avoir telechargé quasi 5Go et connectée au wifi, fibre, de la maison
elle perd env 3% de charge la nuit (dimanche-lundi 19-16%, lundi-mardi 52-49%, mardi-mercredi 62-58%), ce qui n'arrivait jamais avant (tout est coupé, sauf la maj que j'ai laissé se telecharger cette nuit)

j'ai debanché le dongle odb2 des sexy buttons

j'ai tenté 2 reboot, je vais couper l'alimentation et essayer de relancer le téléchargement de la maj ce soir en rentrant

[Nounou74]

Une 2022 n'est pas en HW4. Ouvre un ticket auprès de Tesla pour leur expliquer ton problème.

[ROdge45]

merci pour la reponse, c'est bien un HW3 sur la 60.

j'ai envoyé une demande d'entretien, la maj tourne toujours dans le vide (postérieure au plantage)

[ROdge45]

bonjour,

suite (et fin ?) des problemes sur ma 3, je suis actuellement chez tesla paris est pour remplacement de l'ordinateur principal, le changement prend la journée, voire plus je ne suis pas sur de recuperer la voiture a 17h30 (sur place depuis 9h), demontage, remplacement et installation de toutes les mises a jour avant de pouvoir reprendre la route.
en arrivant sur le parking ce matin, impossible de confirmer que j'etais arrivé pour l'entretien, le gps de la voiture etait resté a noirmoutier :p