Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Délais de livraison et processus de commande
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Moun77
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par Moun77 »

Je suppose que toi aussi tu n'as pas le choix pour la date et l'heure, j'espère qu'ils n'ont pas mis trop de monde sur ce créneau, sinon ca risque d'être long
Et voici MakShark : Juniper LR prop stealth grey mat PPF
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par 38Beta-user »

fpelland a écrit : 14 juin 2024 06:40
Bonsoir à tous, mise à jour du jour
  • Date de commande : 07/06/24
  • Modèle : Y Propulsion Grande Autonomie, Quicksilver, intérieur noir, 19"
  • Livraison : Valenton
  • Reprise : oui
  • Status:
    • 08/06/24 : contact par mail avec le Delivery Advisor, mais rien dans l'appli (pas de VIN attribué ) si ce n'est le standard "2-4 semaines"
    • 10/06/24 : appel du DA: "votre dossier est complet, mais je n'ai pas de véhicule à vous attribuer, mais pas d'inquiétude ce sera avant la fin juin, nous avons un grosse liste d'attente. Vous avez connaissance de notre offre cadeau de 20000 km ? Vous pourrez en profiter bien sûr". Dans la foulée réception d'un mail "Pour vous remercier de votre commande, vous recevrez 20 000 km de Supercharge gratuits...". Problème du moment : je n'arrive pas à valider l'offre de reprise (écran noir avec X ou le "Next" est grisé), mail avec captures d'écran envoyé au DA qui répond à 22h00. La date de livraison est maintenant passée à "entre le 17 et 30 juin".
    • 13/06/24 : acceptation de la reprise, VIN attribué, date de livraison affichée dans l'app:22/06/24, virement dans la foulée.
C'est cool le délai sera court s'ils respectent. J'ai commandé 3 jours avant mais n'ai pas encore de VIN. La date estimée reste cependant au 29-30 juin (site de Dardilly).
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fpelland
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par fpelland »

@Moun77 Effectivement, aucune possibilité de choisir un autre créneau. Ça risque d'être long.
Dernière modification par Nounou74 le 14 juin 2024 13:53, modifié 1 fois.
Raison : Suppression de la citation
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Octon
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par Octon »

Commande 30 avril.
Date de livraison 22 juin.
De mon côté j ai pu choisir la date et l heure en fonction des dispos.
Dernière ligne droite :party: :party:
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Golfymanu
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par Golfymanu »

@Octon

Où se situe votre centre de livraison ?
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Octon
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par Octon »

@Golfymanu à burnhaupt le bas en Alsace.
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par JYH67 »

@fpelland
Étonnant nous on a bien pu décaler au lendemain et à l'heure qui nous convenait également à Burnhaupt le Haut prévu le 21/06 à 14h00
Dernière modification par MrsB le 14 juin 2024 22:19, modifié 1 fois.
Raison : Suppression de la citation. Merci de « répondre » au lieu de « citer »
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Moun77
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par Moun77 »

J'ai d'abord reçu une notif pour choisir ma date de livraison, j'avais le choix entre 2 jours (les 24 et 25) et je devais choisir un créneau entre 9h et 17h
2h plus tard, le temps de vérifier mon planning, je retourne sur l'appli pour choisir, et là je vois rdv pour le samedi 22 a 14h sans possibilité de modifier
Dans le fond ça m'arrange car ça m'évite de poser une demie journée de congé
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par fpelland »

Bonsoir à tous, mise à jour du jour
  • Date de commande : 07/06/24
  • Modèle : Y Propulsion Grande Autonomie, Quicksilver, intérieur noir, 19"
  • Livraison : Valenton
  • Reprise : oui
  • Status:
    • 08/06/24 : contact par mail avec le Delivery Advisor, mais rien dans l'appli (pas de VIN attribué ) si ce n'est le standard "2-4 semaines"
    • 10/06/24 : appel du DA: "votre dossier est complet, mais je n'ai pas de véhicule à vous attribuer, mais pas d'inquiétude ce sera avant la fin juin, nous avons un grosse liste d'attente. Vous avez connaissance de notre offre cadeau de 20000 km ? Vous pourrez en profiter bien sûr". Dans la foulée réception d'un mail "Pour vous remercier de votre commande, vous recevrez 20 000 km de Supercharge gratuits...". Problème du moment : je n'arrive pas à valider l'offre de reprise (écran noir avec X ou le "Next" est grisé), mail avec captures d'écran envoyé au DA qui répond à 22h00. La date de livraison est maintenant passée à "entre le 17 et 30 juin".
    • 13/06/24 : acceptation de la reprise, VIN attribué, date de livraison affichée dans l'app:22/06/24, virement dans la foulée.
    • 15/06 : signature électronique de la procuration pour l'immatriculation
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par Nustica »

Hello

Commande effectué le 03 mai
MYGP Noir intérieur noir jantes 19"
VIN et Carte grise dans la foulée...
Puis plus de nouvelles comme quasiment tout le monde.
Depuis la semaine dernière débloquage de situation comme quasiment tout le monde.

Mon message s'adresse au Rennais de ce que j'ai compris toutes les voitures sont sut le même train ça explique que ceux qui sont ren région parisienne (Valenton) ai déjà un rendez-vous début de semaine prochaine... mais avez-vous été contacté par vos DA pour un rendez-vous semaine prochaine?

Moi ma DA est aussi rare à répondre ou à se manifester qu'un tiket d'or de la chocolaterie wonka dans la vie réelle.

Merci de m'avoir lu.

Nustica
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par Alala »

Livraison attendu sur Rennes également et ma DA répond (Angela), c'est pas toujours agréable surtout lorsque l'on attend un véhicule qui devais êtres dispo et que l'on nous annonce que non et qu'il est toujours en allemagne ...

Soit, elle m'a annoncé cette semaine que mon véhicule serai sur Valenton en fin de semaine prochaine.
Je suis persuadé qu'ils livrerons pile avant la fin de trimestre ...
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par Golfymanu »

Résumé de la semaine de prise d'info ,
En allant voir le CyberTruck au centre TESLA de La Rochelle , j ai pu échangé avec ma SA et un responsable sur la commande

Commande passée : Model Y Propulsion Grande Autonomie Midnight Cherry Red sans attelage en jantes Gemini 19"
Date de commande : 07/05/2024
Date de VIN et de Paiement : 16/05/2024
Premiere estimation de livraison : entre le 20 et 28 mai
Estimation disparue le 18/05/2024
Nouvelle estimation apparue le 10/06 entre le 20 et le 30 juin
Livraison sur site de Tesla Mérignac

DA de Mérignac (Aurore) contacté vendredi 14/06 :  " Effectivement les nouvelles sont bonnes, votre véhicule est bien chargé sur le train en cours d'arrivage sur Paris, celui-ci arrive durant le weekend ou en tout début de semaine prochaine, nous espérons une livraison en fin de semaine prochaine pour votre commande. »

Le couac de la procédure de la logistique du Train dont le premier arrivé à l'envers à du se rerouter sur Lille pour etre remis dans le bon sens apres contrôle douanier ce qui a pris un temps énorme avant de redescendre sur Valenton

Ils m'ont confirmé que l'offre devrait etre activé si les voitures qui ont été commandées en mai n'étaient pas livrées de leur fait .

On se tient au courant comme d habitude
d
daniel polak
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par daniel polak »

daniel polak a écrit : 11 juin 2024 15:54
Toujours dans l’attente,
Commande passée le 6 mai RWD LR Blanc + attelle
VIN le 21 mai
POUR UNE LIVRAISON LE 26 /05
Suite à un nouvel appel au DA de Bordeaux. Il me dit que mon véhicule est toujours en attente de transport à Berlin. Cela fait 3 semaines que l’on me répète la même chose.
Il m’a dit que 3 trains sont arrivés à Paris avec les les véhicules à l’envers.
Les véhicules sont déchargés à Lille
Est-ce que c’est vrai ou prennent-t-il les gens pour des cons ?
Ça bouge!!!🤪🤪🤪
Info du jour
Votre véhicule est sur le train pour une arriver à Paris en début de semaine
La livraison se fera fin de semaine prochaine ou tout début de la semaine D’après!!! 😁😁
Pour l’instant, aucune info de plus sur l’application
Pas de plaque d’immatriculation et ni de date précise(20 au 30 juin)
a
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par adrisevtom »

Exactement pareil pour moi. Commande passée le 6 mai. Véhicule parti de Berlin. Oui ils doivent tout avoir livré avant fin du trimestre. Ça sent bon 😉
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par 38Beta-user »

38Beta-user a écrit : 12 juin 2024 12:57
Merci à tous ceux qui ont déjà partagé des infos.
Pour ma part, j'ai commandé un Y LR RWD :
04/06 : Commande validée,
04/06 : intégralité des documents fournis (financement compris),
04/06 : email du conseiller Tesla pour me dire qu'il est content que j'ai commandé,
: et appel du gars aussi. trés sympa, centre Tesla Dardilly.
06/06 : financement accordé, documents signés, app mise à jour

Rien le vendredi, et à ce stade on me propose une livraison le 29-30 juin.

10/06 : email de Tesla pour m'informer des 20,000 kms,
10/06 : je rappelle le centre, joignable facilement, pas plus d'informations mais il me dit qu'il ne voit pas non plus d'information contraire au respect des délais,

Rien depuis, en dehors du fait que je vérifie toutes les 18 minutes sur l'appli si j'ai du nouveau, et que je n'ai ni VIN ni Immat évidemment..

Voilà, je vous dis quand j'ai du nouveau.
Une mise à jour hier dans l’après-midi, sans notification : date de livraison estimée décalée maintenant entre le 2juillet et le 8aout 😡🤬 Même sentiment que pour d’autres donc, pourquoi nous annoncer 2-4 semaines avant de commander, et une fois que la CB est passée ne plus donner aucune information et décaler le délai?

Pour ma part, j'ai commandé un Y LR RWD :
04/06 : Commande validée,
04/06 : intégralité des documents fournis (financement compris),
04/06 : email du conseiller Tesla pour me dire qu'il est content que j'ai commandé,
: et appel du gars aussi. trés sympa, centre Tesla Dardilly.
06/06 : financement accordé, documents signés, app mise à jour

Rien le vendredi, et à ce stade on me propose une livraison le 29-30 juin.

10/06 : email de Tesla pour m'informer des 20,000 kms,
10/06 : je rappelle le centre, joignable facilement, pas plus d'informations mais il me dit qu'il ne voit pas non plus d'information contraire au respect des délais,
15/06 : livraison estimée entre le 2 Juillet et le 8 août, pas de VIN attribué
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par 38Beta-user »

@papa73 On a exactement les mêmes dates, tu es sur quel centre de livraison, Dardilly aussi?
Dernière modification par Nounou74 le 17 juin 2024 13:45, modifié 1 fois.
Raison : Suppression de la citation
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par 38Beta-user »

Je ne sais pas non plus, mais nous annoncer 2-4 semaines avant de passer commande pour ne plus donner de nouvelles puis modifier les délais de livraison, je trouve ca très limite, pas seulement d'un point de vue commercial du reste. Pousser à la commande avec des actions promotionnelle est une chose, pousser à la commande avec des délais sciemment dépréciés est plus problématique.
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par Navyan »

Cela s'explique peut-être parce qu'ils ont 5 jours de fermeture à la Gigafactory de Berlin au mois de Juin :nul:
Mais ça n'excuse le délai 2-4 semaines qui est annoncé depuis l'ouverture des commandes... alors qu'il aurait du descendre comme les autres modèles
Y LR RWD option noir extérieur : 14 juin
Livraison Seclin => 14 septembre - 10h
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par ThomasFujiwara »

Bonjour à tous,
Nouveau sur le forum, je viens de commander (16 Juin) un Model Y grande autonomie propulsion blanc avec les jantes et le crochet d'attelage en option.
Aucune information sur l'application à l'heure actuelle hormis le classique livraison sous 2-4 semaines.
Merci,
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erg95
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Re: Suivi des commandes des Model Y Propulsion Grande Autonomie

Message par erg95 »

17 juin, 11h : Livraison Valenton prévue : 17 juin - 30 juin (dans l'application)
  • 17 :yeuxciel: aujourd'hui ?
  • 30 :interroge: livraison le dimanche ?
13 juin - plus rien d'affiché (ni VIN, ni demande immatriculation) : 17 juin - 30 juin
12 juin - par hasard ouvert application, 1er VIN, message de demande immatriculation (et envoi question refus pub et préconfigurés) : 17 juin - 30 juin
[..]
25 mai - commande sans option ( 2-4 semaines et question chat : avant fin juin), dans l'application 28-30 juin
Y Blanche 19", hw4 ; + clé + grilles + tapis gd "pluie" + teslamate
Verrouillé