Suivi des commandes Model Y Propulsion (Standard)

[Iggy_Pop_67]

Dans quelle région ? Est-ce que le centre de livraison peut avoir une incidence sur les délais de traitement ?
En lisant les messages de ce sujet, j’ai l’impression que ça va plus ou moins vite selon les régions…

Je suis à Nantes. C'est le centre livraison de Rennes pour moi.

[KinSapalot]

Ah ! Ce serait intéressant de savoir si d’autres personne du Grand Ouest dépendant du centre de Rennes ont le même soucis.
Ça sembles être plus rapide dans les autres régions

[thom54]

Je viens d’avoir le Sales qui me disait que la demande de paiement tombera sûrement lundi ou mardi pour ma livraison du samedi 14/03.
Espérons que ça tombe bien la.

[Phantomas]

Mise à jour de mon côté ce matin :

01/03
Commande effectuée
étape 1 validée
étape 2 document envoyé, en attente de validation

05/03
Affichage plus précis de livraison : 20 mars - 27 mars
étape 2 toujours en attente

06/03
Je reçois le mail de félicitations du Delivery Advisor
étape 2 validée
étape 3 (reprise) enfin accessible
étape 4 ok (paiement comptant)
étape 5 validée (immatriculation)

[Ethan7845]

Même problème avec l'étape 2 en attente depuis le 02/03.
Centre de rennes également.
J'ai l'impression que chaque commande du centre de rennes bloque sur l'étape 2.

[stef167]

Mise à jour de mon côté :

04/03
Commande effectuée
étape 1 validée
étape 2 document envoyé, en attente de validation

06/03
Affichage plus précis de livraison : 21 mars - 31 mars
étape 2 toujours en attente

[KinSapalot]

@stef167 Centre de Rennes également ?

[KinSapalot]

Je viens d’avoir le service commercial en ligne après plus de 45 min d’attente…

Si votre dossier est bloqué à l’étape 2 (ou peut-être à une autre étape), c’est "normal". La forte quantité de commandes due à la promotion en cours pour ce modèle augmente considérablement leurs délais de traitement (non lié au centre de Rennes d’après la conseillère que j’ai eu).

Si vous êtes pressés, vous pouvez les appeler pour débloquer votre dossier plus rapidement (début d’après-midi en ce qui me concerne).
Sinon votre dossier évoluera prochainement, donc patience.

Dans tous les cas, si Tesla n’est pas en mesure de vous proposer une date de livraison avant fin mars, la réduction de 5 000 € reste valable.

Bon courage à tous !

EDIT : le temps d’écrire ce message, l’étape 2 est validée et je peux enfin accéder à la reprise de mon ancien véhicule

[stef167]

@stef167 Centre de Rennes également ?

Non, sud Alsace

[LePoulpe]

Reçu de paiement réceptionné à l'instant. L'étape paiement est validé aussi dans l'appli. Plus qu'à attendre la livraison.

[Kapou13]

@KinSapalot Bonjour,

Merci pour ces informations . Moi qui suis bloqué depuis le 26/02 à l’étape 5 c’est rassurant. Il n’y a donc plus qu’à patienter.

[Iggy_Pop_67]

@KinSapalot 45 min ? Moi, au bout de 15 min d'attente environ ça coupe tout simplement... 4ème tentative en cours.

[Iggy_Pop_67]

Bon, ça vaut vraiment le coup de les appeler si cela n'avance pas dans les étapes. Il s'avère que de leur cóté ils ont bien déjà un VIN qui m'est attribué. Mais apparement le véhicule n'a pas encore quitté l'usine, du coup il n'est pas affiché côté client (mon côté).
J'étais bloqué à l'étape 2 = check de mon avis impôt pour la prime. Il voit que le doc ne s'affiche pas correctement... du coup il m'a envoyé un mail auquel j'ai répondu avec mon avis d'impot en PJ. Cela devrait avancer sans problème pour la suite, mais probablememt demain, vu l'heure...

[Iggy_Pop_67]

Pour faire suite à mon dernier post. Le commercial m'a bien validé l'étape 2 dans la foulée de mon coup de fil hier soir. J'ai même rempli ma demande LOA auprès de Cofica (partenaire Tesla). Et à nouveau un doute, car je n'ai rien reçu pour confirmer (pas de mail) que m'a demande a été reçue chez eux (cofica). Et sur l'appli tesla on me demande simplement si j'ai bien envoyé ma demande à Cofica... j'ai envie de dire oui, mais comme j'ai pas de confirmation...
Quelqu'un qui a fait la demande auprès de cofica peut me confirmer la demarche et si/quand vous avez reçu une confirmation de réception ? J'ai presque envie de refaire la demande, dans le cas où il y a eu encore un bug...

[Blaugrana94]

@Iggy_Pop_67 je suis dans ton cas, par contre quand je fais la demande de financement LOA sur l’application Tesla, je suis dirigé sur Cetelem, avec un Model Y et un prix qui ne correspond pas il me semble. Je fais quand même la demande, et aucune nouvelle, pas de mail, rien

[b@b]

Bonjour

je m'incruste dans cette rubrique car j'ai commandé le 21/2 une TY propulsion avec reprise de mon iD4.

Mi février, les vendeurs de mon center me disaient : "livraison sous une semaine".

Manifestement, il y a du gros retard ;-) :

Commande passée le 21 février

Quelques jours plus tard, l'appli m'affiche livraison entre le 3/3 et le 11/3

Et, boum, vendredi 6 mars, l'appli affiche maintenant livraison entre le 19/3 et le 27/3.

J'espère que la date ne sera pas encore reculée et que je bénéficierai toujours des 5000 euros !

[Kapou13]

@Iggy_Pop_67 Bonjour,
J'ai aussi fait une demande de LOA le 26/02. Moi c'est ni Cofica ni Cetelem mais chez CA-Autobank .

[Blaugrana94]

@Kapou13 tu es sure que c’est LOA et pas crédit ? Moi il me proposait ÇA Auto Bank si je passais par un financement crédit

[Locutus]

Pour faire suite à mon dernier post. Le commercial m'a bien validé l'étape 2 dans la foulée de mon coup de fil hier soir. J'ai même rempli ma demande LOA auprès de Cofica (partenaire Tesla). Et à nouveau un doute, car je n'ai rien reçu pour confirmer (pas de mail) que m'a demande a été reçue chez eux (cofica). Et sur l'appli tesla on me demande simplement si j'ai bien envoyé ma demande à Cofica... j'ai envie de dire oui, mais comme j'ai pas de confirmation...
Quelqu'un qui a fait la demande auprès de cofica peut me confirmer la demarche et si/quand vous avez reçu une confirmation de réception ? J'ai presque envie de refaire la demande, dans le cas où il y a eu encore un bug...

Hello, moi je suis bien passé chez Cofica, validé en 2 jours c’est rapide. Par contre mensualités bien inférieures au simulateur Tesla. 267 au lieu de 300 environ avec le même apport. Je n’ai pris aucune assurance sur le crédit

[Blaugrana94]

@Locutus cetait bien le bon modèle annoncé ? Car moi sur Cetelem il m’affiche un model Y au prix de 33000€ qui fais 0 à 100 en 5,9 secondes. Du coup les mensualité affiché sont bien inférieur au mensualité affiché sur le site de Tesla