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didhel40 a écrit : 01 nov. 2023 18:23

@PEGASE 11
Bonjour
Si j'ai bien compris, il ne faut pas mettre la carte dans l'étui du smartphone !!!

Ma carte clé et dans l'étui de mon téléphone, et quand je recharge mon téléphone (tous les jours depuis 2 ans ), la carte est entre le chargeur et le téléphone et cela ne pose pas de problème....

La même pour moi et passage rayon X , 2 fois par jour et jamais eu de soucis.

@matou si tu veux une clé physique, il faut que tu la commande auprès de Tesla (sur le shop d’accessoires).

OK merci, et on me la paramettre le jour de la livraison ?

Si tu l’as avec toi ils t’aideront si besoin.
Mais ce n’est pas plus difficile à associer qu’une nouvelle carte clé dans le menu Sécurité de la voiture.

Bonsoir,

je viens de remarquer que ma carte-clé à un léger défaut qu'elle n'avait pas à réception en janvier.
Je ne l'ai utilisée que 2 fois, sur le chargeur de droite alors que mon téléphone est sur celui de gauche.
Elle est le reste du temps dans mon porte carte métallique dans ma poche, et aucune de mes autres cartes n'a de marque identique.

Elle fonctionne toujours mais je ne comprends pas ce qui a pu se passer.
Est-ce que le fait de la poser sur le chargeur à induction, son emplacement sur la modèle 3 2024 peut provoquer ce soucis?

Pensez vous qu'il faille que je passe en concession ?






Edit : 20240405
Après un premier passage en concession un samedi matin, où l'on m'a dit de revenir en un soir de la semaine, ce que j'ai fait.
On m'a dit jamais vu ce soucis, merci de passer par l'application mais ça sera sûrement à votre charge.

Je me suis rendu sur le menu service de l'application, le sous menu "carte"' n'offre pas la possibilité de faire un ticket, j'ai donc fait un ticket autre et on m'a gentiment envoyé une facture d'un peu moi de 30 €.
Je ne suis pas à 30 euros prêt mais j'aurais aimé comprendre ce qu'il s'est passé et ce que j'ai mal fait pour éviter que cela ne se reproduise.
Je reste persuadé que le fait d'avoir le chargeur à induction en dessous à du causer le soucis

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une TMS LR d'occasion et les 2 cartes clés n'ouvrent pas la voiture !!
C'est OK avec mon téléphone mais impossible avec les 2 cartes clés.
Les 2 cartes sont bien reconnues par la voiture, si je rentre avec mon tel et que je désactive mon bluetooth, la voiture demande la carte clé et ca roule.
J'ai aussi tenté un reboot, une coupure d'alim durant 5mn, mais toujours le problème.

Avant de prendre RDV au SC pour faire vérifier le lecteur sur le montant porte conducteur, l'un de vous a t il déjà rencontré ce problème ?
Une solution a me proposer ?

J'ai déplacé ton message dans ce sujet existant, pense à utiliser la recherche.

As tu essayé de supprimer les cartes 1 par 1 et de les ajouter de nouveau ?

Sur Model 3 et Y il y a moyen de vérifier si les capteurs Bluetooth fonctionnent, dans le menu service, as tu la même chose sur Model S ?

Source de l'image : Numérama

Merci @Thomas, j'avais du mal cherché car pas trouvé ce poste avant.

Je suis sur une Model 3, j'ai vendu la S.
Donc dans ma TM3, les 2 cartes sont bien reconnues, je les ai déjà supprimées / ajoutées et rien n'y fait, impossible d'ouvrir la porte conducteur si voiture verrouillée.

Je peux ouvrir avec mon téléphone, je pose ensuite la carte clé pour pouvoir démarrer tout est OK (si paramétré comme tel) sinon pas besoin de carte pour rouler.

Le fait que le téléphone soit enregistré et serve de clé bloquerait il les cartes clés ?
Je vais vérifier si je peux trouver l'écran que tu mentionnes avec la vision bluetooth.

Après vérification, effectivement il semblerait que j'ai un souci de capteur. RDV pris au SC pour le changer mardi prochain, réception d'un devis à 42€ pour en changer 2 ! A suivre.