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Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:09
par Olivier00786
Bonne nouvelle !
Je ne verrais qu'à la fin du mois si j'ai été remboursé. Sur Fortuneo, je ne vois les remboursements carte que sur le compte courant au moment du différé.

Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:14
par Anto3827
Samsam94 a écrit : 05 mai 2026 10:05
Hello tout le monde !
Pour info, je viens d’être remboursé des 250€ de la seconde commande !
Hello, elle datait de quand ta premiere commande ? je viens de faire un mail + message dans l'appli. Je vous tiendrais au courant aussi
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:15
par Atomix
Kill3rbee67 a écrit : 05 mai 2026 10:01
Tiens je t'invite à lire les CGV de Tesla (et tout ceux qui se sont vu refuser le remboursement des 250€).
Donc ce que dit tesla geek est juste :
Vous avez le droit de vous rétracter du Contrat sans justification ni paiement de pénalités, dans un délai de quatorze (14) jours, dans
Les conditions décrites ci-avant. Ce délai court à compter du jour où :
vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du Véhicule
Les conseillers mentent au tel car ils te disent que c'est pas remboursé, ca aussi niveau image de marque c'est très moyen, voir illégal.
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:16
par Samsam94
Anto3827 a écrit : 05 mai 2026 10:14
Hello, elle datait de quand ta premiere commande ? je viens de faire un mail + message dans l'appli. Je vous tiendrais au courant aussi
La première datait du 04 avril, celle que j’ai conservé, et la seconde du 23 avril, celle qui a été remboursée
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:18
par Zelbrax
Anto3827 a écrit : 05 mai 2026 09:57
Hello, pareil pour moi commandce du 29/04 en stock. Livraison prévu 11/18 mai je suis a l'étape 6 ça devrait bouger d'ici la fin de la semaine
@Anto3827
Tu as signé le contrat via yousign j'imagine? tu as déjà été sollicité pour le paiement final ?
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:19
par Alse7
Samsam94 a écrit : 05 mai 2026 10:05
Hello tout le monde !
Pour info, je viens d’être remboursé des 250€ de la seconde commande !
Félicitation, au moins certains y sont arrivé...
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:21
par Anto3827
Samsam94 a écrit : 05 mai 2026 10:16
La première datait du 04 avril, celle que j’ai conservé, et la seconde du 23 avril, celle qui a été remboursée
Merci des infos ma premiere commande date du 02/03. On verra mais je ne lacherais pas !!!!

Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:22
par Samsam94
Force à vous !
J’attend l’immatriculation désormais pour mon rdv fixé le 9 mai..
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:24
par Dravenrip
J'ai bien peur que les remboursements de 250€ dépendent de la manip réalisée par le DA.
Pour ma part ils ont annulé la commande initiale. Le délai de 14 jours était donc dépassé... je peux donc faire une croix sur mes 250€ je pense (meme si je vais tenter de faire valoir le fait que ce n'était pas ma demande ...)
Par contre ceux qui ont pu faire basculer leur VIN sur la commande initiale et ainsi annuler la nouvelle commande, cela ne devrait pas poser de soucis si vous etes dans le délai de 14j.
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:24
par Anto3827
Zelbrax a écrit : 05 mai 2026 10:18
@Anto3827
Tu as signé le contrat via yousign j'imagine? tu as déjà été sollicité pour le paiement final ?
J'ai tout :
Contrat yousign
Prime CEE validé
Reprise ancien véhicule
Paiement est comptant
Immatriculation et procuration signé
en attente étape 6 horaire
et toi ?
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:26
par cyberden
Samsam94 a écrit : 05 mai 2026 10:22
Force à vous !
J’attend l’immatriculation désormais pour mon rdv fixé le 9 mai..
Tu as fait le paiement quand ? tu as eu une notification de la part de Tesla avec un RIB et un montant exact à transférer ?
J'ai ma livraison le 12 et pour le moment aucune information.
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:26
par Kill3rbee67
Dravenrip a écrit : 05 mai 2026 10:24
J'ai bien peur que les remboursements de 250€ dépendent de la manip réalisée par le DA.
Pour ma part ils ont annulé la commande initiale. Le délai de 14 jours était donc dépassé... je peux donc faire une croix sur mes 250€ je pense (meme si je vais tenter de faire valoir le fait que ce n'était pas ma demande ...)
Par contre ceux qui ont pu faire basculer leur VIN sur la commande initiale et ainsi annuler la nouvelle commande, cela ne devrait pas poser de soucis si vous etes dans le délai de 14j.
tu as lu ce que j'ai posté ?
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:28
par Barbatos
Dravenrip a écrit : 05 mai 2026 10:24
J'ai bien peur que les remboursements de 250€ dépendent de la manip réalisée par le DA.
Pour ma part ils ont annulé la commande initiale. Le délai de 14 jours était donc dépassé... je peux donc faire une croix sur mes 250€ je pense (meme si je vais tenter de faire valoir le fait que ce n'était pas ma demande ...)
Par contre ceux qui ont pu faire basculer leur VIN sur la commande initiale et ainsi annuler la nouvelle commande, cela ne devrait pas poser de soucis si vous etes dans le délai de 14j.
Je suis bien dans le cas de la bascule du VIN sur l’ancienne commande de janvier, et demande d’annulation de la nouvelle commande par email dans les 14 jours. Réponse d’un « Inside Delivery Advisor » : « Vous avez demandé l’annulation, mais vous ne serez pas remboursé ».
J’attends la livraison de ma voiture samedi et ensuite je lui rentre dedans.
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:30
par Samsam94
cyberden a écrit : 05 mai 2026 10:26
Tu as fait le paiement quand ? tu as eu une notification de la part de Tesla avec un RIB et un montant exact à transférer ?
J'ai ma livraison le 12 et pour le moment aucune information.
J’ai reçu la facture finale lundi dernier sur l’appli et l’onglet paiement était débloqué, j’ai procédé au virement mercredi et j’ai reçu une confirmation par mail ce lundi, décalé je pense du au jour férié
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:31
par Foutiti
Très calme aujourd’hui , aucun nouveau Vin pour l’instant .
Sinon je viens de tel pour l’histoire du bonus ( qu’on m’a promis au tel il y a 3 semaines )
30 min d’attente et pour la première fois je suis tombé sur qqun de très désagréable et qui en avait rien à foutre…
On dirait qu’ils ont embauché à la va vite pour gérer le flux d’appel …
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:32
par Matck06
Anto3827 a écrit : 05 mai 2026 10:24
J'ai tout :
Contrat yousign
Prime CEE validé
Reprise ancien véhicule
Paiement est comptant
Immatriculation et procuration signé
en attente étape 6 horaire
et toi ?
Idem je suis à l'etape 6 "en attente" et les autres étapes sont encore non dispo, mais ça va moin vite pour nous car on a une reprise meme si elle est validé deja en amont ça met plus de temps qu'un paiement comptant sans reprise
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:36
par Migus
Anto3827 a écrit : 05 mai 2026 09:57
Hello, pareil pour moi commandce du 29/04 en stock. Livraison prévu 11/18 mai je suis a l'étape 6 ça devrait bouger d'ici la fin de la semaine
Je te le souhaite.
Commande du 23/04, livraison le 9/05 donc samedi qui vient, et rien ne bouge. Pas de reprise, pas de paiement, rien.
Je pense que la livraison va être décalée, mais comme je n’ai aucune réponse à mes alertes, je n’en sais rien.
Je me pointe samedi à la livraison, pour voir ?
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:38
par Anto3827
Matck06 a écrit : 05 mai 2026 10:32
Idem je suis à l'etape 6 "en attente" et les autres étapes sont encore non dispo, mais ça va moin vite pour nous car on a une reprise meme si elle est validé deja en amont ça met plus de temps qu'un paiement comptant sans reprise
Je pense pas que la reprise compte. Si elle est validée je vois pas pourquoi ça prendrait plus de temps. Comparer aux autres membres on n'est pas en retard il y a 5 jours de latence entre le 23 et le 29. On croise les doigts

Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:39
par Anto3827
Migus a écrit : 05 mai 2026 10:36
Je te le souhaite.
Commande du 23/04, livraison le 9/05 donc samedi qui vient, et rien ne bouge. Pas de reprise, pas de paiement, rien.
Je pense que la livraison va être décalée, mais comme je n’ai aucune réponse à mes alertes, je n’en sais rien.
Je me pointe samedi à la livraison, pour voir ?
Tu dois te faire livrer où ? Pas de reprise ? ils n'ont rien validé ? ça fait combien de jour ? tu as essayé d'appeler ?

Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 05 mai 2026 10:42
par Matck06
@Anto3827 Oué, étrange des membres ont eu la facture et le paiement disponibles sur l'apps activée le jour de l'attribution du VIN, mais bon on va dire que c'est Tesla, ça m'étonnerait pas de tout devoir faire à 3j de la livraison
