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Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 10:14
par Createurdeguitares06
Kristo76240 a écrit : 02 mai 2026 09:45
Hello à tous,
Ce matin de nouvelles lignes est apparu. Savez-vous ce que ça veut dire ?
details.tasks.deliveryDetails.strings.idTypes.ma
AHA
"smartling_locales": [ ar-MA"
"fr-FRI
"string": "a national id or residence permit"
details.tasks.financing strings.awaitingSignerConfirmation
NA → We will reach out to you to complete your identity Verification
Merci
Salut
Tesla a mis ta commande en pause car ils doivent d’abord vérifier ton identité.
Le message “We will reach out to you to complete your identity verification” signifie que Tesla va te contacter prochainement (mail, SMS ou notification dans l’app) pour te demander un document officiel :
- carte d’identité nationale
- ou titre de séjour.
Une fois cette étape validée, la commande reprendra son cours normal.
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 10:16
par DadGeeK
Elles n’ont surtout aucun intérêt…
Le souci étant que certains prennent cela pour des « infos »…
Bon, j’ai peur que cette semaine se termine comme les précédentes, c’est à dire sans aucun VIN
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 10:21
par Kill3rbee67
Createurdeguitares06 a écrit : 02 mai 2026 10:14
Salut
Tesla a mis ta commande en pause car ils doivent d’abord vérifier ton identité.
Le message “We will reach out to you to complete your identity verification” signifie que Tesla va te contacter prochainement (mail, SMS ou notification dans l’app) pour te demander un document officiel :
- carte d’identité nationale
- ou titre de séjour.
Une fois cette étape validée, la commande reprendra son cours normal.
Faux, c'est juste une maj de l'API tesla comme chaque semaine.
J'ai contacté tesla la semaine dernière pour savoir si tout était correct niveau dossier vu que ma date approche et ils m'ont confirmé que oui en vérifiant toutes les infos.
Et j'ai le meme message sur mrproper.. Donc ne balancez pas de fausses infos svp
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 10:45
par Benji40
Bonjour à tous,
mon retour d’expérience suite à mon appel ce matin sur le 01.
Pour mémoire j'ai commandé un véhicule le 09/04 et un véhicule en stock le 28/04 (même configuration), depuis je n'avais pas réussi à les contacter pour "fusionner les commandes".
Dans le doute j'ai refais toutes les formalités sur l'application et j'étais toujours en attente du retour sur la reprise de mon véhicule alors que j'avais déjà un montant sur la commande initiale.
L'opératrice m'a expliqué qu'elle ne pouvait pas fusionner les dossiers, cependant elle annule la commande initiale et me rembourse les 250€.
Concernant l'offre de reprise elle passera en priorité vu que le véhicule est en transit et que la date de livraison approche.
Elle m'a dit que si la date de livraison ne convenait pas et en l'absence de réponse de Tesla, il ne fallait surtout pas valider la date et qu'un DA serait obligé d'appeler (en cas de validation il semblerait qu'il soit très difficile de déplacer le rendez-vous à cause du volume très élevé de vente).
Je vous tiendrai informé de l'évolution du dossier ...
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 10:58
par Sebiche
Commande stock du 23/04 à Lyon Saint priest
Toutes le étapes étaient validées mais je ne pouvais pas poser de date de livraison via l'appli.
Je me suis rendu ce matin au magasin et ils m'ont posé une date eux même le 13/05. Ça a été mis à jour dans l'appli.
J'ai demandé pour les autres personnes qui attendent une livraison sur saint priest: La dame, très agréable au passage, m'a indiqué que les véhicules n'arriveraient pas chez eux avant le 11/05. Elle m'a aussi confirmé que les DA étaient débordés mais qu'ils allaient bien entendu contacter tout le monde pour régler les livraisons.
Voilà pour ceux qui voulaient les infos
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:09
par Migus
Benji40 a écrit : 02 mai 2026 10:45
Bonjour à tous,
mon retour d’expérience suite à mon appel ce matin sur le 01.
Pour mémoire j'ai commandé un véhicule le 09/04 et un véhicule en stock le 28/04 (même configuration), depuis je n'avais pas réussi à les contacter pour "fusionner les commandes".
Dans le doute j'ai refais toutes les formalités sur l'application et j'étais toujours en attente du retour sur la reprise de mon véhicule alors que j'avais déjà un montant sur la commande initiale.
L'opératrice m'a expliqué qu'elle ne pouvait pas fusionner les dossiers, cependant elle annule la commande initiale et me rembourse les 250€.
Concernant l'offre de reprise elle passera en priorité vu que le véhicule est en transit et que la date de livraison approche.
Elle m'a dit que si la date de livraison ne convenait pas et en l'absence de réponse de Tesla, il ne fallait surtout pas valider la date et qu'un DA serait obligé d'appeler (en cas de validation il semblerait qu'il soit très difficile de déplacer le rendez-vous à cause du volume très élevé de vente).
Je vous tiendrai informé de l'évolution du dossier ...
Concernant la reprise, on m’a dit la même chose. Mais je commence à avoir de sérieux doute sur le côté prioritaire, puisque Tesla a les éléments depuis 10 jours, j’ai un livraison le 9/05, et toujours pas d’offre de reprise.
Si je ne l’ai pas mardi soir au plus tard, ça sera cuit pour le paiement dans le délai bancaire (48h) avec le 8 mai férié.
J’espère que ça va bouger en début de semaine de ce côté là.
Mais il est clair qu’ils sont complètement débordés par l’afflux de commandes depuis plusieurs semaines.
J’avoue que je n’aimerai pas être à leur place, la pression doit être forte.
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:15
par Zelbrax
Bizarre moi j ai eu la nouvelle offre de reprise en 48h sur la tesla en stock
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:16
par Zelbrax
Sur les véhicules qui vont être livrés à partir de la semaine prochaine, on ne sait toujours pas si c est bien une batterie 5M?
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:18
par Matck06
@Zelbrax PAS DE BATTERIE 8L POUR LE MOMENT. encore moins les commandes stock avec les VIN déjà disponibles.
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:20
par CherryF
Benji40 a écrit : 02 mai 2026 10:45
Bonjour à tous,
mon retour d’expérience suite à mon appel ce matin sur le 01.
Pour mémoire j'ai commandé un véhicule le 09/04 et un véhicule en stock le 28/04 (même configuration), depuis je n'avais pas réussi à les contacter pour "fusionner les commandes".
Dans le doute j'ai refais toutes les formalités sur l'application et j'étais toujours en attente du retour sur la reprise de mon véhicule alors que j'avais déjà un montant sur la commande initiale.
L'opératrice m'a expliqué qu'elle ne pouvait pas fusionner les dossiers, cependant elle annule la commande initiale et me rembourse les 250€.
Concernant l'offre de reprise elle passera en priorité vu que le véhicule est en transit et que la date de livraison approche.
Elle m'a dit que si la date de livraison ne convenait pas et en l'absence de réponse de Tesla, il ne fallait surtout pas valider la date et qu'un DA serait obligé d'appeler (en cas de validation il semblerait qu'il soit très difficile de déplacer le rendez-vous à cause du volume très élevé de vente).
Je vous tiendrai informé de l'évolution du dossier ...
Bonjour Benji40 !
Merci pour ces infos, as tu reçu un mail dans la foulée ?
J’ai l’impression que les commandes stock du 23/04 ont tous reçu un mail et que celles du 28-29/04 le recevront sûrement la semaine prochaine.
Par ici pas de date de livraison pour le moment on reste sur une livraison entre le 11 et le 18 mai
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:21
par Migus
Zelbrax a écrit : 02 mai 2026 11:15
Bizarre moi j ai eu la nouvelle offre de reprise en 48h sur la tesla en stock
C’est bien pour ça que ça commence à m’inquiéter.
C’est pas une voiture qui va finir à la casse. c’est peut-être ça le problème, elle a encore un valeur supérieure à 10 k€.
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:22
par Migus
CherryF a écrit : 02 mai 2026 11:20
Bonjour Benji40 !
Merci pour ces infos, as tu reçu un mail dans la foulée ?
J’ai l’impression que les commandes stock du 23/04 ont tous reçu un mail et que celles du 28-29/04 le recevront sûrement la semaine prochaine.
Par ici pas de date de livraison pour le moment on reste sur une livraison entre le 11 et le 18 mai
Pas reçu de mon côté (commande stock le 23/04).
Mais je n’ai pas fusionné les 2 commandes.
Je pense que le mail concerne ceux qui ont annulé ou fusionné une commande.
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:28
par CherryF
Oui je pense que c’est pour ça.
Je parlais surtout des commandes stock avec deja qu’une seule commande :)
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:35
par Benji40
CherryF a écrit : 02 mai 2026 11:20
Bonjour Benji40 !
Merci pour ces infos, as tu reçu un mail dans la foulée ?
J’ai l’impression que les commandes stock du 23/04 ont tous reçu un mail et que celles du 28-29/04 le recevront sûrement la semaine prochaine.
Par ici pas de date de livraison pour le moment on reste sur une livraison entre le 11 et le 18 mai
Pas de mail ou de message sur l'application pour le moment ...
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:47
par Kristo76240
Kill3rbee67 a écrit : 02 mai 2026 10:21
Faux, c'est juste une maj de l'API tesla comme chaque semaine.
J'ai contacté tesla la semaine dernière pour savoir si tout était correct niveau dossier vu que ma date approche et ils m'ont confirmé que oui en vérifiant toutes les infos.
Et j'ai le meme message sur mrproper.. Donc ne balancez pas de fausses infos svp
Ah ok donc c’est des infos automatique sans grand intérêt ?
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 11:59
par Kill3rbee67
oui
Apprenez la patience ^^ la recompense en sera que meilleure
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 12:03
par Zelbrax
...
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 12:07
par Zelbrax
LaSau6 a écrit : 02 mai 2026 11:28
Tu peux voir ca sur quel site stp?
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 12:31
par les3gujanais
Kill3rbee67 a écrit : 02 mai 2026 11:59
oui
Apprenez la patience ^^ la recompense en sera que meilleure
Re: Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie
Publié : 02 mai 2026 12:55
par Migus
Kill3rbee67 a écrit : 02 mai 2026 11:59
oui
Apprenez la patience ^^ la recompense en sera que meilleure
Chacun son truc…
