Câble fourni à la livraison par Tesla

[Thomas]

Ah mince, ils sont pénibles sur ça chez Tesla. La voiture est livrée sans le câble T2 qui est la norme en France et ça ne les dérange pas.

Tu as pris celui de Ebay du coup ?

[sylvainn]

Sur Amazon >> ICI <<

https://www.amazon.fr/gp/product/B01MTA ... uage=fr_FR
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Oui ils abusent car certainsont reçu des T2 à domicile pour les livraisons de fin juin, mais pas tout le monde...
Le SC de Boissy m'avait dit qu'il me l'enverrait mais j'attends toujours...

[Tesla-allan]

J’ai envoyé plusieurs mails
J’ai dit ce que je pensais en retour du questionnaire de satisfaction
Câble arrive ce matin (3 semaines ...) et finalement borne tesla (offerte lors de la commande ) dispo demain à chambourcy. J’y vais sans tarder avant que ça change :)

Rebonjour tu as envoyé des mails à quelle adresse stp car il m’ont répondu une fois mais depuis 3-4 relances pas une seule réponse

[sylvainn]

Bonjour,

J'ai envoyé plusieurs mails à Chambourcy Chambourcy_service@tesla.com
Mes derniers mails sont restés sans réponse...
J'ai également appelé directement -> fin de non recevoir.
J'ai été au SC de Boissy Saint Léger pour un problème avec l'eCall -> il devait me l'envoyer mais depuis le 15/07 rien reçu...

[Tesla-allan]

Bonjour sylvain exactement la même chose pour moi c’est déplorable le service après vente

[antoinelaban]

j'ai écris à ma commercial de Parly 2 et à ma chargée de livraison

[Chamvero]

Bonjour, même problème. Je téléphone et j’écris Depuis mi-juin

[Tesla-allan]

Bonjour toujours pas de nouvelles de mon câble t2 je viens de renvoyé un mail

[Thomas]

Ils abusent ! Cela ne fait pas sérieux de livrer une voiture électrique sans tous les câbles.

Je me sert du câble T2 tous les jours chez moi et encore la semaine dernière dans un parking publique.

[Tesla-allan]

Oui j’utilise celui de la zoe mais c’est chiant De devoir changer tous le temps le câble d’une voiture a l’aUtre

[Tesla-allan]

Bonjour après avoir renvoyé un mail hier sans reponse ce Martin j’ai reçu un un sms pour me dire qu’on colis été parti sûrement le câble

[oscar]

Sur Amazon >> ICI <<

https://www.amazon.fr/gp/product/B01MTA ... uage=fr_FR
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Oui ils abusent car certainsont reçu des T2 à domicile pour les livraisons de fin juin, mais pas tout le monde...
Le SC de Boissy m'avait dit qu'il me l'enverrait mais j'attends toujours...

Ce câble vendu par Amazon qui est capable de prendre du triphasé, peut-il aussi permettre une charge sur la Wallbox personnelle qui elle donne 7kW et est en monophasé?

[Thomas]

Oui puisqu'il est compatible 32A, tu peux y aller

Seul inconvénient, il n'a pas de bouton Tesla pour ouvrir la trappe de recharge.

[oscar]

Bonjour,
En effet c'est dommage!
Par contre j'ai trouvé une maison en Belgique qui fabrique des câbles de qualité et qui possèdent ce petit bouton, connaissez-vous ce matériel?
Voici le lien : https://www.evchargeking.com/fr/cable-d ... iphase-32a

[Thomas]

Oui !

Regarde mon avis ici : viewtopic.php?f=44&t=155

J’en suis très content.

[oscar]

Un grand merci!
Je vais prendre contact avec cette maison et très vite en commander un.

Je reprend le message!
J'ai commandé un câble de 6m avec la sacoche hier, donc j'espère le recevoir très vite

Petite reprise du message pour dire que j'ai bien reçu le câble. Celui-ci me parait superbe, donc il servira pour la TM3 quand elle sera arrivée!!
Un bémol toutefois dans la commande, j'avais demandé et payé un sac de qualité pour mettre ce câble, mais il n'était pas présent dans le colis.
J'ai envoyé un message à la société pour signaler ce manque, en espérant que cet oubli soit réparé au plus vite.
Je tiens une nouvelle fois à intervenir, car quelques minutes après avoir envoyé un mail à l'entreprise j'ai reçu un petit mot d'excuse pour l'oubli, et une confirmation de m'expédier au plus vite ce petit sac.
Je tiens à remercier Erwin Raets pour sa réponse ultrarapide. Si toutes les sociétés réagissaient de la même façon, ce serait parfait, donc un grand bravo et merci.

[Sagantoi]

Bonjour
Pour ma part idem ; livraison le 30 septembre, le jour j on nous dit désolé pas de câble on l enverra... un peu raide car je fais 4 à 5000 km / mois ....
Aucune réponse aux mails , pas de date .....

[Thomas]

Bonjour @Sagantoi

Oui ce n'est pas normal, il faut les harceler. En attendant merci de te présenter aux membres du forum dans la rubrique en haut du site.

[RGB]

Bonjour à tous,

Peut-être que Tesla a enfin résolu son problème d'approvisionnement en câbles T2/T2, ou peut-être ai-je eu de la chance ?!
Le fait est qu'hier 14 octobre 2014 j'ai pu prendre livraison de mon modèle 3 à Aix-en-Provence et que le fameux câble manquant depuis des mois m'a été remis avec la voiture.
J'espère qu'il en sera de même pour tous les heureux futurs propriétaires; en tout cas je le leur souhaite vivement !

Bien cordialement

[Surge]

Tu as du avoir de la chance car j'ai pris livraison à Aix le 28/09 et toujours pas de câble